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7月5日，人民事务部召开特别发布会，要求全面取消社会保障待遇资格集中认证，不再要求在指定期限之前对指定地点进行集中认证。

我市已经不仅在4月份进行了社保待遇认证在线处理，还在65项业务“最多一次”的基础上实现了23项“零跑”。快点和小方一起看吧！

社会保障医疗保险“一个窗口”

我市社会保障中心“升级版”大厅于今年5月开业，原其他楼层的办公大厅合并到同一楼层，所有业务集中在一个大厅进行处理。实现办事群众“只要走进一扇门，就能做所有的事”。

升级厅分为四个功能区域：咨询指导区域、等待区域、任务接收区域和自助区域。设置21个综合窗口。办事群众只要通过叫号系统到一个窗口提交手续，就能迅速完成工作。统计显示，霍尔5月结算业务29832件，平均1个窗口日65件，准时结算率达到100%。

全面取消社会保障待遇资格集中认证

目前，我市已全面取消了社会保障待遇资格集中认证工作。

为了使市民更方便、更及时地完成认证，市社会保障中心提供了三种认证方法，供市民根据情况选择。

1.手机“擦脸”认证。

今年4月，我市全面推出了手机“刷脸”认证，只要下载温州市民卡手机应用程序，就可以根据提示为自己或他人完成认证。永嘉、苍南、瑞安等在宣传“温州市民卡APP”认证的同时，还将当地待遇领取者名单引导至支付宝平台，取得证书。截至6月末，全市通过市民卡应用程序完成了21991人的资格证。

温州市民卡APP待遇资格认证接口

2.“接近”认证。

今年以来，我市充分利用农商银行网点多、分布广、力量强、服务好等优点，引入“私银合作”，将社会保障业务视为“近”、“多点”，加入者近年来在社区服务店、私银网等进行了认证，将保险人的“最后一公里”

3.现场认证。

行动不便、不能进行手机认证的各地社会保障机构也将组织人员现场认证。市社会保障中心已连续多年到枫山场、洪庆川公寓等退休老人养老安置地进行现场认证，免去了老年人的忙碌。

23个业务在线处理

登陆温州市民卡app后，市民可以随时随地办理社会保障证明、医疗保险家属扣除、医疗保险异地安置文件、退休体检登记文件等业务。

此外，通过温州市社会保险在线申报系统，单位人员加入、中断、保险变更、信息变更、支付基数申报和单位信息查询均在线处理。从今年4月9日开始，全市养老保障待遇获得资格认证，可以通过温州市民卡手机应用程序“擦脸”自助服务进行处理。

据统计，温州社会保障服务厅65个项目中，最多跑一次的项目中有23个是“不用跑的”。

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其他便民措施

1. “免填单”系统

为了解决部分老年人填单难问题，市社保中心创新推出了“免填单”系统，在窗口配备身份数据读取器，群众只需提供身份证或者市民卡，在机器上刷一下，后台就能直接读取参保人的身份信息，对应到业务表格上。具体的事项由窗口人员填写，办事群众只需签字确认即可。

市民在人力社保24小时自助服务厅体验自助服务

2. “免证明”承诺制

各种复杂繁琐的证明材料是群众办事的另一痛点。市社保中心重新梳理优化了办事流程，通过运用互联网、大数据等手段获取信息以及实行承诺制，取消了相关证明材料。如医保跨省异地安置备案、医保家庭共济等，群众只需签字承诺即可，除身份证或市民卡外，无需提供其他任何材料。

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