小心点！

如果你在12320接电话，

一定要接！

12月28日，广东省正式启动传染病危险者12320调查特刊。从今天开始，疫情危险人员入境前，要完成“广东节约”小程序的入境申报，注意12320特号电话及短信。

传染病风险相关者主要是

外省口岸入境(返回)广东人员

外省中高危地区及其所在地市来(回)带广东人员。

广东省卫生委员会通知

传染病危险人员入境前，应主动通过“节约”小程序完成入境申报。传染病危险者可以打开“广东节约”小程序，选择“入港信息”模块，选择所属分类，并按照说明进行入港申报。老人、儿童等手机使用不方便，家庭成员、社区工作者可以代为申报。

申报完成后，12320特号将通过智能语音、短信接到拨打12320特号的电话，提醒您做好个人保护，并告知您入境注意事项。目的地基层工作人员将通过12320特刊联系传染病危险人员，确认个人申报信息。

为什么要设置传染病危险者12320调查特号？

据省卫健委二级巡逻人员吕德文称，疫情发生后，广东基层工作人员主要通过办公电话、个人手机对传染病危险人员进行调查。但是，看到很多人陌生号码的电报拒绝接收、不相信或不合作的态度，影响了调查工作的正常开展。

为了解决这个问题，广东依托全国公共卫生公益热线12320，设置了传染病危险人员调查专用号，开通了外号、自动语音广播、短信发送、电话拨号等功能。群众可以放心地接12320的电话，也可以拨打12320再联系基层工作人员。

作为第一个试点城市，广州市的基层工作人员通过“12320”特刊联系了被查者，截至12月20日，呼叫了10.5万个，连接率为47.6%。清远市“12320”通话成功率为53.4%，比使用特号高出20.9个百分点。试点基层工作人员普遍反映，“12320”特号电话节省了向被检查人员说明身份的时间，减少了拒绝受理的情况，有助于公民配合检查人员的询问，提高社会危险人员的调查效率。

来源|南方客户端