人民网-天津频道原创稿

随着企业陆续复产，纳税人对税金的需求也逐渐增加。最近天津市南开区税务局每天接到纳税人的电话询问电话多达600多个。为了充分了解企业福工福产相关税收需求，南开区税务机关在做好疫情防控工作的基础上积极对接企业，在企业疫情期间倾听社会需求，为保护企业福产而护航。

为了更好地应对企业因传染病带来的各种困难，南开区税务局制定了《加强疫情防控期间服务企业发展的工作方案》，对辖区内重点税源企业进行主动对接，了解企业复工率、员工复工率等情况，倾听企业面临的困难、政府部门提供的政策支持等需求，全面准确地了解此次疫情对企业经营状况及税收的影响。同时，与企业一起规划疫情期间的生产和运营措施，有针对性地提出合理的税收建议，最大限度地提高疫情对企业经营的影响，帮助企业复产。

最近，计划逐步实现复工复学的天津大学正在与南开区税务机关联系，协商购买国产设备的全额增值税退款业务。面对这一较为罕见的业务事项，南开区税务机关迅速整理账目，查询相关政策文件，不仅明确了在一天内完成退税所需的政策程序，还回答了疫情防控的要求，指导天津大学税务机关提前准备“非接触式”的税务申请资料，并以“不见面就能工作”的方式帮助纳税人享受。同一天，华润雪啤酒(中国)有限公司天津分公司逐步复工后，因申请开发资金，不得不为区内32名企业职员开具个人所得税纳税证明。南开区税务局在得知企业的需求后，积极指导纳税人通过电子税务局申请涉税事项，合理安排纳税人误封处理，不仅避免了人员聚集，还防止了疫情期间纳税服务业务不断、质量下降。