回归是两天来备受关注的话题。我市福工热线和相关部门对企业和员工提出的相关问题作了答复，我们对此梳理了——

口罩等企业防疫物资保障信息

2月10日，我市成立了企业复工应急小组，以专业班的形式运作，迅速解决企业复工面临的困难难题，开通了89189097、89189098两部热线，受理24小时问题。"收到问题后立即处理，立即解决。需要调整的原则上在当天内解决。”

截至2月11日晚上8点，两台热线以火爆的“热手”共受理了265起企业支持问题，目前已结案264起，一起仍在协调中。

在 265起案件中，超过一半的案件涉及咨询复工申请具体渠道和要求及复工申请申报，表明我市企业要求复工的愿望很强。

一些中小企业和卖场建议能否简化复工申请程序，也有企业提出复工申请反馈速度慢，门槛高。特别是要求实行口罩消毒水、温度计等防疫物资，因为企业一时无法解决复工条件。

由于我市的企业复工工作刚刚开始，部分基层还没有掌握我市的企业复工政策。有关部门将继续加强政策解释和宣传力度，及时向企业发送政策，提供服务，在已明确的“稳定的复工企业”分类基础上，进行“日企一议”、急事、特使特务工作。

1.堆场，物流企业不能复工，该怎么办？

应急小组：目前北伦区政府已调整解决。

2.高速公路、国道通行比较困难怎么办？

应急小组：企业可以在“存储”应用程序中办理全国通用通行证。

3.如何控制复职腹肌？

应急小组：我市目前对人员流动、企业复职控制措施“对于租赁、落户、购买的企业复工人员，不能视为外人”、“允许对复工人员进入复工证明”、“宁波将进一步加强领土责任和政策”。

4.口罩等防疫物资差距大，如何保证其位置？

应急小组：这是企业应对的常见问题之一。很多企业反映口罩等防疫物资差距很大，目前消毒水不仅能满足供应，而且口罩和温度计普遍不足。对此，我市将进一步加强对防疫物资的生产、配置和分配，实施市内部分纺织企业的转产。

5.上下游企业不能同时复工，正常生产困难。我该怎么办？

应急小组：针对这种企业复工不产的问题，宁波将加强科学组织部署，共同做好产业链合作企业的复产工作。

有3家企业反映，受传染病影响的企业无法正常生产，到期贷款偿还困难。应急小组已经解释了延期偿还政策条款。

关于复工人员出入管理

返工人员能否归队，需要做哪些准备？今天，鄞州、海曙、杭州湾新区、奉化等相继出台了以下政策

兖州市

鄞州区为再就业出台了以下政策：

人群每天进出村子(小区)怎么办？

持有本村(小区)通行证、全市复职企业职工证明的群众，在戴口罩、进行保护、接受测温的前提下，可以正常进出村(小区)。

对于已经租下的村(小区)春节后已经回用的、已经在宁波买房的外人，外出回用的三类人员和村民(当地居民)官员一样。

外地到达人员进出村子(小区)怎么办？

来自湖北省后抵达的人员一律集中观察隔离医学，观察14天。来自其他高危地区(确诊病例超过300例)的工作人员到达后，首先到当地政府指定的集中隔离医学观察点进行医学观察，对新型新冠病毒核酸进行一次抽样检测，结果阳性，将定点医疗机构隔离治疗。检查结果呈阴性，24小时后再次核酸检测，检查结果为阴性、无症状、解除隔离观察、可复工，复工后14天继续进行健康监测。过期后进行核酸再测试。

来自中危地区(确诊病例100-299例)的工作人员抵达后核酸检测，检查结果为阴性无症状、可复工的检查结果呈阳性，并发送定点医疗机构隔离治疗。来自低风险地区(低于100例确诊病例)的工作人员，体温检查和询问，无发热，无症状和流行病学历史。

辖区企业要求复工复产怎么办？

具备复工条件的企业可以复工，具体工作流程详见《宁波市鄞州区人民政府办公室关于做好疫情防控期间企业复工用工的通知》等要求，具体事宜可联系企业实际经营地所在镇（街道），也可以拨打咨询电话81812345。

海曙海曙区针对返岗复工人员出台以下政策：

群众日常进出村（小区）怎么办？

答：凡持有本村（小区）通行证、全市复工复岗企业员工证明的群众，在佩戴口罩、做好防护并接受测温的前提下，可正常进出村（小区）。

对已返回海曙租住、购房居住的外来人员，等同于村民、社区居民管理。原则上每户家庭（除居家医学观察家庭外）每天可指派1名家庭成员外出采购生活物资，其他家庭成员除疫情防控、生病就医外，尽量减少外出。

房东新出租房屋（公寓）怎么办？

答：房屋出租者必须落实出租房管理主体责任。不得将房屋新出租给高风险地区人员（经核实已解除医学隔离观察的人员除外）；对来自高风险地区（确诊病例300例以上）复工复岗的原租客，未返海曙的一律通知其延迟返回海曙；已返海曙的一律凭本市卫生健康部门出具的《解除医学隔离观察证明》入住。

从宁波市外新抵达海曙的人员怎么办？

答：从湖北省和其他高风险地区（确诊病例300例以上）来的人员，一律严格隔离医学观察14天，并进行相关检测。解除隔离观察后，可以复工复岗或入住村（小区）。

来自中风险地区（确诊病例100-299例）的，抵达海曙后，进行核酸检测，检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离治疗。检测结果阴性且无症状的，可以复工复岗或入住村（小区）。来自于低风险地区（确诊病例小于100例）的，经体温检测及询问，无发热、无症状及流行病学史者，即可复工复岗或入住村（小区）。如有发热等症状的按相关规定处置；如有流行病学史的参照中风险地区执行。

辖区企业要求复工复产怎么办？

答：具备复工条件的企业可以复工，复工流程详见《海曙区企业复工管理细则》等要求，具体事宜可联系企业实际经营地所在镇乡（街道），也可以拨打咨询电话81890000。

（相关链接：海曙区企业复工管理细则）

对海曙辖区内的书店、影剧院、棋牌室、游艺厅、网吧、舞厅、卡拉ok厅、公共浴场、足浴店、室内游泳馆、文化礼堂等文体娱乐经营企业，景点、民宿、农家乐等旅游休闲经营企业（户），典当、调剂、废旧金属回收、一般性专业市场等场所相对密闭、人员相对集聚的经营性企业（场所），在疫情解除前从严控制复工。

江北江北区针对返岗复工人员出台以下政策：

群众日常进出村（小区）怎么办

答:凡持有本村（小区）通行证、全市复工复岗企业员工证明的群众，在佩戴口罩、做好防护并接受测温无异常的前提下，可正常进出村（小区）。

对已经租住的、原先租住在村（小区）春节后已返甬的、已在宁波购房的外来人员外出返甬的三类人员，等同于村民（社区居民）管理。

外地抵达江北人员进出村（小区）怎么办？

答:从湖北省来江北的人员，一律集中隔离医学观察14天。

来自其他高风险地区（确诊病例300例以上）的员工抵江北后先到当地政府指定的集中隔离医学观察点进行医学观察，并采样检测一次新冠病毒核酸，检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离留观、治疗；检测结果为阴性的，隔24小时后，再次进行核酸检测，检测结果阴性，且无症状的，解除隔离观察，可以复工，复工后继续实施健康监测满14天。期满后，再进行核酸复测。

来自中风险地区（确诊病例100-299例）的员工抵江北后，进行核酸检测，检测结果阴性且无症状的，可以复工；检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离治疗。

来自于低风险地区（确诊病例小于100例）的员工，经体温检测及询问，无发热、无症状及流行病学史者，即可复工。如有发热等症状的按相关规定处置。

疫情风险等级地区名单将下发到村（社区）。

辖区企业要求复工复产怎么办？

答:具备复工条件的企业可以复工，具体工作流程详见《宁波市江北区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组关于做好疫情防控期间企业复工有关工作的通知》等要求，并已制作网页二维码，可以扫码下载。具体事宜可联系企业实际经营地所在街道（镇、园区），也可以拨打咨询电话89385877（8：30—17：00）；87812345（17：00—8：30）。

杭州湾新区

关于做好租住在庵东各村和前湾、四灶浦社工委的企业返工人员管理服务和疫情防控的通知：

鉴于宁波杭州湾新区大量企业返工人员租住在庵东各村和前湾、四灶浦社工委的实际情况，为进一步做好疫情防控，全力支持企业复工，维护社会稳定，就优化上述人员管理服务有关事项做如下要求：

一、明确企业主体责任。要严格落实企业复工疫情防控各项要求和措施，建立返岗员工“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，并加强对返工员工防疫知识的宣传，教育引导员工落实个人防护措施，服从住所地村和社工委有关疫情防控和集中隔离医学观察、居家健康观察的要求。

二、村（社区）要与企业加强协同。已经复工的企业必须落实一名负责人，与返工员工租住房屋所在村和社工委对接，并提供经发部门审批同意的复工凭证及返工员工名单，出具企业承诺书、员工个人承诺书，共同做好企业返工人员管理服务，抓好疫情防控。

三、各村和社工委要根据复工企业提供的材料，对已租住在本村和社工委的返工员工实行等同于村（居）民的管理；对符合条件人员要发放出入凭证，方便员工出入，支持企业复工。

奉化

强化分类管控

第一类人员，一律劝阻、劝返。来自高风险地区的人员；14天内有高风险地区旅行史、生活史、接触史的人员；与确诊病例、疑似病例的密切接触者。

第二类人员，实行14天的集中硬隔离。第一类人员因特殊情况到奉的。

第三类人员，实行居家（居企）健康观察7天。中风险地区来奉人员；低风险地区乘坐公共交通工具来奉人员。

以上人员自2月13日起执行。之前实行集中硬隔离、居家硬管控的人员，按原先要求执行。高、中、低风险地区分类，按照上级有关标准，动态更新。

关于健康码

今天下午3点，浙江省举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十七场），会上透露消息说，浙江将全省推广健康码。

记者就此咨询了相关部门，得到的回复是宁波确实将推行健康码，市政府正在统筹协调，会尽快落实该项工作。

杭州上线的健康码实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理

健康码是以真实数据为基础，由市民，或者返工返岗人员，通过自行在网上、在线上申报，经后台审核，生成属于个人的二维码，成为个人在本地区出入通行的一个电子凭证，实现了一次申报、全市通用，动态的管理。

省防控领导小组办公室今天已经印发文件，在全省推行健康码机制。利用全省的健康码信息管理系统的框架，配套制定，配套共享的标准规范，马上就将出台。

END

记者：房伟、乐骁立

（部分来自于鄞州发布、海曙发布、杭州湾新区发布、奉化发布、都市快报）

编辑：诸晓红 美编：周驰