新冠疫情发生以来，市人民社会局党组认真贯彻市委、市政府有关疫情防控的各项决策部署，制定并实施了一系列政策措施。为了有效解决企业再加工和生产经营中面临的困难和问题，1月27日至2月13日，对网络、12333电话等渠道收到的2.6万多人的询问进行了逐一整理。2月17日，记者从市人民社会局获悉，该局将陆续发放《抗击疫情期间企业开复工常见问题主动答》，及时回应公众的重大关注和企业的迫切期望。

同时，市人民社会局将在全市组织“送政策、解决问题”工作，全市二级人事部全体挂钩，所有社会干部全部参与。推进各级领导班子前进，推进一线组织对接和协调；充分利用各种平台、团体组织、社会中介，全力覆盖全市各企业，以分层、光彩通道、多种方式向企业开展发送政策，将措施发送给企业，将答案发送给企业的“三发送”活动，为企业提供人事政策支持保障，帮助企业快速投入复山。

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主动回答抗击疫情期间企业复工的一般问题。

企业：我们企业急着雇佣，招不到人怎么办？

答：市人事局联合知名人力资源服务机构、沈阳市人力资源服务和行政执法网、沈阳就业人才服务微信公众号、中国沈阳人才市场、智联招聘、58东青招聘等平台专题发布龙工要求，有助于再创业企业找到合适的员工(联系精神、联系电话：31401255 QQ集团：)

企业：企业招的非本市工作人员，有必要隔离吗？

答：根据我市有关规定，所有外省到深人员都要隔离，要集中力量统筹企业的非辽宁省员工。

企业：复工复产后，对于不想如期复工的人，企业可以解除劳动关系吗？

答：如果对员工“不想如期复职”的说服无效，或因其他不正常原因拒绝返回，企业可以依法处理。

企业：企业为因隔离而无法正常工作的劳动者支付工资吗？

a:员工被隔离期间，企业要按正常劳动支付工资。如果发生为了治疗需要停止工作的职员，将按照医疗期间的相关规定支付工资。

企业：疫情防控期间企业能延长工作时间吗？

答：承担政府疫情防控保障任务、需要紧急加班的企业，在保障劳动者健康和劳动安全的前提下，可以与工会、劳动者协商，适当延长工作时间，处理紧急生产任务，依法不受延长工作时间的限制。

企业：企业职员可以推迟退休批准吗？

答：是的。市人民社会局已于1月30日印发《关于疫情期间可延缓办理退休审批的通知》。

企业：失业保险“稳定岗位”政策的主要内容是什么？

答：对沈阳市参保企业及时缴纳失业保险费超过一年，符合条件的没有裁员或裁员的企业将返还上一年实际缴纳失业保险费的50%。疫情期间可以尽快归还。

企业：沈阳市“困难企业稳定岗位返还”的标准是什么？

答：符合沈阳市“困难企业稳定岗位返还”条件的企业，在过去6个月内，可以根据当地每月失业保险金和保险人数发放稳定岗位补贴。

企业：听说沈阳市阶段性降低失业保险费率的政策被推迟了？

答：是的，沈阳市失业保险费率为1%的政策期限延长到2021年4月30日。

企业：企业能推迟支付养老保险吗？

答：是的。按企业类型，最长可以延长到6月末。

企业：中小企业养老保险费缴纳后会影响保险人的个人权益吗？

答案：没有影响。市人民司局将配合税务部门，为推迟缴纳的中小企业提供延期处理服务，以确保保险人的个人账户不会丢失。

企业：企业复工后能延缓工伤保险吗？

答：是的。经税务部门批准和确定，对不能充分缴纳社会保险的中小企业的工伤保险费缴纳推迟到3月底，对部分损失严重的工业企业的工伤保险费缴纳推迟到6月末。

企业：疫情期间企业发生职工工伤怎么办？

答：通过电话(22511952)文件和预约可以申请工伤认定，电话文件和预约时间可以视为申请认定时间。收到工伤认定资料后，60天内可以完成工伤认定。

企业：疫情期间，企业如何处理社会保险相关业务？

答：企业可以通过社会保障中心在线办公大厅、手持设备12333移动应用程序、“圣经好事”和企业微信集团等方式处理。需要当面处理的可以通过电话预订和处理。

企业：受疫情影响的企业，组织员工参加网上职业技能培训的人可以获得补贴吗？

答：是的。网上职业技术包括在提高职业技能的特别资金补助范围内。

企业：疫情期间如何获得职业技能提升补贴？

答：2020年3月底，取得职业技术等级证书、职业资格证书(技术类)，1年期限前未申请补助金的，可在沈阳市疫情解除后3个月内领取。

受疫情影响不能复工的企业可以通过在线平台进行免费技术教育。在线职业技能培训平台包括“产业和信息化技术人才在线学习平台”、“功能强国——全国产业工人技能学习平台”、“学习强国”技术渠道、“中国职业培训在线”、“中国国家人事人才培养网”等。

企业：今年还开展了为进城农民工提供就业服务的“春风行动”吗？

答：展开。线下招聘活动已经停止，但市人事部门已在线开展各种就业服务活动，不得中断农民工就业服务。

企业：如何申请人才补贴、补贴、奖励？

a:在网上申请就可以了。

企业：企业招用高校毕业生有什么优惠政策？

答：企业新招用毕业年度或毕业五年内登记失业的高校毕业生，可享受政府给予的社会保险补贴。录用应届高校毕业生可享受1000元／人一次性用工补助。提供就业见习岗位的企业，可享受政府给予的见习补贴。

创业者：请问如何申请创业担保贷款？

答：登录沈阳市人力资源服务与行政执法中心网站提出申请。个体创业者可申请15万元以下的创业担保贷款，小微企业可申请300万元以下的创业担保贷款。

帅正、沈报全媒体记者 韩冰

沈阳日报社新媒体中心编辑 许微微