卢芒枣庄是9月13日从去年的第96位到今年1月的第77位、4月的第56位、7月的第21位，在不露山的情况下完成逆袭的江屯电力站，也是枣庄电力公司团队“星级”管理的励志故事。

“不追求第一名，只追求进步，让各班前进，竭尽全力。(本杰明富兰克林。)张艾祥，枣庄供电公司总经理，利用山东电力公司团队综合管理平台，对120支团队进行明星评价，提出进步目标，并提出所谓的“普通团队”或“落后团队”

树立镜子，照亮多维自我

你知道自己的坐标系吗？你认识自己的坐标系有多少人？

对此，江屯电力所拥有位于全国百强县泸州市西郊的96个自然村3.4万户家庭，每年电力销售0.8亿千瓦小时，标杆站、先进班等奖牌堆积如山。据他们说，电灯州的17家电器厂最好“不骑马、不骑牛、骑驴追赶中游”。

但是，团队“等级等级等级”管理系统给定的自律管理、团队标杆管理、“零违规”和“零投诉”、荣誉、规定行为等5个维度26个指标来衡量，江屯电力站傻眼睛：2017年得分27.7分，第一名全体部分人不甘心地缩小了范围。

“第一次在整个公司层面排名，跨专业，跨地区，不太适应。”江屯电力供应所所长王洪信介绍说：“过去的高度照亮了自己，从多个角度看着自己，照亮了自己长期意识不到的问题。”

“不怕落后，怕不知道自己落后。”枣庄电力公司团队建设室专职张信介绍说，将团队分成5颗星，每年评估一次等级。排名显示，江屯电力站2017年是一星班，“改善”了，公司共有8家。2星级球队是“标准型”，59支三星队是“自主型”，44支。四星级球队是“领头型”，有9支。五星班是“驱动型”，暂时空缺。

“分数是标准的，但不是唯一的标准。”张欣简单地表示，根据分数，江屯电力站应该是2星级星，但考虑到这个投诉多，资料不好，这是典型的，结果也是根据这个上报申请、客服分中心审查、多部门协商决定的。另外，5颗星的空缺也提供了上升空间，合格的队伍可以“跳跃，到达”。模板。

公开公平地，任何团队，任何级别都可以进入系统查询。查询可以查看分数和排名。你可以看到自己，也可以看到别人。真的可以看到问题就起诉。

请携手帮助实现共赢

承诺是意料之中的。帮忙和“钓鱼”是意料之外的事。

南沙供电站、国网五星级供电站、距离江屯20里的地方是精心挑选的第一个帮手。对于投诉，请访问客户，仔细规划每个客户的姓名、地址、联系方式、所在地区、室内电压、月用电、家电用电、用电建议等，集中整理问题，统筹解决。结果，投诉每月下降，到目前为止连续4个月“零投诉”。光这一项就得了6分。

第二个帮手是泸州客服分中心验针班，带来了标记“一张卡片，一张票”的方法。第三个帮手是枣庄电力公司党委组织部，每个职位都设置了“AB角”。

"强弱帮助是针对一星级球队的"驱动式"战略."张欣介绍说，理性队实施“连带”战略，三星队实施“自主”战略，四星队实施“领先”战略，实现“一别一策”，精准发力。

强强联合，那就“出去”，跨界寻找强手的另一半。排在第一位的边战第二次运剑第一班是枣庄电力公司与12家宇宙院的“王辉班”联手。壁线探测器是该班开发的国家专利，应用效果不好。“王辉凡”建议在原始材料上尝试，结果大大减少了噪声的干扰，实现了大规模转换。另一方面，他们通过航天队先进的管理经验，创新了“433”安全管理模式、“员工技术矩阵”等，将“团队大礼堂”培训模式从山东电力推广发展为国家电网公司一流团队、全国安全管理标准化示范团队、全国质量信任团队、全国优秀质量管理团队等。

7月27日，边战第二次云剑班长李业峰出席国网公司“学习实践时代模范精神争议疝黎明式好职员”座谈会时讲授的学习实践张黎明精神的典型做法获得了国网公司“职工大礼堂”001号资格证书。

变弱变强。据统计，从今年1月到8月，该公司排名大幅上升的球队超过了55个，球队1月份的评价分数上升到了5.78分，同比增加了10%。

收集一群“刺头”挑别人的毛病

挑别人的毛病奖励！这是枣庄电力公司团队的“排雷行动”做出的承诺。

“雷”是每个队的问题。“排雷行动”或“在线”对通过对团队的综合管理平台每年生成的6万个数据“吹毛求疵”。或者“线下”志愿者参与公司组织的现场检查，随机“找茬”到某一个团队。行动坚持日验证、周公布、月统计、个人前三名被授予“排雷专家”称号，球队前六名直接加分。

“我们班7月排雷得了10分”，研究所技术室团队建设专责李明带着成就感展示了排雷成绩。7月班队开展了排雷工作，增加了1分。排雷事实率第一，增加4分；李明被选为排雷能手，加了5分。

这10分含有多少含金量？本月，边战第二次运检第一班获得了国网公司“职工大礼堂”001号资格证书，仅得了10分。

“接受对象和挑毛病似乎是等同的，但实际上是重点。”残疾奖介绍说，扫雷解决了团队存在的工作“不及时、不规范、闭环”等基础问题。介绍说，经常发现并解决一件事。在新的农网改造升级中，扫雷志愿者、输电云检测室专场兰赤镇、基层供电站排放。

“排雷最大好处，是看到别人的长处，激发自己动力。”李明表示，毕竟同为基层班组，为啥我不行？！我非要赶上不可！一旦有了这样的念头，想不进步都难。

人人瞪大眼，问题无处藏。从最初的“浑身是辫子，一抓一个准”，到现在“打着灯笼使劲找”，排雷难度大幅增加。据枣庄供电公司统计，去年排雷达到5263条，今年至今才排出1799条，下降幅度超过5成。

“雷”少了，基础实了，管理规范了。如今在枣庄供电公司，日事日毕，日清日高，“不欠旧账，不积新账”，有序工作已成为每个班组的常态。

苔花如米小，也学牡丹开。

枣庄供电公司主动尝试大数据运用，发动全员参与，激活每个班组，让企业最小的细胞充满活力，绽放精彩，夯实了企业争先发展的基石，更为企业创新超越储备了巨大潜能。 （鞠同心）