新年刚过，吉林省政府很快印发了《全面推进“只跑一次”改革实施方案》，吹响了推进政府和部门体制机制创新的号角。临江市国税局党组首次成立领导层，整理纳税事项清单，将“只跑一次”的服务理念贯穿于业务中，为纳税人提供更方便、更高效、更舒适的纳税体验。在推进“只跑一次”改革的同时，积极落实深化“旁观服”的要求，大力推进网络税收，努力实现税收“不需要跑”。

多个部门共同合作，不让纳税人“多头跑”。

临江市国税厅通过举办税务业座谈、大访问、大调查、纳税人满意度调查、开设微信公共平台、建立纳税服务微信军队等多种渠道，广泛征求纳税人意见，整合国税纳税服务资源，成立临江市国税联合运营税服务室，实现“一家两日”。

开设国地税24小时自助服务税服务区，实现全天候不间断的涉税服务，联合工商、地方税共同进驻政务服务中心，实现多部门业务“前台一家接待、后台信息传递共享、窗口一站式结算”服务模式。积极与邮政部门开展涉税服务合作，代邮政大发票收税，委托纳税人在线申请发票领取、线下配送、服务家建设“家门口的税务服务室”。

重新优化服务质量效率，避免纳税人“多次奔跑”。

临江市国税厅开展“不跑税务局”和“只跑一次”，结合当地实际，提前将国税五大89个涉税服务事项列入“只跑一次”名单。其中，24个业务网直接结束纳税人“不跑税务机关”。针对纳税人跑腿的主要问题，临江市国税局以咨询服务为入口，彻底贯彻第一责任制、一次性告知制度，通过网站、微信、QQ等向纳税人提供纳税指南和表证书下载，加强税法宣传和税务辅导。税务服务厅“首次提问责任咨询中心”、12366税务服务中心、手机应用程序、电子税务局、微信公众号等“互联网”税务服务平台，建设全方位、立体式税务咨询系统，统一口径、统一协调，全面回答纳税人税务咨询、税前

为了纳税人“不白跑一趟”，临江市国税局又出台了空缺后补充和反馈传递服务两大措施。依托纳税信用评价管理体系和实名经营税收系统，实行纳税服务用不足候选人机制。对于实现实名运营税、纳税信用良好的纳税人，纳税时不需要检查原件的补助费不足，先办理后提供补充服务，让纳税人在一定时间内补充补助费。逾期未报资料通知纳税人撤销前处理事项，包括纳税信用评价扣除管理，取消其龙决处理资格。积极与快递机构合作，为纳税人提供邮寄服务。对于《清单》内的限期结算事项，经纳税人同意，受理时保存纳税人的邮寄地址信息，结算后税务机关通过快递服务将结果反馈并邮寄给纳税人。

纳税人可以在网上“不用跑”。

临江市国税局积极推进“互联网”税务，大力开展信息化税收服务。在整合现有网上税务机关功能的基础上，实现了国地税申报媒体通用，使互联网可以代替道路使用，使纳税人无需出门就可以使用全天候业务处理服务，实现了“一次都不跑”。 (网络名言)革新“发票外卖服务”，让纳税人享受“屋外，发票屋”。纳税人可以通过国税、互联网、运营税平台提交邮寄申请。该模式将“最多一次”改为“不跑一次”，免除纳税人往返，为纳税人提供便利，减少纳税人的时间和人力成本，有效分类税务机关的现场运营税，减少和缓解纳税人现场处理业务的频率。

临江市国税厅在扎实推进“一次”改革的同时，将重新梳理纳税事项，程序标准明确，重新压缩时限，重新优化服务方式，进一步推进“让数据多跑”，继续深化“跑腿”到“不跑腿”

吉网吉阁应用记者李林通讯员林文秀刘文秀