1，常见问题

必1:第3段关于14天内滞留史日期的正确记载。

单击 [结束日期]默认选择通关日期，不需要更改。[开始日期]通关日前14天，在列中选择正确的年份后，月、日会自动跳到14天前。

必须2:个人信息中[证件类型]必须正确选择。

很多旅客错误地选择了《港澳居民往来内通行证》作为《往来港澳通行证》，如果证件类型选择错误，提交申报后系统提示证件号码错误。

证件号码只需要填写前9位(英文8位数字)，最后两位不需要填写兑换次数(如01、02)。

一定是第三个：第三个[国家]的快速选择。

过去14天内经过内地的香港旅客可以在[国家]项目搜索栏搜索中国香港。

将或进度条拉到底部，选择[香港]。

必须看4:【是否乘坐商用交通工具】的正确选择。

如果不是国际和港澳航班、列车、公共汽车、渡轮、邮轮出入境人员，可以选择[否]，则无需填写[航班/背叛/车]和[座位号]。

必须5:有历史报告记录，有重新提交申报的注意事项。

每个健康代码生成申请的有效期为24小时，一次申报只能使用一次。

历史报道记录超过24小时的情况下，要注意14日滞留史时间的更新。

必须看6:国内联系人的姓名和电话的准确记载。

国内联系人姓名及电话不能与举报人匹配。否则无法提交成功。

二、温馨提示

提醒1:出入境类型必须正确报告。从香港到内地选择[入境]，反之选择[出国]。

通知2:前面标有红色星号的所有项目都必须填写。

提醒3:健康码成功生成后，可以捕捉屏幕，通过时扫描代码。

提醒4:过关的时候，请将健康码对准验证码扫描口，耐心等待机器温度测量和信息验证。

提醒5:海关验货费在进行信息检查和温度测量时，请戴上口罩，抬头向上看屏幕。例如，戴帽子或屏幕的人请事先摘下来。

提醒6:系统打开绿灯，提示[通行]，表示海关检疫程序已完成，可以继续通关。如果系统不是绿灯，请按照屏幕提示联系现场官管官员处理，不要擅自更换或强行关闭通道。

情报员：深圳海关12360

整合：lo Wu公告

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