纳税人使用“广东税通”小程序处理税费事项。

阳城晚报记者莫建荣说：“小税种，去年交了多少税？”报道说。广州南沙开发区运营税服务厅听说“广东世通”微信小程序最近提高了语音运营税功能，广州产业竣工建筑装饰工程有限公司李老师迫不及待地试用了一下。“广东世通”立即给我看了李老师2019年的纳税记录。

广东世通功能不断改善。

2019年9月30日，广东省手持税务机关微信小程序登上广州、佛山等珠江三角洲地区8点和珠海市横琴新区示范线，同年10月30日开始在全省范围内运营。

最近，《养成晚报》记者从“月世通”小程序在线一周年回顾和展望活动中了解到，“月世通”在线近一年来，随着系统功能的改善和业务范围的扩大，用户数量、访问量和工作量不断增加。目前，“广东世通”系统累计实现了286项服务“指尖处理”，注册用户已超过280万人，访问量超过2900万人，业务量超过1800万件，“广东节约”、“穗足智多谋”、“越秀人”等数字

在线一周年之际，“广东世通”小程序革新了语音运营税，纳税人可以通过“广东世通”的“小税”窗口“说话”涉税业务，目前暂时支持车道税一键申报贡献金及个人/企业缴纳资料查询功能。

据悉，广东世通在全国税务系统首次利用人工智能进行业务自动化处理，不仅大大减少了纳税人的等待时间，还节约了人力物力。今年1 ~ 8月，“广东税通”发票自动开票累计处理37.6万次，相应工作量减少82.7%。“广东世通”在线社保暂停、实名认证等高频涉税服务项目，纳税人不仅可以实现税费业务“不用跑一趟”，还可以摆脱过去计算机税收的时空限制，随时随地“指尖税”。语音运营税和智能引导等功能进一步解放纳税人的手，给广大纳税人带来福音。

推出多种新型服务

“广东世通”上线后，不仅税收效率提高，税收程序也更加顺畅。“广东世通”推出了“新建企业”、“住宅交易”、“车道运营税”、“智能预订”等个性化套餐，实现了业务整合、流程优化和资料简化的“一站式”服务。推出“新企业”和“智能预订”套餐后，纳税人通过企业信用代码和法人身份信息在线确认后，可以一站式享受记录财务会计制度、报告存款帐户、签订企业税银三方扣除合同、批准发票票和申请最大发票限额等与税相关的服务。“智能预约”套餐可以为纳税人提供先导税、预付书、预审查、预约一体化服务，更准确地安排纳税需求，正确地进行“一次性通知”，反复跑步、多次跑步改为“最多一次”。截至8月，“广东世通”新增174项业务，处理各类一揽子业务88.22万项。

此外，“粤税通”开发了智能社会保障业务功能，为灵活就业者加入、批准、支付、退款和单位社会保障退款、政策性补缴金设立了掌，为缴费成功办理了56万件社会保障事业。创新港澳居民内地通行证微信实名登记。为了让每个纳税人都能得到个性化的VIP客户服务，正确推送各种与税相关的信息，提醒他们与税相关的事项。

资料来源：黄金羊网