最近，林德县税务局深入开展了2021年的“边民税春风行动”，以解决纳税人困难的事情为出发点，通过“在线处理”、“辅导”、“联合运营”等多种服务方式，不断优化税收企业环境，服务县域经济发展，纳税人交税如春风

与以前繁忙的税务运营场景相比，目前林德县税务局、税务局、税务局内窗口业务有序、快捷、方便的“在线运营”已经成为纳税人的税务运营习惯。全面推进“非接触式”经营税后，纳税人网上税收的自觉性、主动性逐步发展，税务相关事项处理的便利性和安全性进一步提高。

“为了帮助纳税人实际接受并熟练地进行‘在线运营’，通过群发信息、语音通话、微信视频、录音过程、现场指导等方式详细说明了软件的使用程序，具体演示了运营路径细节，鼓励纳税人尽可能采取智能化的纳税方式，进行‘不见面’‘不接触式’的第一税务分局。”

到目前为止，“非接触式”运营税缴费清单已达到214件，涵盖纳税人方征收业务问题的90%以上，其中203件可以在全过程在线处理。林丹县税务局纳税人电子税务局开户率99.99%，网上问题处理率99.68%，电子税率100%，网上申报率100%。

除了“在线运营”外，林德县税务机关还积极为国民推出“辅导”，帮助纳税人解决税收问题。

为了满足纳税人自主经营税收的需求，节省纳税的时间，林德县税务局进一步扩大了网上纳税体验辅导区的规模，来进行自主纳税的人越来越多，对现场辅导的需求也越来越大。在这种情况下，林德县税务局为了从全县招聘优秀的企业财务人员，成立了纳税指导志愿者小组，由专门的企业财务人员在税务厅向纳税人提供咨询辅导。

“我很荣幸成为林德县税务局的税务服务志愿者。在服务过程中，对税务业务、税收政策有了进一步的了解，这对我意义重大。黑龙江新中院建设工程有限公司林德分公司的财务人刘秀丽欣然诉说着自己的获得感。

为了有效减轻纳税人负担，解决纳税人多次奔波和多头冠问题，林德县税务局与林德县市场监督厅积极沟通和协调，实施了“一创完”，进一步压缩了企业创业时间。

“本来在市场监督厅完成业务后，还要再跑一趟一楼的税务局，现在一个窗口就能完成业务，太方便了。而且，非常感谢窗口人员有耐心和热情。”联合窗口正式开通后，第一位纳税人这样说。