永州新闻网申(通讯员魏延)随着各种社会保障资金的发放，邮政存款银行蓝山店迎来了很多年龄、写字、信息不足的客户，面对这样的客户，大堂经理和业务主管、柜台人员进行了合作，为每位客户提供了热情细致的服务。第一步是大堂经理热情接待，让顾客有条不紊地排队，避免防疫风险。销售主管可以在顾客等待的时候积极安慰，向顾客宣传专业的反欺诈、反洗钱知识，从而缓解顾客的焦虑，广泛宣传金融知识。店员在处理业务时细心、细心，很好地理解每位顾客的需求，积极为顾客处理业务，确保每位顾客都能得到优质的服务，因此受到了顾客的称赞。

“老吴老和人的老龄、刘宇、还有人的婴儿”，友敌银行蓝山县分行营业部的所有员工都有强烈的共鸣。行动不便的孕妇来营业厅办理社保卡网上申请时，大堂经理会主动搀扶，积极指导。在申请上传资料时，虽然智能人事系统没有通过，但大堂经理一步一步耐心地给顾客找出原因后，发现孕妇服装的底色没有通过。大堂经理急忙通知家属送深色制服，给身体不适的顾客穿上补充资料，成功申请，使顾客感到像银行一样温暖。

这家分行坚持为人民初心，踏实地为客户服务，不仅受到客户的称赞，还进一步拉近了邮政存款银行与当地客户之间的距离。