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【申报系统错误】退税问答【5】安装出口退税申报系统提示出错怎么办?

时间:2023-04-26 11:35:16 阅读: 评论: 作者:佚名

下载出口退税申报系统安装时提示出错怎么办?


首先我们来介绍一下出口退税申报系统的正确安装方法。

我们根据企业类型下载完成最新版的申报系统后,准备开始安装。

【1】

一、安装环境要求

安装出口退税申报系统前,先要检查您的电脑是否符合安装要求(如已安装过申报系统或申报系统升级可直接跳过此检测),具体如下:

1.安装现行出口退税申报系统时,需在可连接网络的计算机上操作;

2. 一台计算机中,相同版本的出口退税申报系统只能安装一个;

3. 在安装出口退税申报系统时,建议关闭安全卫士、杀毒软件、防火墙等相关安全防护软件;

4. 操作系统是否为Windows XP SP3及以上版本;

5. 中央处理器:至少Pentium 1 GHz以上,内存:1GB RAM 以上,最小可用系统磁盘空间:x86 - 850 MB以上;x64 - 2 GB以上;

6. 必备组件,检查是否已安装Framework4.0组件(可以登录出口退税咨询网进行下载)

【2】

二、系统安装

以外贸企业出口退税申报系统为例,安装步骤如下:

1. 双击已下载的申报系统安装版安装文件;

2. 根据系统安装提示进行每一步操作;

【3】

3. 系统安装完成后双击桌面“外贸企业出口退税申报系统”图标,启动申报系统;

4. 进入系统后默认登录默认用户名为小写sa ,密码为空,点击“确认”按钮。

【4】

下面我们来介绍一下安装时遇到的常见问题及应该如何解决。

1、问:打开申报系统提示“访问系统文件出错,如为Windows7及以上操作系统,请尝试使用管理员身份运行!”

答:

(1)需要以管理员身份登录电脑;

(2)可以右击申报系统图标-属性-兼容性,将以管理员身份运行此程序勾选上。

【5】

2、问:打开申报系统提示“系统与数据库文件不匹配,请升级到最新系统或请联系客服人员!”

答:如果是win7系统出现这个问题,右击申报系统图标-属性-兼容性,取消勾选“兼容模式”。

3、问:错误代码0x80070002 (MSI无法启动)?

答:

(1)打开“我的电脑”;

(2)右键单击驱动器(要安装framework的盘符),选择“属性”;

(3)选择“安全”选项卡,单击编辑按钮来更新权限;

(4)选择管理员组下或用户名称列表;

(5)选择完全控制、修改、读取;

(6)单击“确定”。

小伙伴在申报过程中还遇到了什么问题,可以在评论区留言哦!

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