HI，大家好，非常高兴能够与企业HR从业小伙伴分享我们每时每刻发生在工作中的事情。希望能够帮到大家。

前几日，有一位企业HR小伙伴问到一个问题：某部门员工突然提出离职，在没有进行工作交接的情况下，就甩手走掉了。该怎么办。 我听说完事情的来龙去脉后，发现这个情况是典型的员工与部门直属上级闹矛盾后，产生的极端行为。暂且不言其他，我们先来直接处理，员工如果口头申请离职，不管公司批准或不批准，直接走掉，我们该怎么办的问题。可以分两步走：

1.根据劳动法规相关规定，员工提出辞职，在试用期或转正之后都设置了相应通知时限和必要的工作交接程序。员工单方面提出离职申请，除口头告知外，应按照要求办理书面的离职申请、离职交接手续。试用期提前3天（或7天），转正员工需提前1个月。一旦产生员工口头告知，我要离职了，不管公司同不同意，反正我明天不来了。在企业HR劝解无效的情况，可根据实际情况告知公司和有关劳动法规的规定。若员工执意如此，那么可以在员工正式不来上班的第一天，以电子邮件、信函邮寄、电话短信息通知等若干有效保留书面告知证据的方式进行信息传达：鉴于员工本人尚处在与公司的合同期限内，员工离职应遵循公司《员工手册》或员工行为规范等内容的管理规定，于3个工作日前来公司办理正式的劳动合同解除手续，并对当前工作内容进行移交。若不配合，将按照公司的管理制度，以员工本人未出勤旷工论处，连续旷工达XX日，以员工本人自动放弃处理。届时可扣罚离职前未发薪资、奖金等，企业HR可在一定时间内办理其社会保险等事项的退工手续。同时将该处理意见在企业内部进行公告，有的企业有公告栏，有的可以用OA。进行公示后，起到警示作用，并且宣布了公司的处理方式。在这个环节的处理过程中，需要保留各项函件的签收证据。以便为劳动仲裁保留数据资料。

2.企业的发展过程中，并不应该出现类似负面的员工关系事件。企业HR应深入思考，在日常工作的处理细节。首先，员工入职时的入职培训有没有做，有没有告知员工本人若申请离职，应该如何走流程。其次查阅企业的管理制度，对于员工离职、员工出勤的部分的管理规定，尽量将制度细化，做到未雨绸缪。最后，在分析员工的离职原因时，应该考虑到离职员工本人的所在部门情况，不论是员工的直属上级或者其他方面，都应该结合事件原因进行认真反思。

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