从2010年开始，移动互联网进入到高速发展期，经过十年的发展，移动支付、网约车、众筹、外卖、社交电商、新零售、共享单车、移动直播、短视频、小程序等出现在众人视野，让我们的生活质量得到了很大提升。

移动互联网的发展经历三个发展周期，一是提供便捷生活服务场景，培养用户习惯；二是通过内容布局提升用户粘性，注重变现和创新商业模式；三是多入口模式发展，超级巨头多元布局，缺乏变现模式领域开始洗牌。

2014年5月，在钉钉创始人无招的带领下，希望通过SAAS化服务来帮助中小企业提升企业工作效率和管理水平。经过五年多的发展，钉钉已经成为阿里巴巴数字化管理运营平台，是阿里巴巴商业经济体中的重要基础设施。

钉钉作为全球领先的智能移动办公平台，覆盖领域已经不光是大中小型企业，越来越多的党政机关也开始使用钉钉来提升工作效率和管理水平，“浙政钉”由浙江省政府和钉钉联合打造的国内第一个完全原创的智能化大型数字化政务协同管理系统，具备通讯、办公、协同三大能力，实现手机、Pad、PC多端同屏在线，全省有121万公职人员加入“浙政钉”，构建起省、市、县、乡镇（街道)、村(社区)、小组(网格)六级互联互通的在线型政府。“陇政钉”是甘肃省政府为推动“互联网+政务”、“最多跑一次”改革，基于钉钉移动办公系统建设的全省政务管理平台，短短几个月内就实现了省、市、县三级各类机构的组织在线，完成了三级行政区划的移动联络系统建设，百万公职人员用“陇政钉”沟通工作和协同办公。

在司法领域，全国已经有近500家法院开通了通用版钉钉平台，通过钉钉来实现消息通知、考勤管理、会议管理、车辆管理、公文流转、视频会议、学习培训等一系列管理和服务，极大的降低了法院内部沟通成本。虽然有不少法院已经始使用钉钉，并且取得了不错的效果，但真正结合法院的工作特点，发挥钉钉的最大优势，还是需要深度研究和学习，结合法院工作的业务场景，如何通过钉钉如何来提升工作效率。

一、沟通交流。如果你还在翻通讯录或者问别人找同事电话号码，那你已经out了，通过钉钉联系人，单位同事均在里面，想联系谁就联系谁，可以视频、语音通话，可以发消息、发文件，还可以安排任务。最方便的是可以随时建立工作群，可以将不同部门的同事拉进相关工作的群里，沟通效率极大提高，利用钉钉独特的消息查看功能，不管是个人还群成员，消息是否送达一目了然。通过关联上级法院或者下级法院，上下级法院的成员消息和通讯录都可以打通，上下级法院的沟通交流极为方便。

二、会议管理。安排会议，订会议室，挨个打电话通知，有些会议材料还需要提前发给参会人员，开个会，会议组织者累个半死。钉钉智能会议管理，将会议室信息录入系统，所以成员均可在线借用会议室，时间可以精确到半个小时，确定会议时间和地点后，通知参会人员直接选取人员即可，可以按照部门和群组通知参会人员，一键送达，参会人员收到会议通知后，可以选择参加也可以选择拒绝，确定参加会议，会议会自动添加到日程中，开会前15分钟，会再次提醒参会人员，谁接受会议邀请、谁拒绝、谁没有响应，结果一目了然，没有响应还可以通过短信或者电话进行提醒。发起会议通知后，会自动建群，会议材料可以发到群里，所有参会人员随时可以下载和阅览。会议纪要在线编辑，会议结束纪要一键送达所有参会人员。

三、日程管理。钉钉日程管理可以在手机、电脑、邮箱日程自动同步，可分类进行查看，按日、周、月进行浏览。单位或者部门通过创建订阅日历，可以向所有订阅的员工同步日程，让每一位员工都不错过重要日程信息。日程管理与即时沟通深度结合，同事间可以共享日程，便捷发起日程会议， 支持一键创建会议日程，并在聊天中将会议邀约发给同事，重要事情一目了然，团队协作更高效。

四、钉盘。还在为找资料或文件发愁吗，还在为向同事索要资料犯难吗？钉盘能够实现单位内部的知识内容管理，内部文件、项目文件等均可一键保存到钉盘，统一沉淀和管理单位工作成果，员工可以随时查阅，操作简单，无需培训。任何单位均可获得100G使用空间，且不限使用人数。聊天与文件协同一体化，在聊天中可以快捷收发钉盘文件，协作更高效。可按部门或项目建立协作文件夹，新人入职自动授权查看，离职后自动删除权限，保证数据安全。钉盘文件采用加密传输，支持只读、水印等多级权限设置，单位文件更安全。

五、智能文档。你是不是经常遇到一个文件要征求多个部门或多个人的意见，别人改了哪里，要逐个找出来还得把大家意见进行汇总，想想头都大了。钉钉智能文档通过在线创建、编辑文档表格，即可多人在线编辑，省去反复上传下载，高效协作，兼容Office文档。打开钉盘创建在线文档，邀请同事一起在线查看或编辑文档。支持电脑、手机、平板电脑等多个终端，随时随地轻松编辑。在线文档会对你的输入做自动保存，联网后自动同步，不再担心数据丢失。钉钉智能文档可以用于单位内部信息收集、项目进度管理、会议记录修改等，把文档编辑多人协作模式发挥到了极致。

六、钉钉项目。钉钉项目管理是钉钉5.0版推出的最新功能，可以说是法院信息化管理者的福音。项目进展不清楚，项目文档不完整，项目沟通混乱，我想这些问题在大部分信息化项目管理过程中都会遇到，钉钉项目管理帮助法院项目管理实现标准化、数字化、透明化，降低成本提升人效。项目管理与沟通深度融合，在群里就能创建、跟进任务，智能项目助手每日在群里同步项目进度。项目资料沉淀在一处，项目的任务、审批、文档、群聊、日志都在一个项目里面都可以找到。保护你的项目安全，与钉钉组织架构打通，员工离职退出所有项目，项目资产更安全。同时支持手机和电脑，PC项目任务管理更便捷，移动随时随地跟进项目进展。项目信息统一沉淀到一处，在线实时查看项目进度，件件有着落，事事有回响，高效推进项目管理。

七、考勤管理。越来越多的法院开始进行考勤，刷卡、指纹、人脸识别、软件登陆等多种方式都有在使用。钉钉通过融合多种考勤模式，实现极速打卡极致体验，打开手机就能自动打卡，彻底告别排队，员工不再忘记打卡。人性化的考勤管理，个性配置支持晚走晚到、加班关怀，感觉心里暖暖的。以前干警请假、出差和外出申请都需要在OA系统申请或提交纸质报告，通过钉钉一键申请，工作状态一目了然，并且请假、出差与考勤数据打通，实现请假、出差、加班、迟到自动汇总，工资计算从5天变为1天。结合钉钉的智能硬件，更可以实现无感知或无接触式考勤，让考勤不再成为负担。

八、工作审批。估计很多法院的工作审批还是通过打印稿由一级一级领导签字审批，流程时间长、效率低。钉钉的流程审批可以适合多种场景的应用，常规的请假、出差、报销、用车等简单审批，只需要设置好基本流程即可开展线上审批，当审批流程到相应人员时，除了有消息提醒还可以通过DING的方式加快审批流程。钉钉平台沉淀了大量的审批流程模板，各法院可以根据自己的需求，选择适合自己的审批流程模板，快速应用。

九、庭审谈话。根据法院的实际工作需求，专门针对法院开发了在线庭审和执行谈话功能，法官通过庭审登录钉钉，即可获取排期开庭的日程信息，并通过钉钉进行开庭或谈话。线上庭审和执行谈话具备具备实人认证、语音识别、在线签名、布局设置、禁言控制、卷宗浏览等功能。当事人端不用下载钉钉也可开展庭审，可以通过电脑、PAD或者手机等多种方式参与庭审或者执行谈话。

钉钉作为一个开放平台，部署在阿里云上，安全怎么保证，钉钉采用多种安全措施，首先是基础安全，钉钉平台通过了ISO27001:2013信息安全管理体系认证标准，ISO27018:2014公共云个人身份信息（PII）保护管理体系，SOC2Type1服务审计报告，是国内首家通过SOC2隐私性原则审计，安全性、保密性和隐私性三项原则审计全部通过，通过公安部信息系统三级等级保护认证，整体安全性符合要求。其次是技术安全，钉钉平台对法院数据使用加密技术方案，对敏感数据的保护贯穿整个数据安全生命周期，达到银行级数据加密存储级别；钉钉还支持第三方加密算法，第三方加密算法不仅支持行业标准的加密算法，还支持国密算法加密，钉钉和第三方双重加密，让法院在公有云上享受有专用网络的安全，从而实现聊天信息（包括文字、图片、文件、语音、视频等）全面加密，离职员工无法查看历史消息，用户自主更新密钥等功能。最后是管理安全，平台具备水印功能，可开启通讯录、全员群、内部群、部门群开启水印功能，组织内员工查看通讯录、全员群、内部群、部门群页面有水印，干警截图或拍照外泄，可基于水印溯源追查。

钉钉是全球最大的在线办公平台，钉钉更是一种管理和工作方式，平台沉淀和积累了大量优秀的管理经验和能力，可以帮助更多的组织机构提升工作效能；同时钉钉是一个开放平台，平台有超过300家软件开发商，能够满足各级法院更多个性化的需求，让钉钉更能满足法院的需求，让钉钉在法院更好用。