小孔是杭州一家品牌服装店的店员，因一些个人因素离职了，因为自己在服装店购买过上万元的衣服冲业绩，所以要求店家可以把以前买衣服的钱退给她。

这些衣服是小孔自己买的，没有质量问题，也没有其他问题，想要退衣服退钱，对于小孔的无理要求，店家并不同意，极限拉扯并未解决问题，由此找上媒体寻求调解。

据小孔的说法，虽然用自己的钱买衣服是为了冲业绩，但是已经得到店家默许的，因为当时店家是看见她付钱的，并且其他员工也是这样做的，她认为退衣服退钱并没有不妥之处。
花了一万块有1 000块钱的提成，为了自己的业绩，小孔认为这样做并没有不妥，并且小孔认为店家已经默许，

如果自己下个月的业绩超标了，就可以把上个月的衣服退了，上个月缺少的业绩就可以在当期抵扣，每个月小孔也会有提成，店家的衣服也确实买出了。
把风险先转移到自己身上，再找准时机超标销售，由此风险被分担转移，小孔提成不会少，而店家实际也没有亏损，因此把上个月本人买的衣服退了，当做下期业绩的抵扣，小孔认为是完全没有争议的。

小孔表示当时她拿自己的业绩的确退了一部分衣服，但到六月份离职时，还有5000多块钱没有退，店家是不同意的。
然而，店家在面对媒体时，却又是另一番说法。

店长称道，对于小孔退衣服的事，她根本不知情，而且都是她私自拿到店铺里去退的，并没有与店长商量。
“她在这里上班的时候说自己没有灵感，明显就是想套公司的钱”，店家也是气愤不已。
但小孔说过，她付钱时店长也是看见的，怎么会不知情呢？

店家称，小孔这样做是违规的，起初小孔在自己的店里购买衣服充业绩时并没有通过自己的同意，而且是她自己的业绩不好，如果想要退钱这是不可能的。
并且现在小孔已经不在这里上班了，如果她要退衣服的话，买1000就退1000，现在说不干就不干了，那我拿谁的业绩跟她退？
这对店家来说退衣服钱是不可能的事。

小孔也随即反驳了店家
她表示店长招了新人，本来她是想带一下新人顺便把业绩给做了退了剩余的衣服，然而6月1号，店长却对她说不用来了，她也没有任何办法，没有业绩又怎么退钱？
双方似乎都不会妥协。
极限拉扯事情并无法解决，小孔也承认自己有一部分的责任，不管是法律还是什么？自己的确做错了事。

店家虽然不愿意退钱，但也同意小孔把剩余的衣服拿到商场办公室通过自己卖掉。

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