说起故宫博物院，你一定认为我们今天谈的很大，很认真。

不是这样的。我们今天不是故宫的历史，也不是故宫的名胜。今天我们来谈谈故宫博物院这一可爱的品牌营销。

2019年4月，故宫博物院院长单飞翔退休。在此之前可能不知道他的名字，但他在任期间可能见过故宫提出的想法。

单飞翔收购故宫时，故宫作为世界上规模最大的古代宫殿建筑群，长期以来开放地区占30%，186万多件文物藏品中99%都睡在仓库里。

来故宫的观众很多，但80%的人能沿着中轴线参观古建筑，接触丰富多彩的文化遗产。此时故宫收入主要依靠门票，收入来源单一。

他上任以来，故宫大量诞生了“网红”。

从文物修复师到故宫温床、口红、文化活动“上院之夜”，故宫多次在网络上掀起波澜。故宫的收入逐渐来源丰富，总销售额稳步上升。

故宫是怎么建造的？以下是竹祥猫主编总结的四个要点。敲重点！

1.品牌故事化

2014年，故宫正式推出了美人岛、紫禁城尚书、黄帝日等三款应用程序。此后，每天陆续推出故宫、故宫展览、清代皇帝服装、韩熙载夜宴等更多app。

这些APP将艺术性与趣味性相结合，吸引了众多网民的关注。

以《皇帝的一天》为例，这是一款儿童类应用，旨在带领孩子们深入清代宫廷，了解皇帝一天的衣食起居、办公学习和休闲娱乐。

故宫将历史故事深入挖掘，借助新媒体技术的应用将故宫中的生活场景生动形象地展示给观众，起到了良好的传播效果。

为什么讲故事可以起到这么棒的传播效果呢？必须要解释一个真相：大脑对故事反应存在固定电路。

换句话说就是，讲故事是最有效的提高用户参与度和说服用户的方法！这是大脑研究学者Neil Patel用信息图的形式将我们的大脑进行深入的解剖之后，得出的一个振奋营销界的结论。记住这个结论！

2.风格网络化：

根据相关数据，25-34岁人群在“故宫淘宝”消费人群中非常突出。这部分年轻人正是85后、90后人群，对新鲜事物、互联网语言十分推崇。

为了拉近与年轻人的距离，故宫在微博后台自称公公，与粉丝插科打诨，使品牌形象人性化；为了顺应年轻人的阅读习惯，自媒体如段子手似地用网络流行语一本正经地讲历史故事，结尾出其不意地抛出广告，表情包、标题党齐上阵，赚足了观众的眼球。在故宫改变“态度”后，人们忽然发现故宫有了“人情味”，变得接地气起来。

不仅是对外形象上做出改变，还通过微博、微信和网友进行频繁地互动。

这样的转变获得了大批年轻人的喜爱，他们不仅在线上热烈互动，还主动充当起“自来水”，向更多人安利。

企业从中可以借鉴点什么呢？两个关键词：接地气+互动我们不能端着，而是要用年轻人常用的语言，和他们进行频繁的互动。

要和年轻人做朋友，在与用户打交道的过程中，精准把握用户的需求，并满足用户需求。

3. 营销跨界化

2018年8月，故宫联合农夫山泉推出“故宫淘宝”，在瓶身上刻画了各种各样的皇帝形象，并配以契合的文案，让消费者在有趣的古画和文字中感受到故宫中真实的人间烟火，从而建立起情感勾连。

在这之后，故宫也陆续推出了口红，文具，服饰，玩偶，还甚至联合了奥利奥。

不得不说，故宫的这波跨界合作真的很优秀，不仅扩大了品牌的推广度，也创意满满，狠赚了一笔，毕竟，谁不喜欢，谁不知道故宫呢？

4.开发文创周边产品

2008年，“故宫淘宝”店铺开张，标志着故宫文创周边产品开始面向大众。

2013年，故宫文创周边产品迎来迅猛发展时期。“朕知道了”纸胶带推出后大受欢迎，故宫感受到了文创产品的巨大潜力，开始紧跟社会化玩法，不断推出有趣走心的产品：“冷宫”冰箱贴、真丝团扇、行李牌、故宫口红、御前侍卫便签夹等等，一众产品深受大众欢迎。故宫的产品已经让用户感到”忍无可忍”，主动要求被拉黑......

如今的故宫淘宝也与时俱进，根据用户的喜爱不断成长，研造开发出许许多多的周边文创产品，受到了用户的一致好评。

故宫带货的成功，再次证明了紧跟社会化玩法的优质产品，是能不断拉近品牌与消费者之间的距离的。

今天关于故宫的成长史我们就写到这里，我是竹上猫，做品牌营销，我们超专业。