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【用牛奶起名的微信名字】牛奶没有优势,工艺很普通,Case、Jane的鲜牛奶营销套路被消费者掩盖了吗?

时间:2023-01-31 14:26:04 阅读: 评论: 作者:佚名

最近,高端酸奶品牌Kase、简爱同时推出了自己的鲜奶产品,其中一人主张“没有喝Kase鲜奶就等于没有喝鲜奶”,“在300多天内杀死了5名产品经理,只选择了最标准的75巴氏杀菌工艺”。

新京报记者与其他鲜牛奶产品相比,其实卡斯鲜奶、甘爱鲜奶在奶源、工艺、营养指标等方面没有独特优势,但其售价并非亲民,甚至远高于三元、伊利等品牌A2蛋白、有机等高档鲜奶产品。

另外,对于酸奶产品,卡斯在营销文件中自称为“世界上最美味、最健康的酸奶”。中国人民大学法学院教授刘俊海认为,卡斯的这种主张涉嫌违反广告法。

针对上述问题,新京报记者于7月29日联系了卡斯和简爱,两家公司截至发稿时尚未做出回应。

在酸奶领域,进军巴氏牛奶市场的网红营销套路是否有助于再次突破卡斯、简爱巨头林立、高卷的鲜奶市场。有分析认为,目前伊利、蒙牛、光明、新乳业等巨头对国内优质木业资源的基本整合已经完成,高级巴氏乳价格战已经开始,对新来的国人来说不乐观,高级鲜奶很可能造成高级化的尴尬局面。

牛奶没有独特的优点。

“从没喝过卡斯鲜奶,就像没喝过奶油一样,你挑剔的味蕾现在不再接受其他鲜奶了一样。7月23日,卡斯鲜牛奶宣布上市。在相关营销文件中,卡斯说鲜奶产品花了三年心血。牛奶产自荷兰纯种荷斯坦奶牛,牛奶产自曾是“皇家马场”的陕西火山牧场,牛奶中带有清香。上市第一天就卖光了。

同一天,互联网酸奶品牌简爱也宣布:“300多天来杀死5名产品经理的鲜牛奶终于来了。”简爱认为,这种“裸鲜牛奶”使用100%优质鲜牛奶,具有“自然的、不协调的牛奶味道”,每天有111例符合欧盟牛奶院的检查。牧场采牛奶一小时后直接到工厂。奶源取自甘爱宁香花牧场,奶源的关键指标超过欧盟检测标准、蛋白质3.6g/100g、体细胞数 250,000个/mL、菌落总数 10,000 CFU/mL。和当初简爱酸奶的主张一样,简爱牛奶也不忘对生油国家标准进行比较营销。

牛奶又称巴氏牛奶,根据国家标准《巴氏杀菌乳》 (GB19645-2010)定义,巴氏杀菌奶仅以生(羊)牛奶为原料,通过巴氏杀菌等工艺制造。因此,鲜奶产品只能有牛(量)奶的味道,如果有其他风味,通常是不合格产品。今年7月,深圳市调光乳业有限公司生产的1批全脂巴氏杀菌油被检测出水果香味,并通知市场监督部门。在业内人士看来,简爱牛奶号称是“自然的、不协调的牛奶味道”,实际上是所有合格的巴氏牛奶产品的基本特征。

从奶牛品种来看,Cascream主张的“荷兰纯种荷斯坦奶牛”已经是国内大部分奶牛养殖场的标准,业界目前公认的“高级”奶牛品种是原产于英吉利海峡的燕山牛,以单位蛋白质含量高而闻名。另外,牦牛奶、水牛奶等少数奶种也被认为是高级奶源的代表。

回到消费者最感兴趣的奶源指标,一家大型乳制品相关人士认为,简爱牛奶并不占领先地位,“国内大部分鲜奶企业都能做到”,奶源指标高于国标已经在业界不是新鲜事了。2020年,农业农村部监测了1000多个生油样品,其中,乳蛋白含量平均值为3.27克/100克,群落总平均值为14.6万CFU /mL,体细胞数平均值为27.53万个/mL,高于国家标准限额。

75杀菌工艺非工业“顶配”

除牛奶来源外,生产工艺是卡斯鲜奶和简爱鲜奶重点主张的另一个卖点。

目前卡斯鲜奶只在广州、深圳、珠海、中山、佛山等广东省内部分城市的永旺超市销售。在“英王主页”产品页面上,卡斯鲜奶表示,采用有机膜过滤技术,可以保存更多营养,单位蛋白质含量可达到3.8克/100毫升。

简说,鲜牛奶产品不进行复杂的加工,采用最标准的75巴斯德杀菌工艺,“不仅能杀死有害病原体,还能尽量少地改变油质,最大限度地保存乳铁蛋白、免疫球蛋白等牛奶中的活性物质,这些优点是高温灭菌乳无法比拟的”。在微信官方购物中心,简爱生油表示:“只选择营养保存最好的75巴斯德杀菌工艺。”

卡斯鲜牛奶的膜过滤技术和简主张的75巴氏杀菌工艺目前在巴氏牛奶产业分别处于什么技术水平?

新京报记者了解到,与传统高温热杀菌相比,低温陶瓷膜过滤技术可以在50 ~ 55过滤细菌,降低热强度。但是卡斯鲜奶膜过滤技术不是业界第一个推出的。光明乳业早在几年前就在鲜奶产品中应用了膜过滤技术。目前,光明“优优”系列采用的低温陶瓷膜过滤技术,除菌效率达99.999%。简爱鲜奶油主张的“最标准的75巴氏杀菌工艺”在鲜奶产业中已经不是最好的灭菌技术了。目前,光明、新希望、三元部分巴氏乳产品的杀菌温度已降至72。

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南方一位乳企负责人告诉新京报记者,巴氏杀菌温度从85℃降到80℃以下,考验的是企业在奶源、工艺、冷链等各方面的综合实力。为抢占消费者心智,近年来乳制品行业不断提升巴氏奶工艺,如通过优质奶源或浓缩工艺提升蛋白质含量,降低巴氏杀菌温度以更大程度保留活性,对产品质量较为“自信”的乳企还在产品包装上显著标注免疫球蛋白、乳铁蛋白等活性物质含量。

值得注意的是,尽管卡士、简爱均在工艺上做文章,但其鲜奶产品并非自主加工,而是采用代工模式。包装信息显示,简爱鲜奶代工方为湖南优卓食品科技有限公司,卡士鲜奶代工方为中垦华山牧乳业有限公司。

售价超过部分有机鲜奶

在奶源、工艺方面并无独特优势的卡士鲜奶和简爱鲜奶,售价却并不亲民。

在简爱微信官方商城,6瓶简爱“裸鲜牛奶”(250ml长期订购)的售价为59.4元,折合成单位售价为9.9元/瓶;2瓶950ml规格“裸鲜牛奶”售格为59.6元,折合单位售价为29.8元/瓶。永旺到家销售的250ml卡士鲜奶售价为11.9元/瓶,780ml规格售价为31.9元/瓶。

新京报记者近日走访北京某超市发现,伊利、蒙牛、三元、光明、新希望700ml规格以上的鲜奶产品(非超巴产品)单位售价通常在16元-29.9元不等。而售价超过29元的鲜奶产品,通常为A2蛋白、有机或采用了超高蛋白工艺的“高端”产品,部分鲜奶产品还有买赠促销。

横向对比来看,900ml的三元有机鲜牛奶售价为29元/瓶,规格较卡士鲜奶大,售价低于卡士。单位蛋白质含量同为3.8g的伊利金典鲜牛奶,售价为27.9元/瓶(780ml),也低于卡士和简爱;778ml规格的“塞上一头牛”鲜奶售价为29.9元/瓶,其单位蛋白质含量为4g/100ml,比卡士鲜奶、简爱鲜奶高0.2g/100ml。

互为竞争对手

公开信息显示,简爱品牌团队于2014年11月在广州成立朴诚乳业公司,创始人兼董事长夏海通曾在2019年底公开表示,全世界酸奶的诉求是不含添加剂、高蛋白、益生菌、低脂和简化标签,即配料越少越好,“简爱做的时候都是直接到最基本的东西,就是奶加糖。”

夏海通还认为,国内单价在5元以上的高端酸奶市场份额不到5%,而简爱酸奶瞄准的正是85后高知妈妈群体,“只做高端酸奶和鲜奶”。在这一策略下,简爱酸奶从4年半前的月收入30万元,增长到年收入6个多亿,零售总额还要在此基础上翻一倍。据简爱方面向新京报记者透露,2020年其全渠道交易总额超过20亿元。

卡士品牌历史则比简爱久得多。官网资料显示,卡士品牌原属于绿雪生物工程(深圳)有限公司(简称“绿雪生物”),注册于1999年,“是中国唯一一家专注于酸奶生产的规模化乳制品企业”。2021年5月,绿雪生物更名为卡士乳业(深圳)有限公司。据知情人士了解,卡士2020年营收规模也已超过20亿元。

新京报记者注意到,从2017年的“餐后一小时”,到2021年推出“断糖日记”,卡士近两年的酸奶新品均踩上了“益生菌”“无糖”等流行概念,使其与简爱酸奶一样成为高端酸奶代表品牌。在今年7月的营销文案中,卡士自称其品牌标签为“酸奶中的爱马仕”,“世界上最好喝,最健康的酸奶”。

中国人民大学法学院教授刘俊海认为,卡士自称“世界上最好喝、最健康的酸奶”涉嫌违反广告法。广告法规定,广告中不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。之所以被禁用,是因为在绝大多数情况下,上述词语不仅违反了公平竞争原则,还违背了广告的真实性原则。

从产品定位、营收规模及推新鲜奶的步调来看,同处广东地区的卡士和简爱有许多共同之处,两家公司产品在渠道上也多有交锋。某酸奶企业负责人雷洋(化名)告诉新京报记者,卡士与简爱在高端酸奶领域是主要竞争对手,“两家渠道非常重合,都做精品超市,公斤产品价格均在八九十元左右。”

入局鲜奶赛道面临多重压力

在酸奶市场已颇有成绩的卡士和简爱,为何选择进入鲜奶赛道?

据报道,早在今年7月初举行的食品饮料创新论坛上,卡士创始人王维嘉就对外透露了发力高端低温鲜奶的消息,称卡士在全国低温酸奶市场份额排在第五位,在全国高端低温酸奶市场连续两年保持领先地位。创立22年来,卡士从地域品牌走向全国市场,保持双位数复合增长。而品牌的“动态护城河”,是企业领导带领团队“持续地、不断地、疯狂地创造新价值”。

在业内看来,“不断创造新价值”道出了卡士进入鲜奶市场的缘由。乳业专家宋亮认为,近两年低温酸奶市场增量不是很大,主要靠高端产品提价来支撑业绩增长。卡士和简爱进入鲜奶赛道,根本原因在于高端酸奶消费总量下滑,市场频繁打价格战,发展红利期结束,企业为了生存,同时也为了迎合低温白奶高端化趋势而做出调整,以不断实现业绩高增长。

2019年,由简爱、乐纯、卡士、北海牧场等酸奶品牌共同开创的“零糖”“零添加”高端酸奶引起行业关注,并吸引伊利、蒙牛、光明、君乐宝、新希望等乳业巨头争相布局。巨头入局后,雷洋认为,新兴酸奶品牌近两年打造出来的高溢价体系“很可能被打下来”,这类产品没有太高的技术门槛,“产品价格降个三四成,我认为都是很正常的”。

在东北某区域乳企销售负责人王世清(化名)看来,高端酸奶市场热度已经下降,消费者被逐渐分流。简爱、卡士等酸奶刚上市时主打健康概念,产品毛利率高,整个细分市场处于蓝海阶段,因此产品有一定销量,高峰时各地经销商抢着来做,市场投入也没有那么大。如今,原本只有一两个品牌的细分赛道涌进了十余个品牌。此外,新兴高端酸奶在一线城市不受消费能力影响,但在下沉过程中几乎没有成功的。“比如在辽宁,除大连外,高端酸奶在其他城市的销售情况都不太好。”

不过,卡士、简爱押宝的鲜奶市场同样竞争激烈。在终端市场,液奶巨头与区域乳企的鲜奶市场争夺战已经打响,900-1000ml大桶装超巴产品促销价经常低至10元左右。

华创证券总裁助理兼研究所所长、大消费组长董广阳认为,疫情下消费者健康营养需求提升,加速了低温奶的渗透,巴氏奶占白奶比重有望达到30%以上,恢复高增长。在伊利、蒙牛两大全国性乳企竞争下,区域乳企转型低温产品进行差异化竞争,但冷链制约、市场培育及外埠渠道难深耕等挑战的存在,将使20亿元成为众多区域性乳企的收入瓶颈。

目前,简爱鲜奶仅在线上销售,配送范围限于上海及江西、湖南、浙江、江苏、安徽、湖北、广东等省份的部分城市,且提醒消费者可能会出现因缺奶而延期1-2天发货的情况。卡士鲜奶前期也仅在广州、深圳、中山、珠海等广东省内城市的永旺超市销售,并称会在近期开通线上售卖。雷洋说,这些迹象表明简爱和卡士鲜奶或缺少稳定的奶源供应,奶源、工厂的位置也可能限制其销售半径。

宋亮认为,巴氏奶市场比拼的是长远竞争力,即奶源成本、市场反应效率、品牌影响力和覆盖面。奶源方面,伊利、蒙牛、光明、新希望乳业等下游乳企对国内优质牧业资源已基本整合完毕。终端市场上,消费购买力下降,高端低温白奶价格战在部分区域已经打响,这对新入局品牌来说并不乐观,“后续这些品牌很可能会跟着做促销,造成高端产品不高端的尴尬局面。”

新京报记者 郭铁 图片 社交媒体截图

编辑 祝凤岚 校对 柳宝庆

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