这篇文章来自微信公众号。可以说是熊太行。(身份证：太行雄)，作者：老师。

这句话适用于与你生病的朋友、熟人、同学、同事的沟通场景。

如果你本人发烧，不妨把这本书还回去。

即使他们不能更好地对待你，也可以少说些令人生气的话来激怒你。是你。

以下是本文档的目录。

1.别人报告杨洋，千万不要称赞

2.迎接患者的三种方法

3.我想帮忙该怎么说

请病人继续工作的方法

5.刨根问底很无聊

6.发烧的人不能关心世界

7.来者如何提供支持

8.遇到模糊的问题怎么办

9.求药的注意事项

10.为什么要强调礼仪

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1.别人报告杨洋，千万不要称赞

朋友发烧了，抗原养蜂，遇到了红码截图。

通常可以用熟人、朋友、“辛苦”、“保重”发表评论，也可以用“拥抱”、“咖啡”等表情。

如果对你更重要的人，最好给小窗户打个招呼。

不推荐只点一个赞，什么都不说。

即使是日常的坏朋友也不要这样做。

2.人事的三种方式

对方是患者，患者的感情不是很好。病会使他们比较容易生气。问候要简短冗长。

我的同事吴小泽老师(今天刚退烧)总结说，人事有三种方法。

“你没事吧？单击

“祝你早日康复！单击

“我能为你做什么？单击

请记住，这种问候可能会显得过于抒情和礼貌，但大多数独创性和熟悉的问候会被打破。我们拜访患者时，这三位人士形成是有原因的。因为他们不会犯错。

3.如果想帮忙，该怎么说

如果对方是你比较亲近和重要的朋友，你可以具体化“能帮助你的东西”。

「你的药够吗？药不够的话，我会给你挑的。”

“我买了一盒桃子罐头，可以分成四个，不是吗？”

请注意，后半部分必须有。

如果你单纯地问：“你囤药了吗？”“对方不会知道你要干什么。

这句话看不出是“我希望你给我药”还是“我有药要分给你”。

明确表达自己的意图是与患者有效沟通的关键。

请病人继续工作的方法

如果因为工作原因仍然要和一个患者对接，请先问候一下，然后再谈工作。

工作结束后，一定要说“好好休息”等安慰和鼓励的话。

尽快完成工作比任何安慰都好。

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5.刨根问底很无聊

「你是杨吗？单击

“小姐？量好了吗？杨志？”

“为什么不理我，我亲切地问候你，你到底有没有害？”

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“燃烧后反正要吃感冒药，如果不测量的话，更不容易感染别人。”

这种追究不是以对方为患者，而是以对方为危险源和管理对象。

小区门口的大白都撤了，但是一些人心中的防护服还没有脱下——的这种根，这就是他代替了什么角色的表现。

6.发烧的人不能特别关心世界

有些人其实想问候病人，但一开口就是一个很大的命题。例如：

“你发烧吗？”(胡说，烧到39.5吧。)。

“你周围生病的人多吗？有200多名朋友圈。你想要所有人的电话号码吗？)。

“北京那边的局势怎么样？“我双眼中的陈兴，你认为我在乎吗？)。

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你是出考研政治大题的吗？

开放式问题是问候病人的大忌。

7. 过来人如何给支持

昨天我的一位朋友张老师作为过来人给我分享了一个要诀。

“退热贴已经不好买了，如果买不到，可以把面膜放在冰箱里，烧厉害的时候替代退热贴。”

这种就是非常宝贵的信息，病人只能接受这样明确的信息。

如果你给一个已经病倒的人分享医生嘚嘚嘚讲如何防护的短视频，或者用药大名单之类的PDF，完全没意义了。

此外，每个人的体质不同，疼痛是一种主观感受，作为过来人，不要说“不疼”“没事儿”之类的话，只要告诉病人“我理解你的感受”就够了。

8. 遇到含糊的问题怎么办

刚才说的是如何问候病人。

如果你的领导含含糊糊地问你“你囤药了吗？”应该怎么回答？

建议你实话实说。

“布洛芬还有一盒，不多了。”

如果他是要给你药，你可以决定要不要，如果他是跟你要药，这会儿就会去找别人了。

9. 讨药的注意事项

中国不缺布洛芬或者对乙酰氨基酚，如果开足马力，一年能够30亿人轮番发烧吃的。

退烧药不会吃很多，大多数拍照发朋友圈的囤药者，未来都会剩很多药放在家里过期。

如果你断了药，就直接请那些发囤药照的朋友帮忙就好了。

鉴于发烧的人很多，可能跑腿快递也很难叫到，所以如果缺药，优先在邻居群里求。

如果要发朋友圈求助某类药品，最好是写上自己所在的位置，这样能得到最快的支援。

记得说谢谢，等一切都过去了，一定要坐下来吃个饭。

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有些关系，是给出来的，有些关系，是要出来的。

10. 为什么要这样强调礼貌

这三年的经验就是，全靠自己做自了汉是不行的。

人需要互相扶持。

你今天安慰一个正在发烧的朋友，向他提供帮助，明天你病倒，而且危险的时候，他作为一个刚刚康复有抗体的人，可能就能送打不上车的你去医院（你不会相信等那三个数派车能轮到你吧）。

有一批错峰发病、互相关心的朋友，是我们健康平安的保险阀。

p.s

普通家庭肯定是一阳全阳的，没有双卫怎么保证不传染？

双卫了也照样……

专家都会告诉你说，把病人单独搁一个屋里，没病的在外面。我跟说，你真这样会没朋友的。

媳妇在屋里疼得哞哞哭，自己爬起来吃药倒水，你在外面看世界杯？转阴之日也就是你离异之时了。自己权衡一下，这就是个烧三天的病。

有时候就要冒着风险做该做的事。

活学活用，是生活的奥义。