1.微信更新，网上聊天折叠功能，用户们大发雷霆。

2021年9月26日微信更新IOS版本8.0.14，在线聊天折叠功能。

用户可以通过以下路径设置：打开要折叠的微信场，折叠和打开组聊天信息-消息不受干扰-组聊天，设置就完成了。群聊折叠后，会固定在聊天列表的原始位置，以“缩小的群聊”的形式出现，在群里有新消息的时候不接。在组内使用@所有人或组公告中的通知没有任何作用。只有未读信息的小红点。

在此次升级中，微信增加了一项新功能，使用户能够在“不受干扰”的组中集中最多4名组成员，以便在组内收到消息时收到通知。此功能可防止您错过组内重要的成员信息。

这样和朋友聊天更方便，不打开微信大部分页面是不太关心的，也是很难直接退出的集团聊天消息。

微信组折叠产生背景推测。

在2021年9月13日国务院新闻办公室举行的“推进制造强国网络强国建设，有助于全面建设小康社会”主题发布会上，工信部介绍了“网站链接拦截问题行政指导会”的相关情况。截至9月17日，各平台应按照标准切断网站链接，并提出了即时通信软件的合规标准。

9月17日，微信发表了关于调整《微信外部链接内容管理规范》的声明，微信表示，在管理事务部的领导下，将分阶段实施外链管理措施。很多人推测这次微信变化很可能与这次调整有关。

3.企业思域运营如何应对？

简而言之，主要有两个主要方向，一个是具体化运营(建立了什么集团？如何命名？怎么操作？等)，强调共同体的价值和存在的意义，不要让企业军队折叠。二、社区折叠后，社区关系将转变为个人关系及客户与企业之间的一对一关系(微使用)，重点关注企业公众号、服务号、社区、个人企业微信号等，形成矩阵。

1)如何避免集团折叠？——的唯一路径是集团价值突出，适当的触摸用户方式。

只构建有意义的群体：与客户相关的群体较少、精巧，尽可能避免建立群体。

强调集团定位和生命周期：构建集团时，定位明确，周期有限(例如：班级服务集团、课程结束、集团解散、建立一对优秀客户关系、企业观微转换或走向长期服务集团(加标签))。

日常集团运营：不打扰用户，珍惜每一次触摸机会，重点打造社区核心价值点，如咖啡店或社区水果店，发行每日特惠产品或优惠券。或者日常精品内容推送，有价值，客户实际需要的东西都很重视。）

做好售后服务：遇到问题也不找借口，诚实迅速地解决问题。特别是集团内多个客户提出的共同问题。

2)建立多关系网，提高与客户的粘性(社区关系一般是弱连接)。

不管社区运营情况的优劣，以下动作都要同时进行。

社区关系转变为个人关系：没有个人企业微信朋友的集团用户需要一次增加一个朋友，并进行良好的互动。这里要添加用户的个人号码，避免用户反感。

朋友圈：个人企业微信力矩人要想创建和更新内容，必须根据企业的要求及时与客户互动，客户朋友圈也必须及时、适当地互动，以增进关系。

企业公众号和服务号建设：引导新用户及时关注企业官微，做好用户沉淀及互动。

活动交互：在线连接各种活动组织，与客户保持良好的粘度。

VIP小集团的构建和运营：专用人群、专用服务。

当然，基于这些基本前提之一。换句话说，客户对企业的产品和服务感到满意。没有这一点，这些都没有什么实际意义。