她是浙江大富女院的医生，也是十几个微信集团的君主。

从咨询到互助，从治疗到抚慰，医患间暖心故事在这里延续

本报记者 张苗 本报通讯员 孙美燕

周菲菲

周菲菲医生的医患微信组。

化疗后掉头发可以接受患者的手工毛。

“本学期刚开学的时候，我们的军友捐赠了1.62万韩元，发给了12名贫困山区的学生。暑假的时候，人们又给西藏贫困的孩子们捐了3000元，群里有潮汕母亲生了龙凤胎，家里条件也不好，群友们为他们募集了3000元。”30岁的毛把最近几个月的捐款名目一一报告给了《钱江晚报》记者。

某某是杭州的一位高中老师，她的另一个身份是浙江大富女院中医御腾丁——周菲菲的“助理君主”。

浙江大富女院不同科室、不同医生负责的患者总能在医患微信群体中找到自己的患者，专家回答群友的疾病疑问，患者互相鼓励，共同度过艰难的兵器。

为了便于询问，微信集团现在出现了更多的“进化”形式。例如，某某和群友们对贫困患者、学生的捐赠已经成为群里的定期活动。外科副主任、医生、万方的医生人群中，患有乳腺癌、想自杀的患者通过群聊恢复了继续生活的信念。

三年里建了十几个群

集团的正能量远远超出医生的想象。

“三年前，我建立了第一个患者群。现在军粉越来越细了。怀孕准备组，怀孕后怀孕20周组，怀孕20周到怀孕40周组妈妈组，新手妈妈组，1岁以上保姆组。人数越来越多。特别是1岁以上的保姆军即将超过微信集团上限，所以我们计划新增集团。三年前，婚后晚育的毛找到了朱菲菲博士，经过三个月的调整，终于怀孕成功。这一经历使她认识了和她的年龄差不多，同样处于困难怀孕状态的患者。

在朱菲菲医生看来，患者们可以在微信群里交换心意，互相产生良好的效果。“不能怀孩子的人都很焦急。大家一起在人群中聊天，成功怀孕的前辈们可以分享经验，有助于缓解焦虑。”

随着时间的推移，一些老患者成为了“专家”。例如，今年孩子已经2岁的陈某整理了患者们不同时期的注意事项、经常问的问题，每当新人入伍的时候，都可以通过这个列表快速找到自己困惑的答案。

“陈妈妈现在已经被称为‘专家’，过去对她的病人朋友的回答总是要我选错，现在只要不是疑难杂症，她就能帮我在人群中回答，重要的回答都到位了。”朱菲菲博士说。

这一系列的微信群体将病人们组成一个非常坚固、充满感情的群体，一次慷慨是最好的表现。

“去年夏天，朋友们在聊天，一位新手妈妈给我发了一张照片，说孩子长痱子了怎么办。”说了。“某某很快发现那是疹子，下沉也很简单。就是打开空调。”但是这位新妈妈说，家里没有空调，房子还在出租，丈夫挣的钱不足以买奶粉。"看到这个回答，毛毛的眼眶一下子湿润了。"我的孩子像出了疹子一样心痛。“某某在群里开始了‘军收’，为这个半天没有见面的患者和孩子募集了3000多人民币，足够买一台空调和一罐奶粉。

“这是郡里第一次募捐。现在，我们除了帮助贫困阶层的朋友外，还将寻找各地贫困儿童捐款。我们好不容易成为妈妈，看不到这些孩子受苦。毛说。

"集团的朋友们远远超出了我原来组建集团的目的."朱菲菲说，上个月在新疆多次流产的卡迪顺利地生下了孩子。虽然她很快回到了故乡，但行得通

聊了很多，几个常见问题和困惑都能及时解决。“我经常和他们说一句话。——是因为你们，可爱的宝贝，无限的感谢。

温暖医生和患者群体

给了她活下去的勇气

浙江大部女院外科副主任医生万芳将医疗队命名为“阳光微笑健康军”，四年来一直守护着200多名乳腺癌“家属”。

通过微信军方，万方写了遗书，使准备自杀的乳腺癌患者重新复活。结果万医生不仅安慰了她的心，还治好了她的病。

"当时真的不想活了。要不是想老年人“白发人是黑发人”，要不是万医生耐心的解答，我早就放弃治疗了。54岁

就在她刚写完遗书，打算放弃治疗的节骨眼上，万芳把她拉进了自己的微信群，“一开始我真没有心思关注，沉浸在自己的痛苦中。”周燕说，她绝望又不甘心，随意看了一眼群聊时，发现这个群十分热闹，“我发现，万医生晚上十点多还在回复病友的提问，天天如此，我就把我负能量一遍遍倒给她。每次，她都会第一时间回复我，帮我调整方案，耐心又细致。我慢慢想通了，上天让我碰到这么好的医生，她都没有放弃我，我怎能放弃自己？”群友的相互鼓励和专家的有问必答，让周燕的心态发生了变化。

半年多过去了，周燕从放弃治疗、害怕治疗变为开始期待治疗，她手术切除了一侧乳房后积极化疗。“在这之前，我从没告诉过万医生我曾经想到过死，是她把我拉了回来。现在，我习惯一有问题，就给万医生留言，她的回复总能温暖我的心。”

采访时，万芳医生说，自己每问诊一位患者，就会邀请对方入群，“希望这方小天地，让她们意识到自己不是唯一的个体，可以抱团取暖，也能在有了困难时随时找到我。”

每天，万芳会在群里做一些疾病科普，比如乳腺癌患者能吃什么，可以做哪些运动？白天门诊比较忙，她就利用碎片化的时间和晚上的休息时间，回复病友疑问。有时新患者一提问，群里有经验的老患者也会热心解答。

从万芳的病友群里，还走出了20多位“天使美丽志愿者”，她们都是乳腺癌患者，除了帮助万芳鼓励病友，每月还组织患者线下活动，提供术后管理指导。其中一位患者妃妃还和小姐妹一起，做了不少美丽的帽子，送给化疗后掉头发的患者。

RSA的意思是“复发性流产”，这是怀孕20周到孩子出生的群。

刚怀孕到20周的群，取名“大熊猫”是因为这个阶段并不安全，特别容易出意外，要像对待大熊猫一样重视肚子里的孩子。

还发展出了团购、美食群，一个手机屏没法全部囊括。