根据公安部、省公安厅的统一部署，迪庆市公安机关正在集中打击为期3个月的“撤销代理担保”黑山违法犯罪特别行动。为了依法严厉打击违法犯罪活动，切实保障广大人民群众的利益，坚决维护社会治安的整体稳定，目前正在向社会公开征集与“代理倒退”黑山有关的违法犯罪线索。相关事项公布如下：

举报重点

(一)“代理退款”黑产组织和个人信息、电话、微信、地址等相关线索。

(二)“代理退款”黑山组织和个人教唆并引导消费者签署的代理退出协议、电话录音、转账记录等相关线索。

(3)“代理退款”黑产组织或个人公布的“代理退款”黑产虚假宣传等相关线索。

二、申报要求

(一)举报人对举报、揭发、提供的线索，不得编造虚构或夸大事实，不得故意捏造事实，诬告他人。说谎或以举报的名义陷害别人，将依法追究法律责任。

(二)公安机关严格保密举报人的信息。对包庇、袒护、纵容违法犯罪的行为，将依法追究法律责任。对于举报人的报复打击，将依法受到严厉和重罚。

三种申报方法

1.直接向当地公安机关刑事调查部举报

2.举报信件。地址：香格里拉市建塘镇康州大道66号，迪庆市公安局刑事分离队，邮编：67499

3.申报邮箱：dqgaxzzd@126.com

4.各县市公安局举报电话及举报信箱

香格里拉市公安局申报电话：0887-8225073申报邮箱：xgllsgajdhceb@163.com .申报邮箱接收地址：香格里拉市建塘镇江州大道凤山路3号，邮编：67499，接收部门：香格里拉公安局刑事调查大队

德勤县公安局申报电话：0887-8413632，申报邮箱：yndqxzdd@163.com，申报邮箱接收地址：德勤县盛平镇镇镇镇和社区下乡路110号，邮编：674599。接收地址：德勤县

维市县公安局申报电话：0887-8626471，申报邮箱wxga@163.com，申报邮箱接收地址：维市县普宾河路东路30号，邮编：674600，接收单位：维市县公安局刑事调查大队。

迪庆市公安局开发区分局申报电话：0887-838557，申报邮箱：sum41pinback@163.com，申报信接收地址：迪庆香格里拉经济开发区金沙路40号，邮编：674412，收件部门：迪庆

一般法律宣传：什么是“代理退款”？所谓“代理退出”，是指保险消费者让第三方机构或个人以自己的名义办理退款。退款本来是消费者保险投资的正常行为，但近年来，一些组织和个人冒充金融机构、保险工作人员等，以“内部资源”的名义，通过电话、网络宣传可以全额退款。骗取消费者信任委托后，以“代理权”的名义捏造事实、提供虚假信息等手段恶意投诉，达到了退还保险理赔手续费的目的。同时，又迷惑保险消费者撤回旧的，买新的，征收保险销售的佣金。

非法“代理退款”五大套路

日常1:假身份、虚假宣传

非法的“代理退出”组织或个人冒充监管部门、保险公司职员或法律工作者，利用QQ群、微信群、朋友圈、短视频、在线论坛、电子商务平台等进行虚假宣传。

日常2:谎言欺诈，鼓励退款

谎称消费者购买的保险产品“保险公司有欺诈，多个消费者起诉了”，或者欺骗消费者“如果继续持有保单，将遭受巨大的经济损失”，怂恿消费者倒退。

日常三：诱导机构、非法利益

假称可以为消费者“全额退款”，引导消费者签署代理退款服务协议，甚至可以用扣押保险单、身份证等手段控制消费者，收取高额的“代理退款”咨询费、手续费。

日常4:伪造证据、威胁撤回保险

唆使消费者无视合同约定，怂恿或代替消费者通过电话录音、微信聊天等引诱销售员回答，做出虚假证据。或者伪造微信聊天记录，捏造非法销售的虚假事实，恐吓保险公司，全额退款。

日常5:断线，重复压力

切断消费者的正常权益通道，阻止消费者与保险公司、监管部门的有效联系，煽动或代替消费者采取访问等过激行为。以维权举报的名义，鼓动消费者多次、反复地向监管部门提出恶意投诉，对保险公司施加压力。

非法“代理人退款”三大风险

01资金诈骗损失

不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，取消担保后引导消费者“新设旧投资”，购买所谓“高收益”产品赚取佣金，同时截留消费者退保资金，引导消费者参与非法集资。消费者一旦被欺骗，损失可能面临不可挽回的危险。

02失去保险保障

如果不明真相的消费者怂恿并解除正常的保险合同，将失去原来的风险保障。对于后续再保险，由于年龄、健康状况的变化，可能会面临等待期重新计算、保费上涨、甚至拒保等风险。

03个人信息泄露

消费者被不法分子要求提供身份信息、通信信息、家庭地址、金融账户、保险合同等敏感信息，存在个人信息泄露的危险。一些“代理退款”团体甚至擅自使用消费者个人信息，申请小额贷款、申请信用卡等恶意透支消费者个人信用。一旦消费者试图解除代理退出协议，就会受到骚扰和恐吓。

警察警告：

第一，合理购买，慎重退款

消费者通过正规渠道购买适合自己的产品。有取消担保的需求时，为了避免危险，要慎重评价。

第二，提高警察

消费者务必通过合法渠道、理性维护自身的合法权益，不要轻信“代理退保”的虚假承诺，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”、“高收益”产品等宣传。

三 、维护权益、杜绝隐患

提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意利用或非法泄露，给自身信息安全埋下隐患。

迪庆州公安局刑侦支队

2022年11月23日

供稿：迪庆州公安局刑侦支队

审编：迪庆州公安局新闻办