:010传销、资格审查、网络投票、审查评价等10人进入陕西省第四届“十大法治人物”。

陕西第四届“十大法治人物”

列入名单

郝世玲西安公安局莲湖分局劳动南方警察局

郝世玲：社区总是我担心的家。

全国人大代表何世玲是40多年的高手，写了传奇的警民故事——

0.69平方公里，1.8万人，是西安公安局联湖分局劳动南路派出所户籍服务管辖区的面积和人口。

坚守了40多年的职位

“我今年60岁，成为民警已经40多年了。如果再次做出选择，我也选择成为社区民警。”郝世玲坚定地说。

1978年，何世玲在榆中参加公安工作，成为派出所的“片警”。1987年，她随丈夫军调到西安市公安局联号分局劳动南路派出所辖区担任社区民警。起初，何世玲在劳动南路的其他小区担任社区民警。热情细致的她使工作充满活力。

1990年西安区机场搬迁后，劳动南路派出所管辖的民航社区出现混乱，经常发生盗匪事件，公众意见很大。因此，劳动南路派出所决定让大胆诚实工作的何世玲担任民航共同体的“片警”。当时，在别人眼里，这个社区是难以啃的“硬骨头”，何世玲用两句话没有说要欣然奔向新的工作岗位。

刚到民航共同体的时候，为了了解辖区居民的情况，何世玲带着大丈夫挨家挨户地访问。一开始，公众都在看郝世玲能否解决社区平安问题。何世玲为了解辖区所有吸毒者的情况而下了功夫，然后在派出所的支持下摸索出来的20名吸毒者全部送去吸毒成瘾，居民的“心病”消除后鼓掌称赞“郝警官”真的很不容易。

做好辖区的治安预防和管理等工作，维护公众安全，是社区民警最重要的工作职责。“你的平安，我的承诺。”世玲把这句话贴在民航地区警察室门口，铭刻在自己心里。

民航共同体是一个古老的“大杂院”，原来是外来人员、车辆随意进出，保安虚假地频繁发生各种事件，一度成为西安市公安局挂牌的举报事件共同体，公众意见很大。

何世玲脱颖而出，心急如焚，决心扭转这种局面，还拥有辖区百姓的平安之家。在她的不懈努力下，民航社区建立了“空中巡视网、建筑物防控网、社区巡逻网、出入控制网、反恐防空慰安妇政宣传网、微博微信及电子宣传网”的“六网”安全防范。通过“六网”逮捕了20名各种犯罪嫌疑人，揭发了30起各种事件。

社区民警心里要装着群众

“只有献出真爱，付出真情，才能和群众紧密融合在一起。”郝世玲说。

20多年来，郝世玲没换过手机号码，手机号码总是贴在警务室外边和小区门口的墙壁上。她的手机号码就是民航社区群众的“110”热线，郝世玲也成为民航社区的平安“大管家”。遇到需要出警的呼叫，郝世玲从不偷懒，有时候群众凌晨打电话，她也会及时赶到现场。

“群众打来电话，每一个我都认真接听。我是人民警察，我有这个责任。”郝世玲说，因为接听电话多，她每个月的话费将近500元。

干工作不能只靠热情，还要多动脑筋。为了干好社区警务工作，郝世玲不断创新工作方式，破解各类难题。

在民航社区警务室的一面墙壁上，现在仍保留着一个户政咨询便民服务台，服务台的小格子里放着各种便民服务卡，办理省内外迁出、申请父母随迁所需手续等需要的资料，郝世玲都分别印在对应的卡片后面，让人一目了然。

在微博刚刚兴起的时候，郝世玲就建立了“郝大姐微博警务室”，通过微博，曾为湖北一名网友找到失散26年的妹妹。微信普及之后，郝世玲又建立了10个微信工作服务群，这些微信工作服务群成为郝世玲联系群众、服务群众的重要平台，弥补了社区警务工作中“看不着、听不见、走不到”的盲区。

为了做好公安群众工作，郝世玲积极吸纳社区有干劲、责任心强的党员组建“社区警务室共产党员服务队”，带动社区310名党员发挥模范带头作用。

社区老党员王文祥是省公安厅机场公安局退休民警，他响应郝世玲的号召参加了“社区警务室共产党员服务队”，义务承担起幼儿园上下学高峰期的治安维护工作，每天按时上岗，风雨无阻。“社区安全人人有责，咱是党员，咱不带头谁带头？”王文祥说。

2015年，郝世玲将社区街面的商铺分成6个片区，选出街面长；将社区148栋楼划为25个小区，由群众选出区域长。通过警民合作，邻里守望，发案率大幅减少。

社区民警最重要的基本功就是做好群众工作。郝世玲立足本职工作，延伸服务触角，力所能及地帮助辖区的每一名居民。

在民航社区警务室，郝世玲专门设置了一个钥匙保管箱，居民需要出租房屋，都会放心地把钥匙放到郝大姐的警务室，郝世玲义务帮居民和租客沟通对接房屋租赁事宜。

居民郑晓萍一家人每月只能靠微薄的退休金生活，家里还有一个28岁的脑瘫儿子。得知她的实际困难后，郝世玲经常去看望她，帮她求医问药，还为郑晓萍找了一份月收入1800元的工作。郑晓萍激动地说：“这些年，真的非常感谢郝大姐，她是个热心为民的好警官，要是没有她，真不知道生活咋过。”

在郝世玲的贴心服务下，群众对她的称呼变了。原来大家叫她“郝警官”，现在，民航社区不管老人小孩见了郝世玲，都叫她“郝大姐”。这一声声“郝大姐”里，饱含着居民对她工作的认可和赞许。

写好新时代的警察故事

“让群众更安全，让人民更满意，就是我们基层社区民警为之不懈奋斗的工作目标。”郝世玲说。

多年来，扎实肯干、贴心服务群众的郝世玲获得了全国公安机关爱民模范、全国三八红旗手、全国特级优秀人民警察、二级英模等荣誉，同时还荣立个人一等功一次、二等功一次、三等功四次。

“荣誉是一份沉甸甸的责任，更是一种无形的精神动力。说句心里话，面对危险，我害怕过，面对困难，我动摇过，但我最终选择坚守。”郝世玲说。

在工作中，郝世玲积极发挥传帮带作用，带动年轻警员和辅警做好社区警务工作。公安莲湖分局将民航社区警务室作为“党员、社区民警、新任干部、新警教育”培训基地，并在分局设立5个“郝世玲式警务室”，以老带新，以优带新，帮助年轻民警学习警务工作，学习她无私忘我的奉献精神。

已经60岁的郝世玲，现在依然在岗位奔忙着，奉献着。最近，郝世玲为民航小区楼房加装电梯的事奔波着。“老年人上下楼不方便，我不能看着不管。一路走来，我从‘警察姐姐’干到了‘警察奶奶’，收获了群众的爱，也收获了自己的警察人生。今天，我想用自己的从警历程告诉大家，无论在什么岗位，无论遇到什么困难，都要坚定梦想，做一个心里永远装着别人的人，常怀感恩之心的人。不要抱怨平凡、不要厌嫌琐碎，只要你肯动脑、肯努力，就一定能在平凡的岗位上，收获自己不平凡的人生。”郝世玲说。