中老年社交这块蛋糕也逐渐被互联网企业瞄准。例如，快手上会出现很多相亲主题的直播房间。那么，为什么快餐等平台选择入职相亲事业呢？之后能形成商业闭环吗？在这篇文章中，作者发表了他的看法，我们一起看一下吧。

“男嘉宾请介绍一下自己。”

“我是黑龙江的。今年60岁，身高172。一个儿子已经结婚了。女嘉宾年龄在49至52岁之间，身高160以上，抽烟的人，打麻将的人不行。”

"有一位我认为合适的女嘉宾."

这一幕发生在“媒人”播音员的直播室里。在“媒人”播音员的直播间里，有相亲需求的客人可以在直播间刷礼物和播音员人脉，双方介绍各自的家庭状况和对配偶的需求，如果认为合适，可以由媒人连接，进行微信交换。

红娘主播王姐姐明显感觉到最近来直播的人越来越多了。“以前直播在线用户只有1200人，现在可以达到数千人。”这种变化来自相亲工作中快手的加成布局。

北京快船科技有限公司最近发生工商变更，在经营范围内增加了“婚姻介绍服务”，在直播之间增加了“相亲环节”功能，为主播构建了相亲功能。另外，快手在“人气活动”中推出了“婚礼”频道，主要展示了“婚礼现场”、“婚纱照”等短视频内容。

但是快手并没有涉足相亲领域。今年8月，快手与黑龙江卫视联合推出了中老年相亲综艺《老铁情缘》。巧合的是，在抖音(抖音)百川综艺季中，《百川老朋友》度也在关注中老年人社交。

据维达咨询发布的《2021上半年中国互联网婚恋交友市场研究报告》数据显示，2021年中国网络结婚约会市场规模为72亿元人民币，同比增长11.6%。2022年6月，网络结婚约会用户规模达到346.9万人。

这样快速增长的市场非常诱人，但相亲市场鱼龙混杂、绑架式营销、平台乱收费、用户质量参差不齐等问题仍未解决。快速相亲能克服这些问题吗？更重要的是，商业化的闭环转换将如何实现。

一、快手李宁相亲，中老年人占大头

丈夫出轨、外债跑步等狗血的故事每天都在快手直播间发生，红娘主播是挚友老铁的化身，听嘉宾控诉自己曲折的感情经历，不时以“双重客人”的身份评论双方的对错。但是在直播间很少出现年轻人的样子。大部分是寻找离婚对象的中老年人。中国社科院的调查显示，80%的寡妇老人希望再婚。

“与年轻人相比，婚姻很有可能导致这些人‘刚需’”，王姐姐说：“我们原来赚的是介绍费。赚得越多，赚得越多。”

一般用户上麦后，王姐姐会根据后台显示的数据简单介绍嘉宾，然后开始在直播中寻找匹配的异性嘉宾。

王姐姐已经积累了十多年的媒人经验，以前主要是做当地的线下婚姻服务，今年才从快手开始直播。因为网上很多嘉宾不想露面。“这一点让王姐姐很苦恼。”但是相亲之类的事情，光看介绍不看脸是无法进行的。" "

作为一个对地区要求很高的行业，在快速相亲工作室，主播的头像栏下面通常会标明所在地。开始在线直播后，王姐明显感觉到，比线下快的直播间的客人更丰富，匹配成功的概率也更高。(另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，成功。)

但是，与成功频道一致的不是直播中的直接“牵手”，而是流入私人领域。对于大多数主播来说，快手对自己的作用不是开辟新的战场，而是扩大客源。

aoimg.com/large/tos-cn-i-tjoges91tu/TPlWE0eCIrHFhc?_iz=31825&from=ar;x-expires=1705604402&x-signature=pH2H8vIQtc1ohogXX1eYm8niQug%3D&index=4" width="640" height="635"/>

在主播的个人主页里，会写上自己的微信号，来引导客户加自己的微信，加上微信后，红娘主播会写发一个问卷让客户填写个人信息，并要求发几张照片，之后就跟传统的相亲流程一样，完成从线上到线下的转化，“线下匹配成功后，我们才会收费”王姐说。

从这样的链路来看，快手平台只是起到了搭桥铺路的作用，想要在相亲市场占有一席之地，仍有很长的路要走。

二、线上获客线下交易，快手如何赚钱？

在黑猫投诉上，关于“相亲”的投诉有两千多条，大多围绕着虚假宣传、诱导充值会员、滥竽充数等问题展开，不乏数据被盗用遭遇诈骗的情况，这些投诉的对象主要是世纪佳缘、百合网、珍爱网等相亲平台。

尽管平台要求实名制，但是数据显示，截至今年4月底，世纪佳缘和百合网合并的复爱合缘集团整体累计注册用户数已超4亿、月均活跃用户达1110万；珍爱网官网数据显示，目前平台会员注册量超过2亿。这样庞大的用户量，婚姻状况、学历、职业、财产等信息平台很难一个个去核实。

此前苏享茂被骗婚跳楼自杀的事件，正是由于翟欣欣在世纪佳缘上注册信息时，在年龄、职业、籍贯、收入以及婚姻状态等多个方面都造了假。此类骗婚事件的频频发生，也让用户对于平台乃至整个相亲市场都很难产生信任。

相亲市场的乱象，是市场多年积累下来的顽疾，这是快手入局相亲，面临的第一大问题。

在快手直播间的右上角，有一个“相亲角”标识，点击标识，用户就能进入相亲广场，并填写自己的资料卡。资料卡上分为基本信息、个人详情和择偶要求三大类，共有32个问题，收入、资产等信息都包含其中，用户可以设置仅红娘可见。

尽管问题问得很细，但是作为纯线上交易，这些信息无从核实，甚至比线下遭遇欺诈的概率更高。

另一个问题则是在商业化上。从目前来看，用户在快手相亲的路径主要有两种，一种是用户在红娘直播间认识后，直接在直播间交换微信，另一种则是加上被引流到红娘的私域，并最终在线下完成交易。

这两种交易链路，快手都很难从中分一杯羹，似乎只是在用平台为他人引流。

平台在整个链路中的赢利点，似乎只是用户为了上麦刷的礼物。想要赢利，只能依赖于这个业务实现规模化，但是从快手此前的经验来说，实现规模化难度不低。

三、快手商业化，线上线下闭环为何难跑通？

快手之所以布局相亲，核心还是在于其在商业化上的焦虑。

一直以来，快手的定位都是“下沉市场”，2020“下沉市场”图鉴显示，六成用户月收入不足5000元，这也意味着，想要从他们手里“薅”钱并不容易。

据快手第三季度财报显示，其平均日活跃用户、平均每人日均使用时长均提升的情况下，平均线上营销服务收入却减少了，由去年同期的34元降至31.9元，人均广告价值有所降低。

在商业化上，快手曾尝试了电商、本地生活，但是电商领域，快手被抖音狠狠落下，而本地生活，尽管跟巨头美团达成合作，快手却并未获得实质性的帮助和进展。

因此从自己最拿手的下沉市场来发展商业化成为快手的最优解，下沉市场尽管客单价低，但是规模巨大。MSC咨询发布的中国下沉市场系列报告显示，下沉市场人口规模近10亿人，数值占全国总人口七成左右。

2020年，快手就开始了在下沉市场的探索，开局就是直播卖房。

今年4月份，快手电商还成立“房产业务中心”，主要负责与房地产开发商直接签约，并把一些原本的房产KOL、经纪人及开发商的置业顾问转化为其签约主播，进行线上直播线下带看，签约的主播还能享受到流量、补贴、培训等支持。明星主播王贝乐和其团队甚至在2020年和2021年平均每年在快手上共卖掉1000套房，GMV（商品交易总额）达到20亿元。

今年年初，快手又盯上了每年增速超过40%的蓝领市场。天风证券研究所数据显示，2020年中国蓝领在线招聘市场规模为228亿，到2025年将达到1285亿。

快手甚至一度将蓝领招聘业务“快招工”放到了App的首页。跟相亲业务相似，用户可以通过快手线上填报信息，用人单位直接电话联系。

但这几个业务都指向了同一个问题——被切客，这也让快手的“信任经济”稍显尴尬。

不论是卖房、找工作还是相亲，用户和“卖家”通过平台结识后，最终的交易仍会落到线下。“信任”是快手商业化的核心，而如今的快手却成为了一个“流量中介”。

快手也早已意识到了这个问题，上半年快手电商方面在内部信中表示，“成立房产业务中心，负责满足快手用户的购房需求，帮助业主更高效地卖房，探索大宗线下交易业务在快手生态闭环的业务模式。”

11月22日晚间，快手三季度业绩电话会上，有人问及快招工等新业务的变现问题。快手方面则是表示：“商业化方面目前处于打通数据基建、打磨直播内容、跑通商业模式的阶段，尚未开始进行大规模的商业变现”。

如今快手的直播“服务”业务已经行至第三年，最为核心的商业变现仍未能跑通，这一问题不解决，快手不论开拓多少下沉市场的新业务，最终也只能是为他人做嫁衣。

作者：把青；编辑：王若晔

来源公众号：娱乐独角兽（ID：yuledujiaoshou），聚焦于泛娱乐领域创业报道。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @娱乐独角兽 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。