[来看我]案例说明

本人2022年新入职河北某高校，入职前两年要去学院当辅导员。

不做辅导员的时候，我觉得大学生都是有文化有素质的，在思想道德教育方面，大部分学生都没问题。

最近学校因张家口传染病推迟开学，部分学生将咨询各种问题。咨询前，不管是电话还是微信QQ，开口前都叫“老师”或“导师”。对所有学生的咨询，我都耐心地回答。然后学生们可以说“谢谢老师”我也很高兴。

但是最近发生了一件事，使李老师非常失望。学生们因为个人安排问题出现了比较大的情况，所以我很着急。所以我给学生打电话解释。(我没有他的电话，因为他知道当时高铁上互联网可能很差。)但是不能晚接。那我试试连接QQ。最后收到了学生接电话的第一句话。我突然想到这是我的学生。我担心了半天，最后把老师当成陌生人了吗？

当然，我教育了这个学生。希望他在以后的学习工作中能注意到。因为对别人的称呼既是礼貌也是尊重。

这件事让我想起了一位老师的话：指导老师们去确认宿舍了，上床的学生还躺在床上，脚向外伸。有的学生走进办公室不敲门，有的学生在办公室区到处喧哗。

作为老师管理的学生也很多，当然不会和任何学生记仇。因为大多数学生做得很好，个别同学真的缺乏相关指导。

这些简单的礼仪性问题在工作中非常重要，希望引起当代大学生的重视。

[cookie视频] #电话礼仪#

[听歌]电话

1.介绍自己：如果对方不知道你是谁，或者可能没有保存你的号码，请主动介绍自己。当对方知道你是谁的时候，电话接通后，可以叫对方的职位、名字.表示尊重。

2.时间主义：如果没有特别紧急的事情，一般晚上10点以后、周末、公休日不打扰别人。

[听歌]接电话

1.叫对方：接到电话后，别人的名字、职位。表示尊重。如果不知道对方是谁，就说：“你是谁？”的项目。

2.请不要只说“喂”。给人一种很冷的感觉。

[听歌]沟通中

1.注意语速语调，逻辑清晰，目的明确。

2.怀着愉快的心情，说话声音清晰，让别人感受到热情是最好的。