2021年全国网上零售销售同比增长14.1%

网上零售市场释放消费潜力(大数据观察)

资料来源：商务部、国家统计局地图：张丹峰

“下班前，在手机上下订单，到家后，商品就会送到，再也不用担心买食物了。”北京市海淀区一家互联网公司职员李晓阳说：以前工作忙，下班不方便，周末只能集中购买，装满冰箱。目前，通过手机应用程序订购食物，可以在30分钟内送货上门，食材新鲜，购买方便。“电商发展迅速，给我们老百姓的吃穿带来了更多的便利。”李晓阳说。

据国家统计局统计，2021年全国网上零售额为13.1万亿韩元，同比增长14.1%，同比加快3.2个百分点。其中，实物商品网上零售额为10.8万亿元，首次突破10万亿元，同比增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%。

“2021年，我国网络零售市场保持稳定增长，成为稳定增长、保障就业、促进消费的重要力量，为推进新的发展格局建设做出了积极贡献。”商务部发言人高峰说。

90.5%

家用智能设备销售额同比增长。

网络购物市长/市场消费升级

“去年，我在网上买了全套智能家居设备。网购服务越来越完善，买大商品也很安心！”北京市朝阳区望京街居民李高伟说。

据高峰介绍，商务大数据监测情况显示，2021年我国网上零售市场消费升级趋势明显。健康、绿色、高质量的商品受到消费者的喜爱。

智能家居、智能软件呈现高速增长趋势。家用智能设备销售额同比增长90.5%。智能手表、智能眼镜等智能穿戴用品的销售额同比分别增长了36.3%和26.8%。户外用品销售额同比增长30.8%，帐篷、滑雪设备、冲浪潜水产品销售额迅速增长。有机蔬菜、有机牛奶、有机食用油销售额同比增长127.6%、24.1%、21.8%。

个性化、新品类、环保节能产品也反映了网购市场的消费升级。京东数据显示，去年个性化产品交易额增长了60%以上。智能个性类产品中，智能餐桌交易额同比增长了10倍以上，智能玩偶、智能烘干机等交易额也分别达到195%和116%。健康个性类产品中，家用洗衣机交易额同比增长458%，健康秤的交易额也同比增长122%。

30.1%

网上餐饮销售额同比增长

服务业电子商务创新势头强劲

“通过送货，我们改变了以前年轻消费者心中的刻板印象，找到了新的增长点。”书记海鲜首席执行官徐丹说。2020年瑞琪海鲜符合消费趋势，在线外卖服务。去年，瑞琪海鲜全国45家店铺的外卖收益为1.2亿韩元，同比增长了27%以上。

高峰说，去年我国服务业电商的创新发展势头强劲。电商模式创新促进教育、医疗等优质服务资源普及化，使网上购买职业教育服务持续增长。在线餐饮整体增速加快，销售额同比增长30.1%，同比增长27.9个百分点。

根据服务业电商公布的数据，去年小菜馆、周边旅游、拓展课等商品订单明显上升。美团数据显示，2021年，投递和销售小食品的商家同比增长了43.92%，相关菜品销量增长了45.91%。根据美团入场券资料，今年春节自然景观、滑雪长官、人文古迹等预约很热。

随着消费者不断升级的需求，服务业电子企业也在不断优化服务。为了满足人们夜间购买药品的需求，美团药联合国药店药企推出了24小时支援药店的民生服务计划，使全国24小时药店数量从2000家增加到8000家，夜间药品的加入者接近4000万人。

2.5万亿韩元

2021年全国农村网络零售

农村电商有助于农村振兴

“坐电商的快车，我们苹果可以直接连接消费者，卖得更多，卖得更快。”山西运城鹏凯果业负责人周杰说。去年10月，生鲜红富士在各大电商平台上受到消费者的喜爱，鹏凯果业及合作社在电商的销售额超过了1.2亿韩元，同比增长了一倍。

高峰介绍说，农村电商有效地帮助了农村振兴，2021年全国农村互联网零售额为2.05万亿元人民币，同比增长11.3%，增速加快2.4个百分点。全国农产品网络零售额为4221亿元，比上年同期增长2.8%。随着“水上兴农”的深入推进，农村电商“新基础设施”不断改善。

改善农产品供应链，推进农产品上行等各电商平台正在积极发挥作用。自2020年10月以来，京东在全国范围内连接了1000多个农产品特产地及产业带，直接连接了500多个大型优质蔬菜基地，建成了70多个现代化、标准化、智能化的农场。开设了700多个早农馆和特产馆，帮助偏远地区和欠发达地区的农产品、手工业产品拓宽销路。(记者王爱)

资料来源：人民日报