前几天在一次活动中，我见到了腾讯社交用户体验设计部总经理Jonathan Wong。虽然我知道互联网公司并不都是程序员，但当Jonathan听说腾讯的设计师已经超过2000人时，这个数字不包括在互动娱乐事业群IEG负责游戏原画设计的团队(约600人以上)和负责内部网技术支持设计的团队(约60多人)。

但是想到腾讯太大，只能自己分成七大事业部，就放心了。Jonathan解释说，腾讯的每个业务群都有相对独立的设计部门，此外，还有负责品牌和用户调查的相对独立的设计团队。在这2000多人的设计军团中，约15%的用户界面设计，约20%是交互设计，50%是视觉设计。Jonathan所在的社交体验事业群的设计师团队约有300多人，是一个比较大的设计团队，这些设计师根据产品分为13个不同的设计中心(如手机QQ、Qzone、QQ音乐等)。

只是人数多不算什么。腾讯的体量放在这里，但是在这么庞大的设计军团里，腾讯怎么管理。Jonathan将腾讯内部设计师分为6个等级，每个等级有3个身高等。也就是说，设计师通道共分为18个等级，内部剧被称为18层地狱(另一家巨头公司阿里巴巴内部晋升系统为11级)，没有留在大公司的ATO当时跪了下来。不同等级的审查期限也不同。3级以下的设计师一年有两次审查机会，3-1级以后一年一次，上升到4级审查周期，增加到2年。

如果你从学校毕业进入腾讯，可以从1-1级设计师开始，如果顺利的话，3、4年后可以升到3级。3级以上进入高级设计师行列，4级以上是专家级别，4级以后很多人选择脱离专业通道进入管理通道。目前腾讯四级设计师只有10人。四级以上还在做设计师工作的人已经没有了。

对应正确的等级制度是比较多样的审查标准。腾讯设计师评价因素包括日常工作合作程度、设计专家评审、用户效果反馈、行业影响力、对内部同事的分享和支持。设计师的专业能力由专门委员会组织探讨，但设计师本身的主导权和团队影响能力也很重要。如果作品可以获得设计奖或专利，或者某个项目可以成为业界标准/模仿的对象，这是非常好的评价加分项。

最新金融数据QQ的阅读活跃用户超过8亿人，同时在线用户突破2亿人，不仅是国内用户基础最广泛的产品，也是单一即时消息平台最多的同时在线吉尼斯记录保持者。如果QQ的计师认为坐在电脑前抖几个亿就能看到，我不知道会是什么心情。但是Jonathan说，以他们的部门为例，在设计时仍然会慎重，会更加关注广大听众的接受线。如果不说有什么设计原则，那就是尽量简洁。

但是，虽然统一性和稳定性如此重要，但设计师的天性希望创造一些不同的东西来突破。QQ出现15年后，QQ的吉祥物始终是一只看起来有点傻的小企鹅，其实这只可爱一直在做微妙的变化。以Jonathan团队为例，不久前，他们做了一个让小企鹅再次减肥的设计。不细心的用户只能看着舒服，说不出变化在哪里。让乔纳森兴奋的是他们推出的潮鹅。看起来是彩色的企鹅剪影取代了原来手机QQ的登录屏幕。某些功能的简化也与设计团队的驱动有关。例如，原来有四列的下部菜单变成了三列，适应了手机操作。还有一个功能。可能还没发现。双击手机QQ的对话框界面，打开摄像头聊天背景，通过手机查看道路状态，再双击退出。