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在《一生一世》中几乎看不到指责和批评的语言，这也是沟通变得更加方便的原因之一。如果剧中有这种语言出现的地方，一是周生辰的继母陈婉拒进入股价，二是周文川威胁要及时，指责周生辰。

先威胁周文川及时开始报复周生辰，当时周文晨情绪很激动，他问周生辰为什么回国接手周家之事？在他看来，周生辰不回来，王曼不会流产也不会离开，文云也不会死。他不会进祠堂的。更重要的是，股价的这一切将属于他。

周文川的这一指责显然是在为自己的失败辩护。他害怕自己所有的不幸都归于外部，承担失败的后果，把责任推给别人是主生津。只有这样，他才能让自己不那么痛苦。最终，这可以说是逃避、逃避问题、逃避责任、逃避成长。

最终朱文川失去控制，酿成悲剧，不仅自爆，还牵扯到无辜时期，让他的母亲后悔不已。

很多人一眼就能看出周文川指责是为自己辩解，但在现实生活中面对指责时，不一定能看到背后的本质。

在《非暴力沟通》一书中，就像不爱听的话，即让我们自己不舒服的话，或者更具体地指责自己的话一样，面对这样的话，每个人都面临四种选择。

第一个是认为自己做错了。

二是指责对方。

第三是了解自己的感受和需要。

第四是体会对方的感情和需要。

在这四种选择中，用什么方法应对？或者会有什么反应？

第一个和第三个都是内向的，第二个和第四个都是外向的。不同的是，第一次和第二次都是用攻击打开自我保护机制，第三次和第四次是解决冲突和解决问题的正确开放方式。

朱生辰的继母陈婉对市容有过三次质疑和拒绝，及时的应对沉着平和，始终没有引起冲突。相反，在朱生辰和适时的共同努力下，陈婉作出让步，开始接受市议会。

陈婉第一次表示自己的态度相当含蓄。也就是说，第一次去雪茄的时候，陈婉没有留下适时的饭菜，之后也不想见适时的父母。陈婉这样做是因为及时的知识退出，取消和朱生辰订婚。

但是，没有及时的撤退。她的第一反应确实是觉得自己有什么不合适的地方，让陈婉失望了，但是周生辰解释的时候，她释怀了，不再怀疑自己是不是优秀的问题。对此，《一生一世》时周生辰：舒适的沟通始于一个点，被很多人忽略。

时，对于朱生辰来说，订婚结婚的事不必再考虑陈婉的态度，朱生辰的回答是坚定的，只考虑一个女人的态度是及时的。从此，陈婉这位未来婆婆的拒绝不再是问题。

与相反，她和周生辰都能感受到陈婉的感情，也能看到陈婉拒绝背后的真正原因。只有知道真正的原因，才能在受到怀疑时沉着冷静，齐心协力

秦婉第二次拒绝时宜，是非常明确直接的，她告诉时宜，时宜和周生辰即使领了结婚证，这桩婚姻周家也是不承认的，这意味着时宜也要像周生辰的生母一样，一辈子进不了周家的门。

不被亲人祝福的婚姻，终究是有一丝遗憾的，但是，时宜听到这样的明确拒绝后，并没有告诉周生辰，她认为那是不用在意的话。

真的是不在意吗？不是，时宜之所以不在意，是因为时宜已经知道，秦婉不同意他们的婚事，是涉及周生辰接手周家事务的原因，在她看来这不是她的问题，而她和周生辰已经领了结婚证，自己的愿望或者说自己的需要已经满足，其他都不重要了。

秦婉第三次拒绝时宜，可以说是用心良苦地对时宜和周生辰说明，自己不同意的真正原因。她不同意的真正原因，并不是舍不得把家业交还周生辰，恰恰相反，她是觉得周生辰想要顺利接手周家家业，就要有一个能帮助他的妻子，而时宜喜欢的简单并不适合周家，应付不了周家复杂的人际关系。

这也可以说是对时宜的一种能力质疑，可是时宜和周生辰都没有正面回答秦婉，周生辰用画荷花表明自己的态度。因为周生辰和时宜知道，秦婉所说的实施并不是他们想要的生活，他们也不会把自己的生活重心都放在周家。

所以说，面对指责、质疑，面对那些让自己不舒服的话，最重要的是了解自己的感受，知道自己的需要，还能看到对方指责质疑背后的动机和需求，这样才能不让矛盾激化，才能真正地做到沟通和解决问题。

沟通从来都是两个人的事情，从另一个角度来说，当你情绪上头，想要指责、质疑、批评别人的时候，也需要按下暂停键，看看自己的感受是不是没有被关照，看看自己还有哪些需求没有被看见。

其实，在非暴力沟通这个沟通方法中，需要是很重要的一个环节，它直接决定了沟通最终呈现是否能够准确和顺畅。关于非暴力沟通的观察和感受可以移步《一生一世》看过时宜和周生辰的对话，才知言贵不在多而在精

当我们经历了观察和感受两个环节，就到了看见需要的时候，此刻我们的表达会越来越清晰了，其中夹带情绪的时候也会越来越少。

比如，闺蜜失约，你对她有所埋怨，因为你遇到了一些麻烦，心情很不好想找闺蜜倾诉。如果你不清楚自己的真实需要，你会生气地对闺蜜说，你咋回事，害我白等你一晚上，太过分了。或许闺蜜会道歉解释，可是闺蜜并不知道你真正约她出来的原因，并且也无法体会你的心情。

如果换一种说法，昨晚你没来，我很伤心，因为我想和你聊一些我的烦心事。

你品一下，仔细品一下，哪一种更能准确表达自己的想法或者说需求？表达准确，自己和对方的需要得到满足，问题自然能够解决，也就不存在矛盾激化的问题了。

在《非暴力沟通》中提到：如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能做出积极的回应。

当有人指责批评你的时候，或者自己想指责批评别人的时候，先按下情绪的暂停键，试着不要听讲出来的话，而是看到背后的需求，看懂那些不被人看见和关照的需求，你也能成为沟通高手。

（图片均来源于电视剧《一生一世》截图，如有侵权请联系删除）