酒店总经理的成长史1

酒店的负责人的工作是一件很繁琐也很清闲的工作，繁琐是每天会发生很多意想不到的事情，这几年因为四实登记要求，疫情问题等，有趣的事情确实少了很多，但是毕竟是一个汇聚了全国各地的人，还是非常的丰富多彩，后期可以慢慢的进行分享，包括前台怎么一眼辨别两个客人是不是情侣，客人是否经常住酒店的等等，酒店的负责人如果要专业的，入门就非常高，运营是一个，销售是一个，外联是一个，内务是一个，成本管控又是一个，人资（招聘和培训）也是一个，工程维修也算一个，大公司的人房比会比较高，小公司那只能是身兼数职，所以996或是工作八个小时，这些对于酒店人或是酒店管理人来说都是扯淡，电话是24小时开机，有问题必须马上解决，酒店有很多事情都是时间拖越久，事态越严重，当然也遇到那种下班就关机的店总，后果嘛，也是很搞笑的，后面慢慢分享，非专业的，但凡不是个傻子，有点能力和责任心的，基本上就可以上手，不过刚上手会很累，原则上我属于从第二种学习到第一种，本来我想说慢慢的学习到第一种，但是确实不慢，因为我就是一年换一个店，三年内从店总到区总，负责多家酒店，酒店人大部分是比较向上的，我觉得素质都挺高的，因为见的人越多，越能发现自己的不足，也愿意去学习，只要愿意虚心学习，素质一般低不到哪里，当然也有一些有趣的小部分人，后面慢慢分享，上面挖的这些坑慢慢填，当然不单单会分享一些酒店总经理遇到一些有趣的事情，也会分享一些经营过程中所遇到的一些难点，有可能并不是太专业，但是应该挺接地气的，慢慢来嘛，反正最近有时间。