冻结微信的原因很多，每个号码的使用也不同。
但是，归纳总结起来，解冻失败的主要原因有以下四个，跟大家分享一下。第一：资料被改，往往都是盗号或者骗号而冻结的，骗子假装是来送东西的，让你主动地把号拿出来。其结果就是资料迅速被改，当你去解冻的时候发现手机被改了，人脸也被改了。这种情况，如果时间短的话，还是可以解除，长了就不行，不会的可以来问。
第二：设备不符，这种情况往往是因为手机丢失了，于是主动的把号冻结掉，这当然是正确的做法。但为什么显示设备不符合要求？因为在解冻的时候，必须在登过你号的旧设备上操作，不能在新设备上，这是问题的关键。
第三：其他限制，也就是说，除了号被冻结之外，还有其他的问题存在。比如说功能有限制。所以必须先解决这些问题之后，再去解冻才行。
第四：资料错误，这种情况只有两个原因，一是你确实不记得相关的资料，二是你号被盗的时间太长，对方通过挂常用地和修改资料，已经稳定的在使用了，这种情况就彻底没戏了。