来源喜马拉雅FM灵魂香气的女子FM精品课《李筱懿：职场要赢得漂亮》

\ Naivasha编辑

我的一个朋友说，他现在根本不发朋友圈！微信只是通讯工具。

虽然不是每个公司都会这样严格要求，但是用微信来沟通工作，在每个岗位都是很常见的。用微信和老板汇报工作，与客户沟通合作项目，跟同事交流工作流程，有哪些注意事项很重要？有必要了解一下了！

工作群小攻略

你可能有不止一个工作群，有按照项目组分的群，有按照行政级别分的群，还有一些临时组织的群，比如周末会议接待组、某某公司健身群等等。不管是不是以工作为目的建的群，只要它的产生是在职场，那么你就必须注意以下几点：

第一，不要把工作群设置成静音，因为这样你可能会错过重要的通知。

第二，工作群有指示，要在最快的时间进行回复。上级发的通知，要说收到；部门同事的告知，要说知道了；属下的汇报，要说好的辛苦了；客户和你对接的项目有了新进展，在群里公布了好消息，你要记得赞美回应。

如果有特殊情况，你确实没有看见群通知，比如开车去公干的路上，应该在收到之后加以解释：“收到，刚才在开车”，加上一个微笑的表情，再艾特一下发通知的人。

第三，一些单位的工作群是相对严肃的，也有一些单位的环境相对比较宽松。不管是怎样的工作群，有一点需要谨记，那就是言行要和氛围相符。把工作群当做一个正在开会的会议室，需要你发表工作建议的时候，要写成完整的一段话发送。如果氛围轻松，也要合适得体地参与闲聊调侃。

在合作的项目群里，如果有其他单位的成员，那么你除了要表现的得体友好之外，格外要注意一点，就是尊重自己单位的负责人，在一些重要事件的表态上，要让自己单位的负责人先说话！

工作群中最忌讳的是两种人：刷屏式地发表意见和沉默无语型。在工作群中，喋喋不休和高冷范儿都是不适合的。

和老板微信一对一

什么时候需要用微信向老板汇报工作呢？那就是，这个工作需要及时告诉对方，但也并不是特别的重要紧急。

因为如果十分重要最好当面汇报，如果十分紧急最好电话汇报，如果不是特别紧急完全可以等到第二天再说，不去随便打扰领导。

有些情况则是需要特别及时告知的。比如，老板需要及时知道这项工作的每一步进展。再如，某个工作在下班前没有完成，老板有事先走了，你完成之后最好用微信说一下情况，请他放心。

文字VS语音，各有优势

文字汇报的优势是，言简意赅，突出重点，一目了然。切忌把一件事儿分成好几段说，一件事情尽量在一个微信当中说清楚。

发送完之后要等待对方的回复，不要一遍一遍地催促，特别是在工作时间之外。如果真的很紧急，那就直接电话联系一下，说明必须此时此刻得到回复的原因。

用语音来沟通则比较快捷，而且文字没有表情，有时候容易产生歧义，语音是有温度的。

声音有稍纵即逝的特点，听的人很可能会只注意到你表达的最后一个意思。所以，最好一段语音只说一件事的一个方面，才够把你的意思表达得更清晰！

发语音的时候要找一个相对安静的场所，按下语音键之后稍微等一等，再开始说话，免得发送出去的语音第一个字被吃掉，让语义不完整。

因此，语音特别适合汇报简单的工作，而给领导解释某件事情或者是和客户沟通具体的事项，最好还是打出文字来方便对方收看判断。

因时而定，投其所好

用语音还是文字，也要根据对方当时的情况和平时的喜好来选择。

如果老板是在开会，那么用语音显然不方便。但如果老板刚刚出门或者正在开车去外地，语音则可能比文字更合适，因为相对安全。

当老板给你发语音的时候，你也要用语音回复。如果对方给发你文字，你也要用文字回复。在不方便用相同方式回复对方的时候，则要说明情况。比如：“对不起张总，我正在回单位的路上，我就不打字了。谈判的总体情况还不错……”

敲黑板！重点你都记住了吗？

一、工作群不能静音，收到通知要及时回复，讨论时切忌刷屏或者沉默。二、文字汇报工作，一件事要用完整的一段文字表达清楚。语音汇报工作，一段话表达一个意思。三、根据老板的喜好与当时的具体情况，选择用语音还是文字。

虽然本文大多是以老板为例，讲述微信汇报工作的注意事项，但是完全可以延伸到职场的方方面面，只有懂得进退得宜，我们的职场之路才能走得更顺畅。

关于主播：

灵魂有香气的女子创始人李筱懿，携手职场作家傅首尔、电台主持人童尧共同精心推出职场成长指南《李筱懿：职场要赢得漂亮》。

她们用自己的过往经验，告诉你职场江湖的处事技巧，读心术，让你更懂得别人，读懂对方的真实想法。攻心术，让你更懂得沟通，说话说到别人心坎上。宽心术，让你更懂得自我，告别不理性和焦虑感。

关于喜马拉雅：随时随地，听我想听！4.7亿用户的共同选择，听段子听小说听新闻听音乐，就用喜马拉雅！

点击“了解更多”↓ 你会发现这篇文章没有白看……