首页 > 网名大全 正文
〔coco微信名字〕coco微信怎么点外卖

时间:2023-03-19 06:50:17 阅读: 评论: 作者:佚名

点击照片注册。

微信里的小程序上线那么久,你注意到了吗?

不管你有没有留意,喜茶、星巴克等不少品牌已经玩得很666了。

但是,微信小程序有什么用呢?真的十分有必要玩吗?今天这篇就来研究研究。

1

他们都在用“小程序”

甚久没有喝奶茶,昨天心血来潮想买杯CoCo,看完菜单,正想迎着收银小姐姐微笑的眼睛点单的时候,小姐姐抬手一指,“扫这里可以微信自助点单”:

▲门店贴有引导微信点单的提示

▲根据提示一步一步选择糖分、温度、下单、支付。

等待的过程中,又接连来了好几拨顾客,收银小姐姐依次引导顾客扫码点单,店内虽然人多却不乱,大家都在埋头手机下单,效率还是不错的。

原来,这是CoCo运用微信的小程序系统开发的自助点单功能。

又扒了一圈饮品类的其他品牌发现,用小程序的还不止CoCo:

喜茶在用小程序售卖其周边产品:

▲用小程序“卖货”

星巴克的小程序用来卖星礼卡:

▲用小程序卖星礼卡

这个叫黑泷太郎的品牌目前在郑州只有一家门店,其区域负责人也开发了小程序功能,用来展示店面信息和形象。

▲这是最基础的功能,大多数都停留在此阶段

但是也有开发得更全面一些的:

▲一家修车行把小程序当成APP来用

▲公司附近的一家烘焙店也开发出更多的功能

总体来说,大部分品牌对小程序的利用,还只是停留在简单展示店面形象的阶段,没有得到广泛的有效使用。

2

解读:小程序的用途何在?

小程序是如何使用的呢?有3种方式:

1.顾客拿起手机点小程序,手机界面就会自动推荐附近存在的小程序以选择使用;

▲搜索“小程序”,会自动推荐附近的

2.和CoCo类似,顾客打开微信--扫一扫--扫描线下二维码--打开小程序--使用其功能--用完即走,通过小程序体验完成其开发的专属功能;

3.小程序和品牌微信公众号绑定在一起,作为一个长期的展示平台,消费者在点击品牌微信的时候随时点一点,或许也能发生交易。

▲也可以放在微信公众号展示

根据有赞学院大熊的观点,小程序运用的就是当下正热的“新零售”概念——线上引流,线下消费,将线上的流量进行转化,刺激线下的消费。

消费者在手机上搜到了你品牌的小程序,就可以根据既定的程序完成一系列支付功能,比如楼下水果店里也能使用小程序,自主选购之后,既能支付还可以留下信息连接,让消费者积分,试图建立更长时间的关联。

而对于另外一部分和喜茶一样,在小程序上售卖产品的品牌来说,小程序增加了一个售卖的新渠道,多了一个和消费者接触曝光的机会,也会多一些成交的可能。

而要想实现这些功能还是要下一番功夫的,据黑泷太郎的区域负责人介绍,小程序可自主开发的功能比较有限,只是停留在展示门店信息的阶段;但如果想要有更多的展示,就需要和第三方平台进行合作,比如在喜茶的小程序后面就可以看到,其采用第三方平台的痕迹。

而CoCo区域负责人表示,其自助点单也是和微信平台直接对接、联合研发的。

▲能发挥一定的作用,但需要很多的资源投入

另外,如果要开发第三方平台,还有一个关键因素需要考虑,即收银程序,打通小程序和收银系统的无缝对接。

技术投入、资金支持、专门的人员管理,小程序的使用需要大量的人员和资金投入,这对于一些连微信公众号都不能保证规律更新的品牌来说,怕是很难实现的。

另一方面,在黑泷太郎的区域负责人看来,小程序的使用率还不够高,在消费者中还不够普及。对于一些顾客来说,小程序一步步的操作步骤过于繁琐,可能也是阻挡其选择使用的一个重要因素。

3

什么样的品牌适合小程序?

可以说小程序优劣势兼具,那究竟要不要使用呢?一个很直接的标准是:目的性。

比如,和黑泷太郎一样,目前只开了一家门店,小店面“势单力薄”,多一个免费展示品牌的渠道,就意味着多了一个机会。

而CoCo呢,很直接的目的就是开发微信点单功能,据其区域负责人介绍,CoCo做自助点单的目标也很明确:

1

做好客制化,提高效率

饮品店的客制化需求越来越高,几分糖、多少冰、每份配料需要多少,消费者的需求越来越个性化,使用系统进行点单,简化了人工繁琐的沟通环节,效率更高;

▲帮助满足个性化需求

2

减少排队,提升体验

自助点单的另一个功能就是可以选择具体门店、具体的取订单时间,消费者可以提前预约,减少排队,更加便捷。

“CoCo开发这个功能主要的目标客户是20%~30%,每周会买3~5次、反复购买的顾客。”

所以,如果没想明白就抱着蹭个“新零售”热点的想法,关注小程序可能会分散你的主要业务精力。但当你想踏踏实实、有需求地开发一项新智能功能时,别忘了,小程序也许是个不错的接口。


饮品行业首次高规格、近地面思想峰会

2018咖门·饮品新趋势峰会

关注公众号咖门了解详情

END

统筹:咖sir | 编辑:忽而

本文为咖门原创,未经许可请勿转载

商务合作 | 微信:mengmeng478469

  • 评论列表

发表评论: