作家，儿子编辑，水青

新人小潘最近遇到了郁闷的事情，他在微信群里给领导发了文件，领导回复了“谢谢”，他觉得还可以。

次日，组长来找他，说他不懂礼貌，领导回完话，你怎么一句话都不说？

组长一脸埋怨，害得领导连着我也说了一顿，说我什么都不教你们！

小潘一头雾水，说什么啊？该给的东西我都给了，我还要说什么？

就公子所见，这当然只是一件小事，但某种程度上，也是职场情商的体现。

通常来说，不管你的领导是什么风格，他回复完之后，我们最后再跟着回复一句话。但怎么回复，需要视情况而定。

一、细节中看出一个人的教养

为什么领导回复“收到，谢谢”，我们还要回复呢？原因就在礼貌二字上面，往深了说，就是教养。

我们完成了工作任务，领导回复“收到”，这是对你工作成果的回复，“谢谢”二字却体现出了领导的礼貌以及领导对你的尊重，这两个字就是高情商的表现。

提交工作文件是分内之事，但是领导加上“谢谢”就显得有人情味很多。

不要小看这两个字，有些领导确实很少对下属说谢谢，然说与不说，人心冷暖自是不同。

从幼儿园开始，我们就知道别人对我们说了“谢谢”，至少要回复一句“不客气”，这么浅显的礼貌习惯，到了职场上怎么能丢了？

况且领导对你说了“谢谢”，不回复是不是显得有些清高了？

所以，这种情况下回复一句“好的，应该的”，还是有必要的。

二、要摆出自己的工作态度

但是如果你是一个刚入职，对工作、对领导都还不太熟悉的新职员，那上面的回复虽然没有错，但是从态度上来说就有些不够了。

对于新职员来说，你要知道不仅仅是你对工作、领导不熟悉，同样，领导对于你以及你的工作能力也不熟悉。

所以，这个时候我们要想办法在领导面前留下好印象。

那么在回复领导的时候，至少要表达出两个意思：

1.你对工作是积极用心的；

2.如果有问题请领导不吝赐教，你会及时修正。

比如可以回复：“我经验少，麻烦领导把把关，有什么需要修正的地方，还望领导不吝赐教。“

这就是你要给领导的工作态度：谦虚、好学、有执行力、不怕麻烦。

三、谈话要会看气氛

当然，也并不是说任何时候都一定要回复，有几种情况是不用回复的：

1.领导早已事先说明过，不喜欢员工回复。如果其他员工都不回复，只有你回复了，这倒是显得你似乎别有用心，像是要巴结领导一样。

2.领导特别忙的时候，就不要回复了。尤其是第二种人，领导没有时间看你的回复，你回复了浪费领导时间，反倒留下不好的印象。

3.当领导回复你“嗯”的时候，这其实是一个表示冷淡情绪的词，表示领导不想再和你信息互动了，如果看不懂气氛，反而惹领导心烦。

“职场如战场”，趋利避害，善于揣摩对方心理，学习如何应答你的上级，实在是一门职场的必修课。

而成熟的人，一定是从职业化角度去考量，而不会将自己陷在无谓的负面情绪中。

作者：焱公子，发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强，专注解职场。写有灵魂的故事，过有温度的人生。微信公众号：焱公子（ID：Yangongzi2015）。

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