12305打不通

1.可能是你没有加拨区号的缘故，或者没有在工作时间拨打。

2.“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

3.“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

12305投诉电话怎么打不通？

需要耐心所拨打几次便可以打通了，只拨打一次是容易占线打不通的。

是这样的，12305每天每天都会接到无数个投诉电话，导致客服占线的情况经常有，拨打12305投诉电话的时候请耐心，谅解一下，毕竟客服只有那么多，投诉的人却很多。

拓展资料：

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

邮政业消费者申诉处理办法_百度百科

12305打不通找谁投诉

12305打不通有可能是没有在12305工作人员的上班时间打或者没有加区号的原因。

拨打12305非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305，直辖市和省会城市直接拨打12305。

12305为什么打不通 投诉物流公司最狠的方法

12305是采用人工受理方式，受理的时间为工作日的8：30-17：30，双休日、法定节假日采取录音电话方式受理，因时长原因新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30。

拨打12305的消费者申诉应符合以下条件：

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

2、有明确的被申诉人。

3、有具体的事实根据。

4、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

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5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

12305为什么打不通？

12305打不通的现象非常普遍，可以直接在中国邮政管理局投诉官网上进行投诉，也可以向当地的消费者协会进行投诉。当快递出现问题的时候，向快递公司协商，投诉无门的时候可以向国家邮政总局进行投诉，一定要将自己的权益维护到底。

1、如果快递出现了各种问题，比如丢件、物品破损等问题都可以找快递公司协商。有时消费者可能处于弱势的状态可以换其它的方法解决。

2、与快递网点进行协商无果，可以将快递总公司投诉，一般来说总部会受理，但是调查下来要花一些时间，并且各种取证也比较麻烦。

3、这时可以向当地的邮政管理部门进行投诉。拨打12305邮政投诉热线有时会占线，可以试着进入邮政投诉官网进行投诉，只要受理了就会有结果。

4、消费者也可以向消费者投诉热线12315进行投诉。

总得来说消费者投诉的渠道有许多，比如国家邮政局投诉网站是直属政府机构的官网，监管着中国所有的快递公司，在这个网站上投诉基本上都会得到好的反馈。因此遇到问题不要害怕，也不要自己忍气吞气吃哑巴亏，一定要找对方法维护自己的合法权益。如果涉及的金额比较大也可以利用法律的手段进行维权。

《中华人民共和国邮政法》

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

邮政投诉人工电话12305打不通

邮政投诉人工电话12305打不通原因如下：

1、当地已将12305热线停用。

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倘若当地已停掉12305申诉电话，消费者可以选择直接用手机拨打12345政务服务便民热线进行投诉。

2、拨打申诉热线的时间不属于客服上班时间中。

12305人工客服的上班时间段是法定工作日的8:30~17:30。另外，西藏地区为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。

3、现在打国家邮政局申诉热线12305的人数比较多。

当人们同时拨打同一电话时，会出现电话线路被占用的情况，从而造成一直无法接通，这时需要多打几遍才能拨通。

4、在拨打12305申诉热线时未输入区号。

非省会城市、直辖市，用手机拨打12305电话时，需要在“12305”号码前面附上所属区域的区号。

温馨提醒

12305已经并入12345市民热线服务中心里面，虽说部分地区是实行12305和12345“双号并用”，但是也有一些地方是将12305热线停用了的，直接采用12345热线的。

假如用户要投诉邮政/快递企业到邮政总局的，建议直接联系“区号+12345”市长热线去投诉企业，亦或是通过国家邮政局的“申诉网站”或微信公众号进行相关投诉。

国家邮政局投诉电话为什么打不通？

12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。

打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：

1、所属区域已停止使用12305申诉热线。

倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。

2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。

12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。

3、目前联系12305申诉热线的人数太多。

当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。

4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。

若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。