比运行——有效地提高团队执行能力要好。
课程背景:
执行力是一个重要的话题,甚至是一个企业的生存核心竞争力。再好的企业蓝图也要逐步实践才能实现,在实践过程中,所有员工都要具备很高的执行能力。执行力表面上只是运营方式,但在这个表象下,企业员工是否有执行意志是执行力的灵魂,是否具备高效的运营技能是执行力的保障,管理者的能力和技巧也对下属的执行力有重要影响。
要成为优秀的执行管理者,就要把重点放在理解下属的四个方面。善于先导。合理的管理监督有效。
从日常实际工作实践中,我们发现现代企业不缺乏有能力的人,但很多企业缺乏具备领导能力的管理者。在这个快速变化和不断创新的时代,单纯的原始管理消失了,取而代之的是下属感受到的管理模式!简单粗暴已经完全不适应现代企业发展了!高执行力只有在企业中人、人、事、人、性格、人、利益等单位累计关系协同起来,才能完美体现出来。员工是种子,团队是土壤,种子需要投资适合生长的土壤才能茁壮成长,管理者是园丁。具备执行力的团队没有失败的个人,个人执行力不足的话,团队执行将失败。
本课程从实际出发,综合了综合管理学、心理学、行为学、大众心理学等多个学科的精髓,提出了执行意志源自工作动机的重要理论,为提高下属的执行意志提供了指导工具。从团队的角度出发,将效率问题与时间管理、技术管理、信息传递管理相结合,为提高效率、提高执行能力提供了实用的方法和理论。
课程优惠:
掌握新的执行思维和管理观点。
消除管理工作中的人为因素,科学区分员工类型。
学会为执行管理工作的科学发展建立标准化。
学会建立基于执行文化的关系管理。
学习诊断组织执行能力差的技术。
上课时间:2天,6小时/天/12小时
课程大象:基层管理者
课程形式:理论课实战练习案例讨论游戏互动问题解决
课程概述
导入:运行圈现象
第一篇文章:正确地执行支持
第一讲:什么是执行?
执行力的定义:充分理解领导的意图,灵活实现结果的能力。
一、执行力的四个要素
案例:寓言中执行力的启示
要素1:没有辩解的馀地
要素2:想办法
要素3:好计划
要素4:热情
二、对执行要素的理解
1.要素的核心是什么?——没有辩解的馀地
2.要素的难点在哪里?——热情
第二讲:下属执行能力不足的四大原因
理由1:文化影响
案例:机场安全对话
1.技艺文化与铁和文化
2.寻找漏洞
3.寻找规律
原因2:组织因素
1.组织结构——层太多,报告线模糊
组织规则——缺乏激励,奖惩未知
3.组织管理——没有明确的目标,缺乏意志指导,内部冲突
4.组织氛围——缺乏执行文化氛围
理由3:社会因素
1.碎片整理指南
2.认知导向
理由4:个人因素
1.即时满足的影响
2.社会磁力的缺乏
3.缺乏自律
第三讲:认知执行的两个维度
维度1:执行个人
1.习惯的养成
2.拖延症治疗
工具:35定律
维2:运行组织
1.下属执行力不足是表面现象
1)个人能力不足
2)个人执行意志不足
2.组织的执行力是综合反映的
1)组织领导能力
2)组织凝聚力
3)组织发展力
第二:提高组织执行能力的管理技能
第1讲:所有级别的执行性能
1.最终决定:高级别执行
确认结果:中等水平的实施要点
准确的陈述:基层行政人员
第二讲:提高组织执行能力的四大基石
一、与第一次执行——执行力相一致的人
1.了解组织的工作要求
2.了解子能力
1)工作性质
2)愿意工作
3)业务能力
4)工作风格
能力三维规划分析
事例:西游记祭司4人的性格和职位一致
1)意志维度
2)能力维度
3)样式维度
二、执行意志——的关键
工作的意志来自工作的动机
指导下属需求的工具:工作动机逻辑图
案例:通过西游记主要人物的动机分析工作动机
1.下属工作动机总分析——钱、生活方式、感觉、成长、价值、安全
2.领导下属的增长动机——来自价值(价值来自增长、员工、企业的伙伴关系)
3.给下属描绘未来前景,催促下属的意思
三、人际关系——执行感性点
1.关系管理在执行管理中的作用
例子:蒙牛
2.人际关系的文化基因——地缘论,东西访问
化差异3. 人际关系搭建的五个障碍
障碍一:缺乏信任
障碍二:惧怕冲突
障碍三:缺乏投入
障碍四:逃避责任
障碍五:缺乏规划
4. 建立人际关系的五个方法
方法一:放低身段建立自我人际优势
方法二:营造气氛给下属更好的人际感受
方法三:经常互动缩短人际边界
方法四:注重投入留下深层记忆
方法五:关注兴趣调频共振
四、执行心态——执行力的底层
测试:心理X光
1. 祛除负面心态
1)消除下属的酸葡萄心理
2)祛除达克效应的影响
2. 树立正确心态
案例:一分钟经理
1)即时鼓励促进下属积极心态
2)引导动机增强下属主人心态
3)引导视角增加下属阳光心态
4)增强互动提升下属感恩心态
第三讲:提升组织执行管理的五个方式
方式一:构建有效的资源整合系统
1. 显性资源的配置与获取——资源申请模板
2. 隐性资源的萃取——工作汇报的读取
方式二:建立完备的规则保障系统
1. 执行流程标准化——思维、行为
2. 执行结果的奖惩机制
方式三:运用常态化的持续改善系统
1. 制定计划
2. 严格执行
3. 过程审查
4. 计划改进
方式四:掌握高效的沟通技巧
1. 沟通目标
2. 情感表达
互动:表达情感的方式
3. 气氛营造
4. 描述事物
互动:准确描述事物
5. 平衡分歧
案例:家长平衡孩子的学习娱乐
6. 达成协议
7. 反馈的萃取
互动:我是一只小小鸟的信息解读
方式五:推动正向的文化氛围——执行文化的落地策略
1. 由浅及深的实施策略——萃取易于接受的团队文化关键词
2. 由少及多的实施策略——组织文化概括化、突出化
3. 三多管理与实施策略——多看、多说、多做
4. 组织成员的推广运用——运用善于表达的成员进行推广
刘培林老师 企业管理技能提升专家
25年大型企业管理实战经验
高级企业培训师
国际心理咨询师(CIPC)(中级)
曾任:天津东方化工厂丨质检部经理
曾任:顶新国际集团丨品保部副经理
曾任:AkzoNobel(阿克苏诺贝尔)集团(亚太区)丨供应链项目经理
※ 中国电器集团、中海油集团、中粮集团、建设银行、泰康人寿等近百家企业特邀管理技能提升讲师,累计授课场次超400+场。
※ 擅长领域:管理技巧提升、高绩效团队建设、团队执行力打造、领导力……
实战经验:
刘老师25年来专注于企业管理技能提升,擅长根据企业实际问题制定效能提升方案、工具,助力企业解决管理效率、执行力、团队绩效等问题。曾主导带领团队完善AkzoNobel集团生产岗位生产部、技术部、供应链等部门各项SOP,并对企业员工进行素质能力提升、向上管理、执行力等领域的培训,促使集团年生产效率从68%提升至95%,在提升企业效能的同时也为企业节省60%的成本。
刘老师在企业管理人才培养上也有一套独特的打法,将自主研发的【员工胜任力模型】、【领导力模型】两大管理效能提升模型与专业技能相结合,构架了一套以“识人与用人”为应用完整管理体系,被中国移动、中海油、中粮集团等企业高度认可并广泛应用于企业管理实践当中,累计为企业培养400+名优秀的管理人才。
主讲课程:
《管理者的角色认知》
《中层管理技能提升》
《跨部门协作与沟通》
《高绩效团队建设与管理》
《目标设定与实施管理》
《高效能的下属培育与辅导技术》
《激发潜力——有效授权与激励》
《胜在执行——高效提升团队执行力》
授课风格:
专业专注:聚焦管理技巧、专注长期领导思维;
激情演绎:以风趣、幽默为风格,善于引用古今中外各行业的经典案例来说明现实问题;现场气氛活泼、能充分调动学员的互动性和参与性;
落地实战:以实用的工具为落地手段,辅导学员掌握并能运用于实际工作中;
部分服务过的客户:
金融行业:建设银行临沂分行、建设银行潍坊分行、农业银行浙江省行、农业银行温州分行
兴业银行太原分行、章丘农信社、济阳农商行、中国平安、泰康人寿、中国人寿北京总公司中国人民银行软件中心等;
地产/物业行业:正达物业管理公司、赛特购物中心、百荣商厦、金隅地产、光大永明、金隅地产、新家泊地产、新星地产、绿地集团、大连新星集团、北京恒通国际新园(UCP)、青岛房投集团、华腾实业总公司、北京风景晟宝物业、中油阳光物业北京分公司等;
能源及生产制造行业:乾元浩生物、佳俊公司、统一电池、可口可乐、鹏思特电子、天津光电集团、中海油海南分公司、天津渤海化工集团、三星电子、LG化学、环捷物流、通化国电、山东维度牧业有限公司、山东锐特集团、中粮集团、华能集团、顶新集团、中国电器集团、金大门业集团等;
零售行业:家乐福、特步、国美、苏宁电器、美克美家、欧派家居、永旺超市、永辉超市等;
电子、通讯行业:中国移动广州分公司、中国移动广西分公司、中国移动河北公司、中国移动保定分公司、中国电信石家庄分公司、中国电信天津分公司等;
部分客户评价:
之前从来没有想到,管理团队还有这么多科学的方法和实用工具!今天听老师的课,真有一种醍醐灌顶的感觉,以前困扰了我好久的管理难题,一下子就解开了,真希望可以早一点学到刘老师的课,那我们在团队管理方面,可以少走很多弯路。期待以后还有机会再上刘老师的课。
——顶益公司人事部 张主管
感觉老师很厉害,对于很多团队问题都能够轻松解决,要是早能学习到这样的知识就好了,就不至于让自己过于疲惫了,期待今后继续再听刘老师的课程。
——胶州新城集团人事部 吴经理
原来以为执行力很难推动,但听了刘老师的课程才知道原来执行力有这么多的方法和工具,两者相结合之后,“执行力”就再也不是难题了,关键是这是方法和工具都是可以拿来就用的,非常实战、有效!
——锐特集团生产部 张经理
目标管理培训一般都是较为枯燥的,但今天刘老师的目标管理课程让我感觉很开心,不仅仅事例很有意思,其背后蕴藏的针对目标的技巧也很独到,希望有机会再听刘老师的课程。
——金大门业集团 李副总
跨部门协作一直感觉非常困难,但今天听到刘老师的讲解,发现有很多误区我们原来没有注意到,势必产生协作障碍,刘老师提供的工具太实用了,有机会还要向刘老师多多请教。
——新城集团采购部 李经理
领导力是每位领导者都必须具备的,刘老师的领导力课程由浅入深、从人性角度入手、不仅提供了有效的工具,还把工具的原理解释得如此透彻,很值得反复学习!
——通化国电人事部 胡经理