本文关键词：进口跨境电商3个双触摸清关程序、3个双触摸软件系统体系结构、跨境O2O新零售模式和系统商城体系结构(System Mall Architecture)。

第一，关于三个单对。

1、为什么要进行三单触？

“三段接触”是海关总署的明确要求，海关总署已在2014年第12号、2014年第57号公告中表示，开展跨境电子商务进口业务的企业必须按规定向海关传输交易、支付、仓储、物流等数据。海关检验各交易订单信息及消费者信息的可靠性，促进跨境电子商务合规性发展。

海关总署2014年第12号公告截图

海关总署2014年第57号公告

海关总署2018年第194号公告中强调，从事跨境电子商务零售进口业务的跨境电子商务平台企业、跨境电子商务企业内代理人必须审查交易的真实性和消费者(订购者)身份信息的真实性，并承担相应的责任。身份信息没有得到国家主管部门或其授权的机构的认证，加入者和支付者必须是同一个人。

海关总署2018年第194号公告截图

2、跨境电子商务“三单”是什么？

“三段式”信息是海关公告中的交易信息、支付信息、物流信息。相应的“三单”是订单、付款单、运单(也称为物流单)。消费者下单后，由不使用类型主体的企业分别推送。

1)订单：电子订单数据由电子商务企业推送

2)付款单：付款公司推送付款单数据。

3)运单：仓库物流服务商推送运单数据。

注：主要是企业注册类型。

3、“三段式”包含哪些重要信息？

1)订单信息包括订单信息、订单编号、付款订单编号、物流订单编号和商品信息等。

2)付款凭证信息包括付款人信息、付款金额、订单编号、付款凭证编号等。

3)运单信息包括物流场号码、订单号码、商品信息、收货人等。

有人说“三段式”信息由不同主体类型的企业推送，跨境电商每天成交量非常大，海关如何确定“三段式”是否属于一个订单？我们知道三个订单包含很多重要信息，我们可以看到一些信息对三个订单是通用的。其中订单编号是主键。用于确认这三个订单是否属于同一个订单。

4、三个单一信息是如何接触的？

海关收到上述三个订单后，仓库物流服务企业必须将订单列表推送到海关，海关必须将订单、付款单、运单上的订单人信息、收件人信息、商品和价格信息、清单上的订单人信息、收件人信息、商品和价格信息进行数据验证匹配。这个检查比较过程就是“三单碰”。

如果比较结果没有问题，将收到申报成功的收据。如果出现问题，收到举报失败收据，海关反馈相应的错误代码信息，根据海关收据，可以通过举报信息进行更正，则可以重新申报的方式处理。否则需要办理退款单。

5、3单触过程

1)订单申报：

跨境电商

2）支付单申报：

订单对应的支付单，由支付公司通过跨境电商通关服务平台向监管部门推送支付信息。

3）运单申报：

订单对应的物流信息，由物流企业通过跨境电商通关服务平台向监管部门推送物流信息。

4）清单申报：

包含订单、商品、支付、物流的相关信息，由物仓储/物流企业通过跨境电商通关服务平台向监管部门推送清单信息。

5）三单对碰：

“三单”信息和清单信息进行数据比对。

以上信息源于：上海跨境公服平台，如有侵权请联系删除。

二、三单对碰系统（实操文档流程图）

1、三单对碰清关系统ERP，必须具备以下功能：

---能对接各地跨境公共服务平台

---能对接支付企业

---能对接物流仓储WMS企业

---能对接跨境电商商城（第三方平台、自建APP/小程序/PC商城）

2、进口跨境三单对碰如何通过ERP实现？

以上海为例，详细流程图，如需获取完整操作文档，请私信黎代云。已经对接国内10+跨境口岸、40+电商平台，可按需对接新口岸（公服平台/跨境综合平台/物流保税仓WMS/支付报关系统/海关系统）。

附：进口跨境电商新零售解决方案、跨境O2O软件系统

一、跨境电商O2O新零售方案

为增加消费者的购物体验，跨境电商一方面可开设跨境体验店，通过跨境O2O门店小程序扫码、线上APP商城等全渠道、全场景营销，优化顾客体验；并借助新零售ERP系统对接物流与海关，加快三单对碰的通关速度，提高经营效率。同时，通过多元零售场景与分销渠道，销售全球商品，全渠道营销顾客。文章来源：跨境电商系统顾问，黎代云，转载请注明出处。

二、跨境电商O2O新零售模式

三、跨境电商O2O新零售怎么做？

1、全渠道全场景运营：开设跨境体验店，通过多元零售场景和分销渠道，将顾客全面数字化。

1）顾客数字化：散客-小程序

2）顾客数字化：普通会员-微商城

3）顾客数字化：超级会员-APP

4）零售场景：店中店触屏购

5）零售场景：店铺现货购

6）零售场景：网购平台购（针对开展第三方平台业务的跨境商家）

7）零售场景：样品卡片购（针对保税商品，样品+二维码展示）

8）零售场景：社交分享购（针对微信+微博等社交平台分享）

9）分销渠道：线下批发（针对完税商品）

10）分销渠道：网络分销（针对第三方平台，发展代理商一件代发BbC模式）

11）分销渠道：门店代发（针对合作门店完税模式或支持自提情况下）

12）分销渠道：微商（利用社交电商，招募微商、创客、达人，带动销售，自动返佣）

13）分销渠道：合作店（针对合作店，提供店中店触屏商城）

2、对接仓储物流： 对接多渠道供应链，丰富跨境商品品类与服务。

通过后端ERP系统对接海外进口跨境商品，同时引入国产优质商品，丰富跨境商品品类与服务。

3、对接报关程序：对接支付机构、物流公司、通关平台，三单合一集中申报。

4、开展线下自提业务：针对部分保税自购中心，在政策允许条件下，开展线上下单、门店自提业务

四、进口跨境电商O2O新零售系统

五、进口跨境电商新零售案例

河南中大门网络科技有限公司 项目：中大门跨境自提自营馆

重庆贝莱优品国际贸易有限公司 项目：贝莱优品

广州胡萝卜村网络科技有限公司 项目：胡萝卜村

美特好旗下山西全球蛙电子商务有限公司 项目：全球蛙

南京越洋购集团 项目：唯你宝贝

西安环球辣妈电子商务有限公司 项目：环球辣妈港

珠海免税集团 项目：珠海免税

山东东岳国际经贸股份有限公司 项目：喜岳

江苏世纪新城投资控股集团有限公司

海南新毅国际跨境电商有限公司

新疆双信集团等数百个跨境电商项目。

跨境O2O新零售案例、解决方案PDF、演示系统，欢迎联系笔者。