资料来源：人民网-人民日报

度1:严家吉在首都机场欢送了离开北京的涉俄人员。资料图片:张俊雄在国家跳台滑雪中心工作。资料照片

图:王紫琼在拜亚斯隆国家中心信息咨询所欢迎观众。资料图片:李猛在首都体育馆做志愿者。谢晓天照片(人民视角)

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党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视志愿服务，多次向青年志愿者发出信息，鼓励他们用青春梦想和实际行动为实现中国梦做出新的更大贡献。从本版开始，推出了“我们都是青年志愿者”系列，青年志愿者群体在各个领域都呈现出绚丽的面貌。

习近平总书记在北京冬奥会、冬季残奥会总标大会上指出：“许多志愿者以青春和奉献精神提供温暖的服务，向世界展示了蓬勃的中国青年形象。”闭环内数万名工作人员忘记了我，坚持了数月，展现出动人的精神面貌和责任意识。" "

北京冬奥会、冬季残奥会期间，1.8万多名赛事志愿者在各自的工作领域以热情和周到的服务为比赛顺利举办奉献力度，弘扬奉献、友爱、相互支持、进步的志愿精神，青春风采绽放在每一幕，“微笑名片”更加明亮。

北京建筑大学机械工程系车辆工程学院博士李孟：

“双重参加冬奥会是宝贵的人生经验。”

周六早上，在北京建筑大学轨道交通研究所，智能建设工程系博士李孟静正埋头处理收集的振动信号数据。

“双重参加冬奥会是宝贵的人生经验。”在北京冬奥会上，李盟不仅是志愿者，还负责冬奥会临时设施安全监测和报警关键技术的软件开发工作。

2019年12月，李猛在北京东奥组委网站上看到志愿者招募的消息后，立即注册成为通行控制志愿者。根据疫情防控要求，北京冬奥会赛场内人员必须根据相应的流线活动防止交叉感染。李孟承担的主要任务是引导比赛选手按照规定路线退场，换衣服，进入混合采访区。

2021年10月，李猛来到首都体育馆，担任短道速滑世界杯及冬奥会测试志愿者。转眼间，作为冬奥会、志愿者“来的人”，李盟在试战中将自己的经验传授给新入场的志愿者，引导他们考察场地，了解各控制点的检查规则，对突发情况进行规划，并不断完善服务细节。最终首都体育馆的33名志愿者一下子通过了审核，大家对12个志愿服务都很了解，保证了可以转换到任何岗位。

迎着朝霞出发，乘着星光回来。首都体育馆在北京冬奥会期间负责短道速滑和花样滑冰两场比赛，为了保证来自23个国家的运动员的训练和比赛，志愿者们总是最早到达，最晚离开体育场。有时候，李孟半夜回到驻地休息一会儿后，凌晨4点多就要起床，坐5点班车回到第一个身体，为上午训练的运动员提供服务。

“我见证了中国短道速滑队获得第一枚金牌！“今年2月5日，短道速滑第一场比赛日，李孟在剑绿区外目睹了武大正先打线的精彩瞬间。”中国冬奥会健儿的拼搏精神给了我们工作的动力。“当天，李孟和同事们在3个小时的行程中带领168名选手有序地换衣服。这是至少一分多钟的间隔。

除了永久性建筑外，北京冬奥会还组装了大量临时看台等设施。如何确保这些临时设施的安全？李孟所在的团队自行开发了一套软件，通过传感器实时监控看台的振动，如果出现异常，系统可以自动判断故障的类型和位置，并立即通知现场工作人员解决问题。“即使在零下40度的高寒情况下，软件也可以实时收集、发送、计算信号，还可以实时远程监控多景气地区。”李孟介绍说，该系统在燕京和张家口两场比赛的临时看台上使用，运行平稳。

“我期待以后能参与更多的志愿者活动，以我的专业精神为社会做出贡献。李猛告诉记者，他目前负责学校研究生的重点创新项目“智能漏水管机器人设计”。同时，他加入了北京市教委组织的冬奥会讲坛，向更多人讲述冬奥会的故事。

中央财经大学信息学院学生严歌苓：

“一个人的价值不是获得，而是取决于他对社会的贡献。”

“成为冬奥会志愿者是我和爸爸的共同愿望！”3月18日，“以志愿服务的名义去青春合同”交流活动在网上举行，中央财经大学信息学院大三严价值观和厦门大学师生分享了自己的感悟。

严家佳来自新疆昌吉，他的父亲是扎根边疆的维修工程师，曾参加过2008年北京奥运会的火炬传递。“以后能成为奥运会志愿者，为国家发展竭尽全力，那该多好啊！”2020年，父亲因过度劳累突然去世，但他的这句话和高举奥运会火炬的马一起。

“我从小就跟别人不一样，但很多事情只要努力，也一定可以做好。”严嘉琪患有先天性桡骨脱臼，左臂比右臂短十几厘米，且无法过度用力，但生活中他总是乐观向上。他勤奋学习，积极参加志愿服务和社会实践活动，仅大一、大二就参与数十项志愿服务活动，先后获得全国大学生自强之星奖学金、国家励志奖学金等。

2021年，严嘉琪以志愿者身份参加了建党百年文艺演出的保障活动，负责场外人员的疏导与指引。2022年，经过多轮选拔，严嘉琪又如愿成为北京冬奥会、冬残奥会的志愿者，负责首都机场礼宾服务岗位，主要任务包括在机舱门口迎接贵宾，在摆渡车内确定行李等信息，协助边防海关进行入境手续办理与核酸检测，联系调度车辆，引导贵宾离开机场等。英语口语、防护服穿脱、线下实地勘测……在培训过程中，严嘉琪从不漏掉一个细节，很快就熟练掌握了礼宾志愿服务的全部流程。

由于贵宾抵离时间不同，礼宾服务岗位的志愿者们必须全天24小时在岗。北京冬奥会开幕式前一天是贵宾抵京的高峰，站在零下十几摄氏度的户外，严嘉琪穿着防护服不停地调度人员和车辆。忙碌了12个小时，等到当天所有贵宾都顺利抵达酒店，他的双手早已冻僵，额头上被护目镜勒出了一道深深的印痕。“感谢你们提供的周到服务，让我们感受到了中国人民的盛情与友好!”一位希腊官员连声称赞。

“一个人的价值不在于获得了多少，而在于为社会贡献了多少。”结束了55天的冬奥会、冬残奥会志愿服务，在酒店隔离期间，严嘉琪也没有停歇，他加入了学校的星火梦想讲师团和冬奥宣讲团，在线为同学们讲述冬奥会背后的故事，鼓励更多人参与到志愿服务中来。他也开始了暑期志愿服务的策划，计划将去年暑假开展的“红心书架”志愿服务活动继续下去，打造成一个长期项目，为更多乡村中小学生带去丰富多样的书籍。

河北体育学院冰雪运动系学生张俊雄：

“为推动中国冰雪运动发展贡献青春力量”

“值班时间长，你们千万注意轮换休息。有突发情况，就立刻打电话。”河北体育学院篮球场前，冰雪运动系学生会主席张俊雄和值班的学生志愿者们简单交代几句后，便飞快地跑去提醒来往的学生戴好口罩。“现在疫情形势严峻，希望通过我们志愿者的努力，为学校疫情防控工作增添一份力量，加强一分保障。”张俊雄说。

张俊雄是一名大二学生，北京2022年冬奥会期间，他担任了张家口赛区国家跳台滑雪中心体育(专业)领域志愿者领队工作，负责领域内所有志愿者的交通、饮食、激励物资等沟通协调工作。

沟通协调工作看着简单，实则很繁琐。体育领域涉及志愿岗位较多，各岗位的工作安排又不尽相同。为了让领域内所有志愿者能够全心扑在工作岗位上，不影响他们的轮换休息时间，张俊雄总会提前记下所有人的工作行程，列好需求，制定成表。观察到气温下降，他还会及时为大家申请取暖设备。细密的计划、贴心的考虑，使得张俊雄的工作得到了大家的一致认可。

冬奥会赛事期间，张俊雄还承担了国家跳台滑雪中心场馆团队的志愿服务工作。“停止区的雪面平整、赛区的通行管控还有颁奖台的设置和准备，这些都是我工作的一部分。”张俊雄每天都要和团队成员提前两小时乘坐摆渡车到达场馆，但相比于辛苦，张俊雄还是觉得快乐更多：“看到运动员们因为我们的努力而更享受比赛时，就会觉得特别开心。”

令张俊雄印象最深的一次志愿服务工作是2月13日的一场赛前雪面平整。那天下了非常大的雪，直到晚上比赛前一小时才逐渐转小。为了保障赛事顺利进行，场馆团队需要在半小时内完成停止区和着陆坡HS140以下的雪面平整工作。场馆团队进场时，粉雪已经积了10多厘米厚。要在短时间内把这么厚的粉雪平整为几厘米的比赛标准雪面，对张俊雄他们来说极具挑战：“雪面硬度不一，容易导致运动员受力不均，影响比赛。”为了保证雪面的硬度，在国外技术官员的指导下，张俊雄和团队成员用雪耙一点点把粉雪摊开、按压，使之紧紧和底下的硬雪层粘连在一起，终于赶在比赛前顺利完成雪面平整工作。比赛时，当看到运动员们在停止区平稳落地，张俊雄的成就感和自豪感油然而生。

北京冬奥会结束后回到学校，张俊雄第一时间发动班上200多名同学一起报名，组建了疫情防控志愿服务队。他激情满满地说：“未来，我还将带动班级同学共同提高专业技能，发扬冬奥精神，为推动中国冰雪运动发展贡献青春力量，展现青年担当。”

东北大学秦皇岛分校教师王子敬：

“一片燃烧的雪花虽小，却能温暖整个冬天”

在东北大学秦皇岛分校教师王子敬的电脑里，存着一个特别的文件夹：“这是我的冬奥日志，记录了我最珍贵的一段记忆。”4万多字的日志不仅记录了王子敬在冬奥赛场每一天的生活，更传递了志愿者们奋勇向前的青春力量。

1991年出生的王子敬是北京冬奥会张家口赛区国家冬季两项中心赛事服务业务领域的志愿者主管。一座亭子、两张桌子、四把椅子、一台打印机……北京冬奥会期间，王子敬负责值守连接张家口赛区三大场馆的“冰玉环”上的信息咨询亭。办公环境简单，但工作热情不减。为了提升观众的咨询体验，王子敬带领志愿者将“咨询窗口”前移，变“观众进屋咨询”为“志愿者屋外等候”，通过主动关怀传递志愿温暖。

除了为观众提供信息咨询与失物招领等服务外，王子敬还承担引导看台观众的任务。在体感温度达零下30摄氏度的天气里，引导看台观众的志愿者需要在户外看台执勤近3个小时。“每当听到观众真挚的感谢，看到运动员们热情的招手回应时，我就觉得特别快乐，一切都值得。”王子敬说。

国家冬季两项中心承担了冬奥会冬季两项、冬残奥会冬季两项和越野滑雪的61场赛事，是张家口赛区唯一一个有冬残奥比赛任务的场馆。北京冬奥会结束后，王子敬选择留下继续服务冬残奥会。为了给残障观众带来最舒适的观赛体验，她不仅积极参加助残领域志愿服务培训，还认真研读残障人心理等相关书籍，反复观看残障服务视频。“我还会与其他志愿者轮流体验轮椅在行进、拐弯、过坎等不同状态下的速度，力求完美。”王子敬说。

每当有残障观众观赛时，王子敬总会主动提供全程移动助行服务。日行3万步的移动助行带来了残障观众顺畅无碍的观赛体验，更换来了他们发自内心的认可和感谢。有一次助行服务后，被服务的残障观众专程给王子敬送来了一封手写感谢信，这让她非常感动：“那一刻，我才真正感受到一片燃烧的雪花虽小，却能温暖整个冬天。”

“我将用无限激情，在后冬奥时代，让‘雪花’持续绽放。”从冬奥赛场回到学校讲台，王子敬计划将自己的“冬奥日志”展示给学生，通过“冬奥课堂”传承冬奥精神。她表示：“我还将继续投入疫情防控、敬老爱老、爱心支教等志愿服务中去，用有限的生命奉献无穷的力量。”

版式设计：张芳曼

《 人民日报 》( 2022年04月17日 05 版)