情景还原服务示范，小组成员讨论。通讯员供应图

荆秋网(湖北日报网)新闻(通讯员李静、王继香)3月29日从大冶市税务局获悉，最近该局运营了税务厅，开展了“两点一平”活动。

据悉，“2点1平”每月上旬学习基础知识点，中旬攻克一个业务难点，下旬评价服务案例。12名柔道税组成员学习指导手册，听服务案例，看情景模拟，进一步强化服务理念，全方位提高服务技巧。

活动中，业务骨干赵东平首先评价了柔道税服务案例，深入分析了柔道税职的电话咨询、喇叭机、自助税区等六大地区的责任和要求，解读了税务体验公司对柔道税部分的入清报告，进一步加深了对柔道税职的认识和理解。

“老师你好，有什么可以帮忙的吗？单击“请到自助纳税区。我来教你。“在情景模拟过程中，柔道税组长吴月香和赵东平通过现场示范，示范了柔道税工作的标准程序，展示了“主动提问、主动帮助、主动指导”的柔道税服务模式。

“定期开展这一活动是大冶市税务局弘扬税收“占所2”精神的创新项目之一，积极响应“思想更新、发展引领”主题活动要求，也是为纳税人提供方便、快速、准确服务的正确需求。我们努力打造金牌柔道税队，成为税收“店面”精神的代言人。”大冶市税务局第一税务分局局长郭世梅说。

导游税队真的能弘扬“商店2”精神吗？这个问题很快得到了回答。当天下午，刚成立起重搬运服务中心的个体户皮师傅来到税务局，赵世元耐心地仔细回答了他的问题，进行了资料预审，提醒了新建企业注意的事项。

“现在交税越来越方便，服务也越来越亲密，真好！”皮师傅高兴地说。