资料来源：人民网-湖南频道

人民网长沙12月22日在2022年湖南省政府工作报告中提出了“健全的社会保障体系”。地方税务机关为改革、有力的征管、掌握优质服务、促进社会保障制度建设竭尽全力，不断提高社会保障政策宣传咨询和精准服务质量效率，对部分惠民措施进行了创新。

全面完成征收任务，先进行自愿申报。

2018年8月，国家明确将社会保险费转让给税务机关征收。2020年，全省税务部门顺利完成了全保险转移，实现了“接受、管理、接受”的预期目标。目前全省共有31万多户社会保障基金单位，3936万基本养老保险用户，6460万基本医疗保险用户，基本实现社会保障全额。

据悉，在转战过程中，税务局于2019年1月分阶段完成了机关事业单位和市中心居民社会保险费的转移。(* 2019年1月、2019年1月、2019年1月、2019年1月、2019年1月)2020年11月，完成了企业社会保险费和机关事业单位职业养老金的转移。另外，坚持政策继续、自我申报、增加负担的原则，不集中注意企业历史欠费，不增加企业缴费负担，积极做好宣传辅导，妥善处理各种问题。

征收责任转让和征收方式调整同时到位。国家要求征收方式由原社会保障部征收，调整缴纳者主动向税务机关申报。目前，全省所有缴费单位和人员都实行了自己的申报模式，到目前为止，全国只有湖南和西藏两地实现了。

面对传染病及经济下行压力，全省税务部门不顾困难完成了征收任务。2019年进货已转移保险型收入607.3亿韩元，完成预算任务的117.2%。2020年进货已有保险品种收入829.4亿韩元，同比增长35.7%。2021年进货社会保险费收入为2004.6亿韩元，同比增长8.2%，首次突破2000亿台。2022年1 ~ 10月累计征收社交保险费收入1506.5亿韩元，同比增长19.8%。

重点关注重点、特殊人群、分类时策直密社会保障网

近年来，快递、物流、货物运输等新形式的灵活就业人员迅速增加。如何保障灵活就业、残疾人等特殊群体的社会保障权益？全省税务部门进行了大量的探索创新，具有实效。

聚焦新形式，创立“工会税”模式。2021年11月，湖南省新就业形态劳动者入会和社会保障基金服务集中行动在长沙开始。地方税务局与省总工会携手推进“建设会入会、社会保障基金服务”，吸引新形式的劳动者加入工会，帮助社会保障范围。

针对灵活就业者流动性强、组织结构图低、对社会保障政策认知度低的特点，税务机关做好保险登记、缴纳手续费、权益查询、待遇等宣传，帮助灵活就业者计算好经济账，“明确缴纳，放心缴纳”。另一方面，省税务局将通知灵活就业者社会保障缴费服务文件优化、工作目标、具体措施和工作日程、表推进、点检、按月征收服务缴费。地方税务部门具体实施，地方政府主导人士、医疗保险、税务机关一体推进，取得了落地效果。今年1 ~ 10月，全省灵活就业者社会保障基金102.4万人中有21.8万人，新增人员达21.3%。

以残疾人为重点，设置“双职工”税收辅导。各地残联部门负责提供当地残疾人的姓名、身份证、在校学校、联系方式等就业听证信息。税务部门梳理残疾人就业创业优惠政策，颁发《关爱残疾人优惠政策卡》，安排1名税务服务专家和1名社会保险费服务专家，正确连接1名残疾人高校毕业生进行“家庭腐蚀”税费辅导。

同时，实行窗口“优先”，特殊困难“现场处理”。各地税务厅设有无障碍斜坡通道和边民服务台，开设残疾人税金缴纳金的一站式“绿色通道”。对自己交税有困难的残疾人可以预约“现场服务”，获得政策红利。

聚焦“两类人员”，细化医疗保险覆盖面。扶贫人员和特殊困难人员(又称“两类人员”)医疗保险从财政转为个人负担后，保险意识不强，分担能力弱。对此，税务部门精准执行政策，积极与医疗保险、财政、乡村振兴等部门合作，鼓励“两类人员”医疗保险覆盖面。例如，湘西土家族苗族自治州税务局称，””。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Prefecture

努力优化缴费服务手段，提高分担者满意度

税务部门大力构建“网上线下”缴费服务格局，实现“网上不打烊、线下无死角”。目前，全省单位“在线处理”、个人“手持处理”比例均达到95%以上。

全面实现“掌上电脑”。宣传“非接触式”缴费服务，形成手机应用程序、微信小程序、互联网银行、手机银行等多元化渠道，缴费人不到24小时就要随时处理，国务院要提前实现个人缴费的基本“掌上”目标。今年1 ~ 10月，全省灵活就业者缴费327.6万多人中，有310.6万多人，占94.8%。

全面实现“近处”。扩大服务触角，在全省村(社区)投入9.6万多台智能缴费机构，在下岗工人较多的工矿区设立集中缴费服务点7057家，在6家大型商业银行设立缴费商店8312家，确保灵活就业人员的“1公里缴费”。

全面实现“远程处理”。依靠微信等即时通讯软件，建设有税金、人事、医疗保险职员、分担者参与的微信群体，安装智能机器人，远程提供在线故障排除、政策推送、业务申请、直播教育等缴费辅导，每天接受超过1000人的咨询。

部门间“一次协作”。税务部门连接人事、医疗保险部门，冲破壁垒，解决了缴费“茶头跑”、“往返跑”的问题。例如，将社保缴费功能整合到省级政府服务“一件事一件”平台上，整合税收、人事、医疗相关业务，加入保险、缴费、

此外，税务部门与人社、医保、财政部门建立常态协作机制，定期召开联席会议，重大问题协同解决，重要任务协同攻坚，全力助推社会保障全覆盖，共享发展成果。(孙帆)