新京报快讯(记者谢思良)北京市政务服务中心今天(2月18日)开始提供午间延期服务,企业个人也可以在午间工作。最近,该中心还将推出申报资料EMS前端递送服务。
据悉,2月3日复工后,北京市二级政务服务中心在线处理率大幅提高,比去年同期上升了38%,减少了实体大厅人员聚集。
向企业市民推出中午延误服务
今年2月3日,北京市政务服务中心恢复运营。据北京市政务服务局有关负责人透露,2月3日至2月18日,市政务服务中心接收处工作人员总数为2863人,接收业务总数为11228件,政务厅为3837件,占总接收量的34.2%,网上接收为7391件,占总接收量的65.8%。期间,市政务服务中心平均每天开放63个窗口,其中综合窗口55个,专业窗口8个。每天约有75名综合窗口职员、290名入住单位职员和6名咨询指导人员上班。
据介绍,从2月18日开始,北京市政务服务中心共开设了2个窗口,为办事群众提供窗口中午延误服务,当天接待了17名办事群众。
疫情防控期间,北京市将继续推进政务服务事项,网上处理“中小企业占用费减免”、人防工程使用许可等多项事项。到目前为止,市中心二级政务服务问题(根据6类公共服务申请)在线处理率在97%以上,其中市级97.38%,地区级97.53%的情况最好。与去年同期相比,在线处理率提高了38%,有效减少了实体大厅人员的聚集。
65件个人事项可以通过手机许可处理
北京市政务服务局与市经济信息化局顺义区政府一起,在市内60多个相关部门的支持下,积极推动利用区块链技术在综合窗口服务中应用电子凭证照片。目前,利用电子营业执照、身份证、户口本、居住证、驾照、结婚证、离婚证7种高频电子证照,市政务服务中心完成了企业类253个事项、人类65个事项,文员无需持有相关资格证原件或复印件,即可通过手机许可办理业务。同时在顺义区进行了区级示范,首次推出了103个人类问题的落地应用程序。
“按照这个模式,预计一年内可以为企业大众简化10万多份办事资料。”北京市政务服务局相关负责人表示:“这将进一步推进网上业务全过程电子化,为企业公众提供更方便、更高效的服务。”
此外,北京市人防厅还开发了市中心一体的人防工程信息管理平台,目前正在网上处理所有政务服务事项。2月3日至14日,市中心二级通过人防工程信息管理平台和“多规合一”合作平台,处理了人防工程建设项目26个、人防工程使用许可13个。
提供申报材料EMS前端递送服务
据悉,北京市政务服务局为企业公众在线处理政务服务问题,进一步减少群众跑步次数,在批准结果引入发送服务的基础上,加快推进申报资料EMS前端发送服务,近期将在线提供服务。
此外,在疫情防控方面,北京市政府服务局将深化数据分析和利用,通过更多种智能手段,开通传染病预防知识智能问答服务,提供更准确的交通密度查询、传染病地图、日常用品采购、医疗信息等服务。
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编辑刘梦帖校对张彦君。