在抗击疫情、散财复工的道路上，外资银行一直与广大客户并肩作战，以各种形式救助客户，积极支持经济全面复苏。

随着上海疫情防控稳定的好转，福工福山、福祥福市逐步推进，抗疫胜利的曙光站在了前面。

“如你所见，传染病情况正在逐渐好转。“一位外资银行从业者告诉记者，他一行将继续推出更多温暖的服务措施，积极帮助客户复产。同时，期待线下网点早日恢复运营，为客户提供更优质、更全面的金融服务。

保温服务有助于复工复产

以某国际贸易公司为例，每月末要开设银行承兑汇票业务。疫情封锁期间，如果大量资料不方便，恒生中国立即推出便利开票服务，用系统指令替换申请书，接受合同、发票等资料扫描，原件在疫情结束后补充，确保客户银票的按时开通。

另外，疫情期间，为申报外汇收入提供便利，客户需要提供的涉外进口报关单、出口报关单、合同、发票都要通过扫描表格替换原件，原件在疫情恢复后提交。

“该措施使客户能够在疫情期间正常获得海外销售额，减少疫情对客户销售回扣的影响，从而确保客户的现金流。”恒生中国方面说。

恒生中国方面告诉记者，在共同港站的路上，有很多朋友圈温暖服务的故事。可以看出，目前传染病状况正在逐渐好转。该银行期待线下分行早日完全恢复运营，同时推出更多温暖的服务措施，积极支持客户复产。

一些为了提供财政支持而放箭。

随着疫情防控形势的稳定，上海居民对共同购买的需求从“囤饱”变成了“吃得细腻美味”，甜品、零食套餐、火锅等都成为了新的选择。与此同时，许多上海消费及餐饮企业正在积极复工。

富芳华一银行方面表示，已迅速掌握客户参与上海市推广企业名单，还有一些正在落地帮助多家企业复产的金融支持。

据了解，一家知名泰子连锁餐饮集团拥有涵盖全国各地多家店铺的知名餐饮品牌，自3月初上海疫情爆发以来，为适应政府防疫政策要求，关闭了多家店铺并关闭了。此后，为了保障民生稳定，集团旗下的两个餐饮品牌积极加入上海推广企业行列，积极为企业的抗疫力做出贡献。

在这个特殊时期，作为担保企业的该集团的两个餐饮品牌，“住宅家放心式”食品原材料供应链不断记录在案，不仅要继续从上游供应商购买各种肉类、蔬菜等食材进行大量储备，还要满足民众激增的在线和地区团购订单量，而且“菜篮子”不断陈列，为了补充流动性，临时信贷

在充分了解情况后，富华银行根据过去企业的经营情况和往来交易，立即对该企业启动了福山专用信用支持方案，并通过贷款申请帮助企业解决资金痛点。

帮助中小企业渡过难关

在传染病的特殊时期，渣打银行与中小企业(Smb)携手合作，为受传染病影响的中小企业(Smb)提供实质性支持，并陆续出台缓解资金压力的方案。

记者获悉，到目前为止，相关救济方案正在惠及包括实体制造、食品、建筑、食品、劳动服务、文化媒体、信息技术等在内的多个领域，积极帮助中小企业渡过难关，提高信心，稳定运营。

渣打中国方面表示，上海一家知名特许经营企业从2017年开始成为该银行的中小企业无担保贷款商品服务客户之一。该企业的自有品牌在上海拥有13家门店，长期以来为广大上海市民带来了美味佳肴，餐厅经营也逐年持续稳定增长。

得知该企业因疫情影响现金流量紧张等困难后，渣打银行客户经理积极开展安抚工作，根据客户的实际需求和申请，推迟偿还两个月的贷款本金利息，以便5-7月顺利度过该福山最重要的时间窗口，早日重返正轨，为上海广大消费者提供餐饮服务。