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唐山高新区税务干部进入企业调查，了解复工恢复情况。韩耀燮

疫情发生后，唐山税务部门实施了优惠政策、“非接触式”税收服务、护航企业复产、疫情防控及税收工作“两手抓，两个失误”。

税收优惠准确地交付给企业，以增强“预防传染病”的信任。

537万韩元退税的及时汇款有力地支持唐山亚特专用汽车有限公司负压救护车扩张。

财务负责人唐山亚特介绍说：“疫情防控重点保障物资生产企业可按月申请全额退还增值税、增加税额”政策出台后，税务人员主动联系企业，4个工作日完成退税手续，缓解了企业流动性的压力，增强了企业扩大复产的决心和底气。

唐山市税务局表示，为帮助疫情防控、企业福山扩张，将税收优惠政策分类编制，通过疫情防控税收优惠政策编制队列(QR)代码、官方网站、新媒体平台、微信朋友圈等多种手段“广告”。

遵化市税务干部了解企业复产情况。郭宇佐照片

该局还总结了全市疫情防控重点物资生产企业、受疫情影响较大的企业、捐赠防疫物资企业、定点治疗医院名单，利用短信、微信、电话通知等方式进行“点对点”精准政策推送，积极对接纳税人，及时开展宣传辅导，确保企业遵守税收优惠条件

河北银水实业集团有限公司通过社会公益组织捐赠了108万韩元支持防疫，企业负责人唐艳玲很快收到了税务机关的“温馨提示”，告诉我们此次捐赠支出可以享受的税收优惠政策，令人惊讶。

到目前为止，唐山市税务局已向全市422家爱心企业“点对点”推出公益性捐赠税收优惠政策。公共交通服务、生活服务、快递三个行业共向3.1万纳税人推出免征增值税的政策。向交通、饮食、住宿、旅游4行业5882户纳税人推送企业所得税优惠政策。

服务不会持续地从质量上减少“非接触”税金，从而更加安心。

足出界，发票屋；网上咨询、提问必答；远程咨询，微信直播.为了最大限度地减少疫情期间的交叉感染风险，唐山市税务局开展了“非接触式”运营税缴费，使福山企业“放心”防疫，“安心”纳税，“全心全意”开工。

与此同时，税务局成立了“税务客户服务”，通过电话、12366纳税服务平台、微信工作群等方式及时解决纳税人分担者咨询问题，指导方便纳税。到目前为止，该局公布了各种咨询电话196个，各种税收政策咨询2.88万次，短信发送数量14.68万次。通过微信郡、QQ郡等平台发送197.19万条相关信息。

对于网上不能完成、必须到税务局现场办理的税金及缴费业务，该局实行电话预约、时间划分误峰处理，严格执行纳税缴纳场所的体温检查、卫生防疫、清洁消毒等工作，实现“安心进入大厅，事情处理得快”。

在汉口管理区，纳税人扫描电子名片，就可以与税务干部沟通。陈晓芳照片

之前收购的发票用完后，唐山弘子医院于2月13日通过河北省电子税务机关在线申请了12000份增值税普通发票。“提交申请后，发票当天发出，是免费邮件，税务局的服务真的很有效率。”医院财务负责人说。

据悉，税务和邮局进行了发票“在线申报、免费递送”，使纳税人能够跑腿、无接触、安全地在家里收到收据。截至3月9日，唐山税务部门已向2513户纳税人邮寄了20万份发票。

全力复工，增产“直达列车”，交税，温暖人心

唐山蒙牌陶瓷出口业务约占总销售收入的85%，受疫情影响，该公司很多外贸订单不得不推迟，现金流也比较紧张。税务部一对一辅导，为企业迅速处理出口退税75万韩元。

“如果按时退税，加上推迟缴税、减税等税收优惠政策，相信对我们购买原材料、恢复正常生产大有帮助，一定能度过难关。”该企业财务负责人余艳华说。

税务部门还积极“提出要求，外卖服务”，通过微信军队、电话等了解企业情况，不受干扰，有事立即反应，竭尽全力帮助企业解决困难。

认识迈森医生

疗日产15万只口罩项目火速启动，唐山海港经济开发区税务局与发改、行政审批等部门通力协作，提供“承诺审批”“容缺受理”“项目联办”等服务，仅用2个小时快速完成了企业注册、税务登记等相关手续。

唐山海港经开区税务局助力防疫物资企业落地投产。 王海波摄

伦登风机与北京核信合作成立唐山核聚安全系统工程有限公司，生产负压消毒系统。唐山核聚成立当日承接生产任务500套，后续预计生产应急防疫物资3000套左右。为保证该公司产品尽快投产，汉沽管理区税务局开通办税“绿色通道”，全程不到一个小时，快速为其办理了信息采集、税务登记等事宜。

为确保企业顺畅办理出口退税，税务部门利用“腾讯课堂”及“抖音直播”开展“空中课堂”培训，辅导唐山700多家出口企业进行线上操作。截至目前，该局已为108户出口企业加快办理退税6546万元。

“我们将继续一手抓疫情防控，一手抓税收工作，以有温度的服务和有力度的政策，全力护航企业复产复工，税企携手积势蓄能、共渡难关。” 唐山市税务局相关负责人表示。(记者烟成群 通讯员吕品、李娜)