项目申请报告
不管处于什么样的项目运营模式,项目过程都是轻而重的,为了使项目进入正式实施阶段,必须经常通过项目。
今天我们来告诉大家如何写“项目申请”,才能更快地通过。
“项目申请”到底在申请什么?
我们以“白话”的形式重新对项目进行了定义。项目是利用有限的资源(金钱、时间、人力等)实现独特目标的过程。
那么本质上,“项目申请”是项目组和组织就项目本身达成一致的过程。也就是说,做不做,怎么办。
立项(E)评估(de)审查(Lao)小组(Wang)代表组织,根据项目小组提供的信息和方案,判断申报项目的“重要性”和“紧急性”。只有以下四个结果。
重要紧急情况4象限
结果1:重要而紧急,打人就结束了。
结果2:很重要,但不紧急。可以平衡项目持续时间、资源投入,慢慢来。
结果3:不重要,但很紧急。需要办理什么项目程序?球队这么僵硬吗?
结果4:不重或不紧急。“下一位,请从9527号顾客到3号窗口!”
因此,笔者认为,建立项目的过程必须快速高效地进行。
排除结果4项目:不要设置项目。
授权结果3中的项目:不需要经历太多关注过程,只需专注于结果即可。
筛选结果2的项目:未来和当前,如何处理结果1课项目的资源分配。
侧重于成果1的项目:侧重于项目目标和实施路径。
那么,如何写项目报告才能相对容易地通过呢?
事实上,没有“灵丹妙药”。就是基于以上对“项目过程”的理解,提高报告的信息传递效率。
具体该怎么办?
笔者的建议是把项目的立项报告作为对投资者的“路演”。
RoadShow
路演可能是最难的“演讲”。在非常有限的时间内,要被对方以前完全不知道的概念或Idea感动,让对方“付款”。
事实上,“项目审查组”在这种情况下与“投资者”非常相似。球项目很多,时间有限。同时,手头资源有限,扔这个不能扔它,不能满足所有项目。
因此,项目团队必须更明确、更有效地传达信息并完成决策。
笔者将要求从实操中最大限度地简化入境申请报告,在7~8页PPT内控制。我该怎么办?
总的原则是以结果为导向,如果读者得到“足够”的信息,就“离开”。
因为是以结果为导向的,所以我们先申请项目来报告这个动作,然后看看需要什么输出。
项目报告的输出
同意/不同意批准结果-不筛选和执行结果4项
项目等级是否符合当前审阅团队批准的项目级别-过滤结果3中的项目,跟踪或降低项目级别,并批准相应组织的执行
打开复印件,简单谈谈项目等级。
项目水平本质上是节约时间、提高效率的方法。项目级别是优先级的标签,因此,在资源有限或冲突的情况下,高水平优先于低水平,从而便于快速决策和实施。
因此,一般可以参考的维度有:项目价值、项目资源投入、项目复杂性等。
另一个必要设置是,不同级别的项目立项/结算项目由不同的审查小组负责。
在实际工作中,我们的方法是把项目分成四个阶段。
s级:
公司级别的项目。一般来说,这是与公司主要战略落地、主要资源投入、执行环节场相关的大多数第一部门的项目。
批准组是公司的最高决策机构,项目Owner通常由高管担任。
a级:
一级部门级项目。一般是公司的重点目标落地(S级项目的子项目),需要和其他少数一级部门合作的项目。
批准小组由一级部门负责人组成,项目Owner通常是一级部门核心经理。
b级:
第二部门项目。一般来说,这是一个可以通过影响第一部门重点目标落地、第一部门内部协作来完成的项目。
批准小组由第一部门负责人组成,项目Owner通常对第二部门持否定态度。
责人。C级:
其他项目
举个例子说明一下,比如我们在S级项目的立项评审会上,发现一个项目是有价值的,但并不符合S级的要求,那么会将该项目定为A级,由相关一级部门自己负责项目实施跟进和结项流程;
再比如,在A级项目的立项评审会议上,发现需要更高层级的资源调动和协同,则可升级至S级项目评审。
- 审批意见
就项目组提出的项目目标、评价标准、实施路径、项目负责人等信息给予审批意见和调整建议,作为项目规划的输入。
通常为结果1和结果2的项目,通过项目目标、评价标准、投入资源等的调整和确认进行资源平衡。
前面我们明确了立项报告完需要达到的目的,那么报告主体需要紧密围绕着这个目的来设计,2页即可。
第一页希望能够提供足够的信息,从而筛选出结果3和结果4的项目。
主体部分 Page 1
稍微解读一下。
项目名称:不解释。
项目负责人 & 项目经理:前文解释过了。
起始日期,结束日期,项目工期,贡献部门:从时间和项目协作的角度大致判断一下项目规模和复杂度。
项目背景:用简短的几句话描述项目想解决什么问题。借鉴敏捷对于用户故事的要求,尽量对应到某个业务问题:即便是技术改造类的项目,也需要关联具体的业务目标,比如为了支持后续的业务目标等。
如果已经引入了“OKR”,可以对应的引述一下对应的“O”。
ROI:评估项目的投入和收益。希望能够尽量具体和量化。
项目目标:这里推荐大家使用一下“电梯演讲”。据说是来自麦肯锡公司。
当时事情的经过是这样的,这样的,这样的......
麦肯锡公司曾经给一家极其重要的大客户做咨询服务。过程中某一次,麦肯锡的项目负责人在电梯间里,偶遇到了客户公司的董事长。于是董事长就问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下项目究竟是做什么的?”由于该项目负责人没有充分准备,无法在电梯到达1层时这极其有限的时间内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这个重要客户。
经过这次惨痛教训,于是麦肯锡公司要求他的每一个业务人员,都必须要有在30秒的时间,可以清晰有效地向客户介绍方案的能力,被称之为“电梯演讲”或者“电梯陈述”。
与敏捷中的“用户故事”描述类似,我们也要求尽量用最简短的描述说清楚“项目价值”。
这并非苛求,笔者固执的认为,通常3分钟你说不清楚的事情,给你30分钟同样说不清楚。你品,你细品......
评价标准:对应项目目标描述如何验收项目。
以上就是第一页的大致内容。
如果通过这一页基本认定是结果3和结果4的项目,后面的PPT就可以不用看了。
惊不惊喜?刺不刺激?
从这个意义上来说,这也有可能是史上最快“挂”的项目。
但如果做了一个压根就不该开始的项目,岂不是比不通过立项要糟糕的多?
第二页希望针对于结果1和结果2的项目进行更加深入的了解。
进入到这个阶段的项目通常是结果1和结果2的项目,则需要对于项目目标达成的路径做更多的了解。从而判断项目前期的输出是否有盲点和需要调整的地方,进而判断是否需要调整ROI,项目周期乃至于项目目标。
主体部分 Page2
关键时间节点:里程碑信息,即项目的阶段性达成目标。
项目假设与约束条件:举个例子,比如项目是举行一个集会活动,如果目前的方案是安排在室外,那么关键的假定就是活动当天天气良好。如果非常倒霉碰上恶劣天气,那与之相关的成本、流程、效果等都会与正常天气大相径庭。如果这个基本假设不成立,则需要有调整项目方案,比如是否方便改期,是否需要预备雨衣等。
项目主要利益干系人:项目是人去做的,对于关键干系人的识别则体现出项目方案对于"人"这个重要因素的考虑。如果某个角色缺失,则可能遇到意外的困难或者错失项目可以求助的方向。
报告的主体就是这2页啦,如果还需要补充一些项目背景信息,可以增补几页PPT。
补充材料部分(4~5页PPT)
可以罗列其他的项目背景的信息,如市场环境,竞对分析,用户调研,产品策略,技术方案等,尽可能浓缩重要的信息辅助决策。
市场环境:行业现状,市场调研,市场分析,政策信息等。
简单说来,前面两页是论点,后面的补充材料是论据。竞对分析:竞品产品功能优缺点,竞品渠道信息,竞品市场规模现状,竞品目标用户数据等。
用户调研:目标用户群体及特征,用户使用场景分析,用户需求分析(痛点、刚需、高频、客单价)等。
产品策略:运营策略,产品功能及规划,产品里程碑(Roadmap),风险点等。
技术方案:系统架构,业务架构,上下游链路,核心功能等。
综上,报告主体+ 补充材料 + 评审结论,就是整个立项报告的全部。前面两页是论点,后面的补充材料是论据。
完了?
完了!
笔者给大家晒的立项报告并非完美,甚至可能有些人觉得有些简陋,但为什么我这么“敢秀”呢?其实我真正想跟大家分享的是模板背后的设计逻辑和理念:
- Less is More ( 少就是多 ),聚焦价值
笔者在过往工作中看过非常多的立项报告,大多数都长篇累牍。为了确保项目被批准立项,能加上的信息恨不得都加上,反而去了焦点。
笔者认为,决策的过程其实是一个“由少至多,再由多至少”的过程:在决策前,尽量收集更多的信息,从多角度多维度去尽量接近事实的真相;在决策时,却应该抓住最主要的信息,排除其他信息的干扰。
从这个意义上来说,立项报告需要把无用的信息剔除,保持最重要的项目价值,ROI,基本实现路径等就可以了。
可能你会比较焦虑,内容这么少如果做了一个压根就不该开始的项目,岂不是比项目通过立项要糟糕的多?
- 从用户的角度思考,如何节约用户时间
立项报告的阅读者/聆听者应该是可以拿到必要的信息,随时可以离开。
如果已经判断是不值得投入或者低级别的项目,完全后面部分就可以不用看了,一下个立项申请走起;项目必要性基本没问题的前提下,再看可行性、实现路径是否需要调整。
项目经理从某种意义上来说是信息工作者,如何提供足够、有用的信息,不多也不少,是一个项目管理者永远需要修炼的基本功。
班门弄斧,权当抛砖引玉吧!希望大家都能够设计出符合自己实际需要的“最容易通过的立项申请报告”,即便很快被“毙了”也能够及时去复盘和调整,把立项这个项目本身收好尾。Good Luck!
本文作者:bignose , 哈啰出行PMO, PMO前沿特约作者,转自知乎作者已授权,转载请联系作者;