楚天都市报6月15号(记者致清纯通讯员王秋)今天上午，汉阳区税务部门举行了“纳税人开放日”活动，第二轮道路调查设计研究院、武汉得医生活、湖北润达税务事务所有限公司。

上午，在税务厅和纳税服务科工作人员的领导下，企业代表参观了综合税务服务厅和自组税务服务厅，参观过程中，税务厅人员参观了税务机关“一厅通关”、税务司港“最多一次”和“不用跑一次”、“新建纳税人”套餐仪式。

湖北省路桥集团有限公司的陈会计进入运营税厅新家具报道处理窗口，与窗口工作人员交换角色，全程体验了新家具报道“套餐式”服务。“太方便了。之前办完了新人报到、表种鉴定、收发票等手续，需要更长的一上午，现在一个窗口十几分钟就能完成，真的很辛苦！”陈会计笑着说。

在自助税服务厅，纳税人在员工的指导下，全程体验了自助理赔发票、自助认证发票、自助替代发票和在线申报等业务。“自助税服务厅的建设给了我们另一个保障，遇到高峰期时，在员工的指导下，各种业务都可以自己处理，汉阳区税务部门的员工非常细心，让我们放心了！”武汉汉阳区金信橱柜的刘会计在自助税服务厅体验在线申报后，连连称赞。

汉阳区自助服务税服务厅于2017年末正式建成。据悉，新建的自助税务室有20台自助服务电脑、8台自助服务销售机、6张自助服务票、6台自助服务发票认证机，纳税人不叫号码，只需通过电脑或自助终端简单操作即可处理相关业务。目前自助税厅可以处理的业务包括报税、收发票、发票认证、全权代理、网上税务相关事项处理等服务，基本涵盖所有日常税务相关业务。

随后的座谈会上，纳税人畅所欲言，与税务干部交流。部分企业代表现场对参加此次“纳税人开放日”活动的体验表示高度肯定，对推进“最大一次”改革和建设区政府自助税服务厅表示高度肯定，还提出了及时更新网上申报表格、参观统一税人员等建设性意见。

据悉，此次“纳税人开放日”活动是税务系统进一步深化“旁观服”改革、优化税务营业体环境的新举措，旨在进一步统一纳税人涉税事项运营标准、优化税务服务、简化税务流程、通过“开放日”形式促进纳税人在大厅内“会客服务”。