反导网8月25日新闻(记者李敬元)“本来想办理发票增加业务的,但是电子税务机关的运营很复杂,不能写代码,3分钟就完成了提交,真是太方便了!”青岛茶叶有限公司的税务员张激动地说。
税务员小张令人钦佩的正是市南区税务局最近推出的“码”商业服务。最近,当部分纳税人反映到使用电子税务局时,出现了“不填、不填错”、“自主申报难度高、失误率高”的问题。市南区税务机关税务厅发挥了Kual(QR)代码信息传递的优势,加强了可以连接到税务工作教程和电子辅导资料的Kual(QR)代码的制作。配动画和视频。纳税人在使用时,只需通过手机扫码即可快速获得相应的政策解释、报告流程展示、案例替代分析等业务支持,为纳税人提供高效便捷的税务体验。
除了实现“清洁”的新体验外,“码”常设服务在税务服务厅还有新的形式。纳税人可以登录扫描游说窗口的Kual(QR)代码、市南区税务局“举报和意见建议监督平台”,选择实名或匿名来评估税费服务,并提出意见建议。后台工作人员可以在第一时间处理和回答,获得对“代码”的反馈。此外,纳税人可以通过扫码进行预约税,最多提前预约3个工作日内的涉税业务,在选择期间可以免于去厅排队叫号的辛苦,税费服务的便利性和体验感得到进一步优化。
下一步,市南区税务局将继续提高纳税服务质量,深耕智慧税务建设,不断加快“线下服务无死角、线上服务打烊”的税费服务身体系统,围绕提高纳税人满意度出台更多服务措施,缩短纳税人的纳税时间。