(通讯员赵晓伟徐伟)在特殊时期，为了便于纳税人办理业务，确保企业“什么都要知道”的税收政策，享受“要尽情享受”的税收优惠，帮助企业复产，兰州高新区税务局将纳税人学堂从线下转为线上状态，开展了特别的“网红直播”。

一百多人观看，直播比新热高。3月12日兰州高新技术税务局“纳税人学堂”直播开始，海口世情日和增值税业务骨干金皇作为第一堂云课的讲师率先开始讲课。直播将通过高科技税务机关全力打造的“龙世通”直播平台播出。云课从下午2点开始持续1小时20分钟，观看了200多次直播，包括高科技管辖范围内的纳税人和税务干部，比新热高！

面对传染病，讲授真正的难题解决。新冠疫情爆发以来，为了缓解企业压力，帮助复产，国家出台了大量优惠政策。随着政策变动的频繁，对企业财务管理水平的要求越来越高，企业对政策聚集的理解不正确，往往放弃税收优惠。为了有效帮助企业的“实用、足、用”优惠政策，此次直播在解读增值税新政策、填写申报单、开票等各方面都有企业可能面临的新同时，强调了政策适用和申报过程中可能出现的错误和危险点，使企业充分体验新政策的实战过程，使企业在疫情期间享受优惠政策的全过程实现在线、全过程“零跑腿”。

实时解答，直播中流出正能量。“不需要刷礼物，不需要送飞机，兰州高新技术税务机关纳税人学堂直播室让我们一起谈谈疫情期间的税收优惠！”除了实时解说最近国家出台的税收优惠政策及失效困难外，直播还邀请了兰州西麦记忆合金的财务负责人陈总经理，他是税务专业科班出身，在财税领域摸爬滚打了几十年的老财务。陈总结合高新区税务局管理人员的特点和自己的工作经验，目前提出了很多很有代表性的问题，正在和我们讲座的税务干部一起做。最近，对企业的比较疑惑和模糊问题进行了专门的定义和解答。

线下宣传，在直播外表露真心。为了确保企业的复工复产及时到位，兰州高新区税务局将通过税收企业微信交流群、龙井钉交流群等沟通方式，对纳税企业进行政策宣传。“之前，通过游说问题反馈和电话咨询问题收集等方式整理了纳税人最想知道的问题。此次直播发表是我国将纳税人学堂从线下转移到线上的尝试和突破。接下来，将邀请各领域的税务干部和专家为纳税人讲解，解决实际问题，共同乘船对抗传染病！”税务服务科科长徐伟说。“这种训练形式很好，值得推广。”中农威特生物技术股份有限公司财务人员小蔡在群里留言。

兰州高新技术税务机关分担纳税服务的桂东副局长介绍说：“以前大规模纳税人实体培训需要租赁场所，如果赶去会场，纳税人的时间和精力会消耗很多。”目前，在通过在线直播节省纳税人时间和精力的同时，教育效果也更好，有的地方纳税人听不懂，还可以看直播回放。

在特殊时期，兰州高科技税务机关通过网络平台积极进行政策讲解和辅导，使纳税人和税务的现场距离变得更远，但心里更近了，税务员以不同的形式陪伴企业抗击疫情，另一种支持帮助企业克服困难。