过去，汽车清洁企业分别向水、绿化用等相关部门申请《城镇污水排入排水管网许可证》(以下简称“排水许可”)和《上海市机动车清洗企业备案证》(以下简称“洗车申报证”)，双方都在跑。为了进一步深化“旁观服”改革，优化青浦区视频环境，青浦区水务局、区绿化市容局从企业和公民事务的角度推进政策落地，整合了汽车清洁两个申请事项，实现了“一次处理一件事”，让大家轻松省心。

市民张老师是青浦一家汽车维修和清洁店的负责人，最近还开设了另一家门店，急需办理《排水许可证》和《洗车申报证》。得知青浦可以清洗汽车后，张老师很快来到了区政务所，接受了现场人员的指导。

提交申报资料后，区水务局和区绿化市容局迅速组织联合勘探，水务局工作人员现场检查店面排水管道和排水预处理设施设置情况，并及时记录下来。绿化市容局工作人员经过现场调查，严格按照汽车清洗厂的星级规定对店铺进行了评价，并对日常排水、绿色绿化等提出了管理要求。

从申请汽车清洁“一件事”到获得“双证”，张老师只用5个工作日。据知情人士透露，通过对汽车清洗“一件事”的流程优化、材料合理化、日网处理，为申请者减少了10个工作日，减免了3份重复资料，避免了多次往返。另一方面，依靠“一网通事务所”改革赋能，通过洗车“一件事”业务处理过程的革命性再造，洗车企业可以在网上或线下提出“一件事”申请，通过申请书一网处理，最终通过快递发送。

接下来，区水务局、区绿化市容局将总结工作经验，大力推进汽车清洗“一件事”，切实提高企业和公民的工作便利性和获得感。

徐哲