“没想到在网上只用几分钟就办完了所有手续，不用像以前那样跑到税务室现场，太方便了！”最近，洪山区治武酒店的工作人员在进行生产经营收入个人所得税年度申报时，通过“电子税务局”用指尖完成了申报程序，企业运营税人员直通，太方便了。

3月15日，记者从洪山区税务机关获悉，为了帮助疫情防控、洪山区税务机关，将实施非接触运营税和溶结处理，使纳税人能够正常处理相关涉税问题。纳税人利用“电子税务机关”平台，通过电子文件系统、实名运营税机制、数字证书、电子印章等现代化信息技术的应用，通过互联网处理涉税业务，税务机关方面通过互联网接收、审查、批准，最终实现无纸办公。“电子税务局”突破了时间、人员、空间等因素限制，实现了经济成本和时间成本“双重负担”、税收无效率和税务体验“双重上升”。

“如果在使用税务局的过程中，在系统登录、申报支付、数据查询、系统配置等方面有问题，可以咨询税费合作服务热线电话，也可以添加联合QQ号为好友。我们将通过点对点、面对面和可视化进行辅导，消除赵世仁的忧虑。”税务局第一税务分局局长洪山区税务局介绍说，洪山区税务局将创新《填写两角表、精准指导、发放备忘录卡、实施电子表格》的税费合作工作方法，全面推广自治区电子税务局“宅基地运营”，大力推进自助终端非接触式税收服务。到目前为止，洪山区税务机关非接触式运营税事项达227件。

另外，为了进一步减少时间，洪山区税务机关实时审查了电子税务机关提交开设信息的业务，并通过邮局邮寄税务钥匙和发票，推动纳税人免除跑腿和在线运营。在税厅开设“取消区”，设置6个专门窗口，宣传“新建取消套餐”，企业从确认信息到领取发票，处理“资料集、窗口受理、填表、一次性结算”的业务。加强数据共享，利用政务服务“一网通办”平台，推动市场监管部门和税务部门信息在4至10分钟内传达，进一步减少纳税人等待时间，提高纳税人满意度。