法局重大行政执法决定法制审核办法》(试行)、《长沙市芙蓉区行政执法局行政执法公示办法》(试行)等近20项行政执法制度和内部管理规定。全面梳理、规范和精简行政处罚、行政强制等事项，实行清单化管理，将权力清单中1644项行政处罚权，梳理归类为七大领域常用法律适用条款，形成工作手册，为基层执法办案提供精准指导。

通过在执法效能上持续发力，如今，芙蓉区行政执法局探索一支队伍管执法、包容审慎执法、服务管理执法三合一等一系列创新路径。让公众在感受行政执法力度的同时，也体会到行政执法温度;既为企业“松绑”“减负”，也为公平有序的营商环境护航。

更便捷更优质地“服”，“服”出更高满意度

“刷一下身份证，营业执照就打印好了，太省心。”近日，在湖南第二高楼世茂环球金融中心一楼大厅，市民刘冰来到一台自助终端机器前，刷身份证，通过人脸认证，然后轻点屏幕，不到两分钟，就领到了崭新的营业执照。

2021年7月，芙蓉区在这里推出全省首个“24小时政务服务驿站”。如今，入驻该楼150多家企业办理从营业执照到税务业务“一条龙”的高频政务服务事项，再也不用走出这栋楼。

近年来，芙蓉区以信息化创新为切入点，依托政务服务自助终端“网上办”的功能优势，在重点商圈、楼宇、园区合理布设24小时政务服务驿站，推动政务服务事项“就近办”，打造“15分钟政务服务圈”，让企业和市场主体办事更加“省时省钱省力省心”。

营商环境没有最好，只有更好。近年来，芙蓉区持续优化政务服务等，以更便捷、更优质的“服”，“服”出了企业更高满意度，也为区域高质量跨越式发展注入更强活力。

推出“芙蓉先锋帮代办”党员服务示范岗，将新引进人才、党员干部等派驻到政务大厅，让企业群众在政务大厅也能享受到全方位的“保姆式”服务，该举措获评2021年湖南省优化政务服务十大“金点子”一等奖。

去年2月，芙蓉区委、区政府持续抬高坐标、优化服务，出台《关于激励干部创新实干担当作为 打造“最省”营商环境的实施方案》，通过实施22条具体举措，全力为广大市场主体打造“省时、省钱、省心、省力”的最省营商环境。企业和群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

积极搭建政银企对接平台。通过举办政银企对接会，今年一季度，芙蓉区已为30家企业提供融资服务，通过“蓉e贷”平台，已为682家企业提供贷款服务，贷款金额达65.03亿元。

加强诉源治理多元解纷。成立“驻省建行信用卡中心诉源治理工作站”，由政法委牵头，公检法司等部门共同研究法治化营商环境具体举措，为企业上门开展法律风险防范专题培训。成立“惠企便民”提优服务园区警务专班。今年3月17日至4月19日，全区“一网通办”系统办件量共计96148件，是去年同期办件量(10709件)的近9倍，有效实现了抗疫、服务两不误，“审批不见面，服务更便民”……

优良的营商环境，吸引了越来越多的金凤凰来栖。去年，经过认真的考察，在外迁20年后，交通银行湖南省分行从其他地段回迁至芙蓉区五一大道。怡亚通、佰润等26个重点项目先后入驻，“四上”企业新增173家……

“2022年，芙蓉区将突出全生命周期、全要素保障、全领域便利、全系统优化，推动产业链、创新链、人才链、资金链、供应链‘五链融合’，打造环节更少、流程更快、成本更低、政策更优、服务更好、获得感更强的一流营商环境。”芙蓉区委副书记、区长崔晓表示。