（十八）优化暖企措施助力复工复产。对受疫情影响，纳税人未能及时履行纳税义务的，不影响其纳税信用评价。加强“银税互动”精准服务，协助相关企业及时获得银税互动金融惠企政策，全力支持企业复工复产、扩大生产。

（十九）积极落实快速响应机制。通过“有问题请找我”专项行动、12366纳税服务热线、税企群等多种渠道了解、响应各类企业特别是医疗救治等重点行业、重点企业以及市场物资供应、餐饮旅游服务等小微企业的涉税诉求，及时将解决意见反馈纳税人缴费人。

（二十）多途径开展宣传辅导。通过网站、微信、税企群、电话等多种方式，对纳税人缴费人进行宣传辅导，做好组合式税费政策的宣传辅导工作；及时通过多种渠道发布办税服务相关的通知公告，引导纳税人缴费人通过广东省电子税务局网页端，广东税务APP，自然人电子税务局（含WEB端、APP端、扣缴客户端）、“粤税通”微信小程序等“非接触式”途径办理税费业务。

【全媒体记者】陈萍

【通讯员】吴君玲

【作者】 陈萍

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端