图为中国科学院院士叶朝辉讲解“荆楚院士服务卡”使用方法

同时，院士中心坚持以科技工作者为本，经常听取院士专家的意见、建议，及时了解院士专家生活和工作状况，积极反映院士专家的诉求和呼声，当好“有事必应、无事不扰”的店小二，及时解决院士的急难愁盼事。

2020年冬季，在鄂院士遭遇“天然气限供”的困境，院士中心及时会同武汉市科协，协调武汉市政府为在鄂院士冬季用气提供了足额保障，让院士在寒冷的冬天感受到春天般温暖。

面对新冠疫情的严峻形势，院士中心曾积极联系武汉大学中南医院，为院士新冠疫苗接种提供绿色通道。86岁高龄的中国科学院院士、中国地质大学（武汉）教授殷鸿福院士不仅带头接种疫苗，还和医护人员一起录制现场小视频进行宣传，鼓励大家及时完成接种，配合国家防疫抗疫政策。

2017年，中国科学院院士殷鸿福夫妇参加荆楚院士温泉疗休养活动

在服务体系建设过程中，院士中心得到了武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、武汉理工大学、华中农业大学、中国地质大学（武汉）等重点高校，中科院武汉分院、湖北省农科院等重点科研院所，同济医院、协和医院等重点医疗服务机构，武汉铁路局、天河机场等重要交通运输部门及有关企业、学会、基层科协等单位的大力支持。

比如，召开2022年度“荆楚院士行”系列活动期间，武汉大学中南医院干保处亲自上门，为院士一对一进行核酸采样工作，保证院士们正常出行；湖北省人民医院为黄旭华、刘经南等住院院士多次组织院内会诊、病情讨论等，对行动不便的院士专家提供家访、上门送药等便捷服务；武汉协和医院为晚期肿瘤院士多次举行全国远程会诊，邀请北京、广州知名国内专家积极寻求最佳治疗方案。

在院士中心的持续推动下，今年5月，湖北省委人才办牵头再对院士机场服务进行全面系统性升级，为在鄂和来鄂院士提供最高礼遇。

为服务党委政府科学决策贡献力量

自2016年3月开始运转至今，院士中心年均为院士专家提供服务达500余次，累计服务达3000人次。服务对象对各服务基地提供的服务均表示满意，满意度为100%，未接到一例投诉电话，较好地解决了一些高层次人才的燃眉之急。

院士专家也通过各种形式对生活服务工作给予充分肯定并表达谢意。比如，中国工程院院士张金麟曾表示：“你们的服务内容和流程想的好周到，服务卡做得精美、细致啊”；中国科学院院士曹文宣曾表示：“每次去武汉大学中南医院开药，都得到该院干部保健处医护同志们热情接待，感到十分满意。”

经过长期服务与坚守，院士中心逐步赢得高层次人才的尊重、认可和信任，并承担湖北省委、省政府交办的其他重要任务。

截至目前，院士中心围绕湖北省委、省政府区域和产业发展重大战略布局，对接国家发展战略，围绕湖北科技创新体系建设、重大科技基础设施、重大产业发展等方面，累计组织240余位院士领衔或参与113个咨询研究项目，提交院士建议共计75篇，为服务党委政府科学决策积极贡献力量。

受湖北省政府委托，院士中心承担院士津补贴发放，截至目前已为在鄂两院院士发放津补贴累计2000余万元，并采取上门、电话等形式回访，抽查院士津补贴是否发放到位，抓好落实，并做好政策解释说明和调整变更工作；配合湖北省委组织部、省医保委做好院士慰问及健康体检等工作，并及时解决院士专家“急难愁盼事”。

来源：中国科协网